ПАО «Россети Ленэнерго» является ключевой распределительной сетевой компанией, обеспечивающей электроснабжение Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Для соискателей, действующих сотрудников и внешних партнеров взаимодействие с отделом кадров (управлением персонала) — важнейший аспект трудоустройства, оформления документов, решения вопросов оплаты труда и социальных гарантий. В данной статье собрана актуальная контактная информация, описание структуры и рекомендации по эффективному обращению в HR-службу компании на 2026 год.
Общие контакты ПАО «Россети Ленэнерго» (Единый контакт-центр)
Первой точкой входа для любого обращения, включая кадровые вопросы, служит Единый контакт-центр группы компаний «Россети». Операторы могут перенаправить вызов к нужному специалисту или зарегистрировать заявку.
- Телефон горячей линии (бесплатно по России): 8 800 220 0 220
- Канцелярия (справочно): +7 (812) -94— (факс)
- Официальный сайт: lenenergo.ru (раздел «Контакты» / «Карьера»)
- Электронная почта канцелярии: office@lenenergo.ru
Адрес главного офиса и Управления персонала
Головной офис ПАО «Россети Ленэнерго» и центральный аппарат управления персонала расположены по следующему адресу. Обратите внимание: личный прием в кадровом отделе часто требует предварительной записи через контакт-центр или внутреннюю портал (для сотрудников).
Юридический и фактический адрес головного офиса:196191, г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 7, лит. А, пом. 2Н
(Бизнес-центр «Конституция», станция метро «Площадь Александра Невского»)
Телефон справочно-информационной службы / приемной Управления персонала (Центральный аппарат):
+7 (812) -93—
Важно: Номера прямых линий конкретных HR-менеджеров, инспекторов по кадрам или рекрутеров не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Связь с конкретным специалистом осуществляется через единый справочный номер или внутреннюю корпоративную сеть.
Структура HR-функций: к кому обращаться?
Управление персонала крупной сетевой компании имеет сложную структуру. Понимание функций поможет сформулировать запрос правильно при звонке в контакт-центр или написании письма в канцелярию.
Основные направления работы Отдела кадров:
- Рекрутинг и адаптация: Вакансии, стажировки, программы для молодежи («Россети. Начало»), прохождение собеседований, оформление приема на работу.
- Кадровое делопроизводство: Оформление приемов/переводов/увольнений, ведение трудовых книжек (электронных), выдача справок (2-НДФЛ, о стаже, о зарплате), ведение личных дел.
- Мотивация и компенсации (Comp & Ben): Расчет заработной платы, бонусов, северных надбавок, материальной помощи, управление системой оценки эффективности (KPI).
- Обучение и развитие: Повышение квалификации, профессиональная переподготовка, обучение по охране труда, электротехническому минимуму, корпоративное обучение.
- Социальная политика и льготы: Санаторно-курортное лечение, детские лагеря, добровольное медицинское страхование (ДМС), негосударственные пенсионные фонды.
- Трудовые отношения и правовое сопровождение: Коллективный договор, локальные нормативные акты, разрешение трудовых споров, взаимодействие с профсоюзом.
Кадровые службы филиалов (МРЭС / РЭС)
«Россети Ленэнерго» имеет разветвленную структуру филиалов, Межрайонных электрических сетей (МРЭС) и Районных электрических сетей (РЭС). У каждого филиала есть свой кадровый отдел (сектор/группа), который ведет дела сотрудников, работающих на конкретных территориях (Центральный, Северный, Южный, Западный, Восточный, Петроградский, Василеостровский районы СПб, а также районы ЛО).
Пример структуры контактов филиала (обобщенно):
- Филиал «МРЭС [Название района/города]»
- Адрес: г. Санкт-Петербург / ЛО, ул. , д.
- Телефон кадрового отдела филиала: +7 (812) —** (уточняется на сайте филиала или через 8-800)
- Часы приема посетителей (типовые): Вт, Чт с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00 (подтверждайте заранее!)
Рекомендация: Если вы сотрудник филиала, решайте кадровые вопросы (справки, отпуска, больничные) именно через своего локального HR-специалиста/инспектора. Центральный аппарат в основном занимается методологией, политикой и ключевыми управленческими кадрами.
Трудоустройство и вакансии: где искать актуальные предложения
Отдел кадров не ведет прием резюме по бумажным носителям в приемной. Все процессы рекрутинга оцифрованы.
Основные каналы поиска работы:
- Карьерный портал Группы «Россети»: career.rosseti;ru — основной источник вакансий по всем компаниям холдинга.
- Сайт ПАО «Россети Ленэнерго»: Раздел «Карьера» / «Вакансии».
