Центральный административный округ (ЦАО) — это историческое и деловае сердце Москвы. Управление округом осуществляется Управлением Центрального административного округа, возглавляемым Префектом ЦАО. В данной статье собрана актуальная информация о руководстве, структуре ведомства и способах обращения граждан и организаций.
Должностное лицо: Префект Центрального административного округа
На текущий момент должность Префекта ЦАО занимает * * * (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности). Префект назначается на должность и освобождается от неё Мэром Москвы.
Основные полномочия Префекта:
- Координация деятельности территориальных органов исполнительной власти города Москвы на территории округа.
- Контроль за исполнением бюджета округа.
- Решение вопросов благоустройства, транспорта, торговли и услуг на территории ЦАО.
- Взаимодействие с муниципальными советами районов, входящих в округ.
Контактная информация Управления ЦАО
Офис Управления Центрального административного округа находится по адресу: г. Москва, * * , д. , стр. (адрес частично замаскирован).
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- Единая справочная служба Управления ЦАО: +7 (495) — (многоканальный).
- Приемная Префекта ЦАО (запись на личный прием): +7 (495) -*-.
- Телефон доверия / «Горячая линия» по вопросам благоустройства и коммунального хозяйства: +7 (495) —.
Режим работы приемной: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота и воскресенье — выходные. Рекомендуется уточнять режим работы заранее по телефону.
Электронные контакты:
- Официальный сайт Управления ЦАО: cao.mos.ru (на сайте размещены новости, нормативные акты, схема проезда и форма онлайн-обращения).
- Электронная почта Управления: *@cao.mos.ru (адрес замаскирован; для обращений рекомендуется использовать форму на сайте или портал «Госуслуги»).
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен (поиск по запросу «Управление ЦАО» или «Префект ЦАО»).
Как обратиться к Руководителю (Префекту) ЦАО
Гражданам и юридическим лицам доступно несколько каналов для направления обращений, предложений или жалоб:
А. Личный прием (по предварительной записи)
Запись на личный прием к Префекту или его заместителям осуществляется:
- По телефону приемной: +7 (495) —.
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте cao.mos.ru.
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям органов власти»).
Важно: На прием необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц), а также пакет документов по сути вопроса.
Б. Электронные обращения (самый быстрый способ)
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (или приложение «Госуслуги. Решаем вместе») — обращение попадает сразу в работу соответствующего департамента или Управления округа.
- Форма обратной связи на сайте cao.mos.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная приемная Мэра Москвы (mos.ru) — с указанием адресации «Управление ЦАО».
В. Почтовые отправления
Письма можно направить по почтовому адресу: 103 г. Москва, * , д. , Управление Центрального административного округа, Префекту ЦАО * * * (реквизиты частично скрыты).
Структура Управления ЦАО (Основные департаменты и службы)
Для оперативного решения вопросов часто эффективнее обратиться сразу в профильный департамент Управления ЦАО, а не к Префекту напрямую. Ключевые структурные подразделения:
| Департамент / Служба | Основные компетенции | Контактный телефон (справочный) |
|---|---|---|
| Департамент благоустройства и управления имуществом | Ремонт дорог, дворов, парков, мелкие архитектурные формы, реклама | +7 (495) — |
| Департамент архитектуры и градостроительства | Разрешения на строительство, реставрация, проектирование | +7 (495) — |
| Департамент торговли и услуг | Ярмарки, торговля на улицах, рынки, бытовые услуги | +7 (495) — |
| Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры | Организация движения, парковки, остановки, велодорожки | +7 (495) — |
| Департамент по взаимодействию с муниципальными образованиями и работе с обращениями граждан | +7 (495) — | |
| Юридический департамент | Нормативная правовая деятельность, правовое заключение | +7 (495) — |
Муниципальные образования (Районы) ЦАО
ЦАО включает в себя 10 районов. Во многих вопросах (благоустройство дворов, малые ремонты, местные инициативы) первичным звеном является Муниципальный совет района или Управление главы муниципального образования.
- Арбат
- Басманный
- Замоскворечье
- Красносельский
- Мещанский
- Пресненский
- Таганский
- Тверской
- Хамовники
- Якиманка
Контакты конкретных районных администраций и глав муниципалитетов лучше искать на сайте cao.mos.ru в разделе «Муниципальные образования» или на сайтах самих районов (например, arbat.mos.ru, tverskoy.mos.ru и т.д;).
Полезные советы при обращении
- Четко формулируйте проблему: Укажите точный адрес (улицу, дом, подъезд/квартиру или ориентир), опишите суть и приложите фото/видео (если обращение электронное).
- Сохраняйте номер обращения: При подаче через «Госуслуги» или сайт вам присваивается регистрационный номер — он нужен для отслеживания срока рассмотрения (обычно 30 дней).
- Используйте приложение «Наш город» / «Активный гражданин»: Для быстрых сигналом о ямах, сборе мусора, неисправном освещении это самый эффективный инструмент — заявки автоматически распределяются по исполнителям.
- Персональные данные: В открытых источниках (сайты, открытые данные) не публикуются личные мобильные телефоны и домашние адреса должностных лиц. Используйте только официальные рабочие контакты, указанные выше.
Данная информация носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса кабинетов и ФИО заместителей могут меняться. Для получения самой актуальной информации на день обращения рекомендуется позвонить по единой справочной службе Управления ЦАО: +7 (495) — или посетить официальный сайт cao.mos.ru.