- HeadHunter (hh.ru): Работодатель «ПАО «Россети Ленэнерго» (верифицированная компания).
- Программы для студентов и выпускников: «Россети. Начало», стажировки, целевое обучение по профильным специальностям (электротехника, ИТ, экономика, право).
Этапы отбора (типовые):
- Подача заявки через портал (заполнение анкеты, прикрепление резюме/диплома).
- Автоматический скрининг / звонок рекрутера (первичный отбор).
- Профессиональное интервью с руководителем нанимающего подразделения + HR.
- Оценка компетенций (тестирование, кейсы — для определенных позиций).
- Проверка службой безопасности (СБ) — обязательно для всех позиций в критической инфраструктуре.
- Оффер и оформление (медицинский осмотр, сбор пакета документов).
Взаимодействие для действующих сотрудников
Для решения рутинных кадровых задач сотрудникам не нужно звонить в центральный офис; Используйте цифровые инструменты:
- Единый портал сотрудника (ЭПС / SAP / SuccessFactors): Самообслуживание (Self-Service) — оформление отпусков, больничных, запрос справок, просмотр зарплатных ведомостей, обновление личных данных.
- Внутренняя корпоративная почта / чаты (MS Teams / Telegram-боты): Прямая связь с вашим HR-бизнес-партнером (HRBP) или кадровым инспектором филиала.
- Профсоюзная организация: Вопросы соцпомощи, путевок, защиты прав — через профкома филиала/центра.
Режим работы и правила личного приема
Если личный визит неизбежен (например, для заверения копий документов, получения оригиналов при увольнении, решения спорных вопросов):
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Рабочие дни | Понедельник – Пятница |
| Часы работы офиса | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Часы приема посетителей (Кадры) | Требуется уточнять по телефону +7 (812) -93— Часто: Вторник, Четверг 10:00–13:00 / 14:00–16:00 |
| Необходимые документы | Паспорт РФ, заявление (по форме), оригиналы документов для проверки |
| Пропуск в БЦ «Конституция» | Оформляется у охраны по паспорту по предварительному списку (заявка от HR) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку 2-НДФЛ или о зарплате, если я уволен(а)?
Обратитесь в кадровый отдел филиала, где работали, или в Центральный аппарат (пл. Конституции, 7) с заявлением. Можно заказать через портал Госуслуг (если компания передает данные в ПФР/Налоговую оперативно) или отправить почтовое заказное письмо с нотариально заверенной доверенностью/подписью.
Куда жаловаться на действия HR-специалиста или задержку зарплаты?
Непосредственному руководителю HR-блока филиала/ЦА.
2. Директору филиала / Директору по персоналу ПАО «Россети Ленэнерго» (через канцелярию: office@lenenergo.ru).
3. Профсоюзный комитет.
4. Госработинспекция (онлайн через Госуслуги) — в крайних случаях.
Есть ли у «Россети Ленэнерго» стажировки для студентов не профильных вузов (юристы, экономисты, IT)?
Да, программа «Россети. Начало» и проектные стажировки охватывают не только технические, но и корпоративные функции (финансы, юриспруденция, закупки, ИТ, коммуникации). Следите за анонсами на career.rosseti.ru и в соцсетях компании (ВК, ТГ).
Полезные ссылки и реквизиты для справки
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Ленэнерго»
- ИНН / КПП: 7802* / 780201001 (основное)
- ОГРН: 1027809**
- Официальный сайт: www.lenenergo.ru
- Сайт Группы «Россети»: www.rosseti.ru
- Карьерный портал: career.rosseti.ru
Резюме: алгоритм действий
- Соискатель: Идите на career.rosseti.ru → ищите вакансию «ПАО «Россети Ленэнерго» / Санкт-Петербург» → откликайтесь через личный кабинет. Звонить в кадры за статусом резюме бесполезно — рекрутеры свяжутся сами.
- Сотрудник (текущий): Зайдите в Единый портал сотрудника (Self-Service) → 90% вопросов решаются там. Если нет — пишите своему HRBP в Teams/почту или звоните в кадры своего филиала.
- Бывший сотрудник / Внешний запрос: Звоните 8 800 220 0 220 или пишите на office@lenenergo.ru с пометкой «Кадровый вопрос / Архив / Справка». Указывайте ФИО, дату рождения, период работы, филиал.
- Личный визит: Только по предварительной договоренности по телефону +7 (812) -93— (Центральный аппарат) или по телефону кадров вашего филиала.
Данная информация основана на открытых источниках на г. Контактные данные (телефоны прямых линий, ФИО руководителей отделов, номера кабинетов) являются конфиденциальными и не публикуются. Для получения точных реквизитов конкретного специалиста используйте официальные каналы связи компании.