Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) г. Орел играет ключевую роль в реализации концепции «электронного правительства» на региональном уровне. Руководитель центра несет ответственность за координацию работы всех структурных подразделений, качество обслуживания граждан и внедрение цифровых технологий.

Общая информация о МФЦ Ориолского региона

На территории Ориолской области функционирует сеть МФЦ, объединяющая главное управление в областном центре и филиалы в муниципальных районах. Центральный офис находится по адресу: г. Орел, ул. , д. (адрес частично скрыт в целях безопасности).

Основные задачи руководителя МФЦ:

• Организация бесперебойной работы центров «Мои Документы».
• Контроль за соблюдением административных регламентов по предоставлению услуг.
• Взаимодействие с министерствами и ведомствами Ориолской области.
• Внедрение новых форматов обслуживания (мобильные бригады, видеоконсультирование, супер-сервисы).
• Управление персоналом и материально-технической базой.

Должностное лицо: Руководитель МФЦ

На момент должность руководителя МФЦ г. Орел (или ГУ МФЦ Ориолской области) занимает * * * (ФИО скрыто по правилам маскирования персональных данных).

Руководитель назначается на должность в установленном законом порядке и подотчетен Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Ориолской области (или соответствующему профильному ведомству региона).

Контактная информация приемной руководителя:

Для обращений к руководителю МФЦ предусмотрены следующие каналы связи:

1. Телефон приемной: +7 () — (номер маскирован).
2. Электронная почта: *@mfc-orel.ru (адрес маскирован).
3. Прием граждан: проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону единого справочника 122 (для Ориолской области).
4. Почтовый адрес: 3020, г. Орел, ул. , д. (индекс и адрес частично скрыты).

Структура подчинения и ключевые направления работы

Руководитель МФЦ управляет аппаратом управления и сетью территориальных офисов. В подчинении находятся:

• Главный офис в г. Орел.
• Филиалы в городах: Ливны, Мценск, Новосиль и районных центрах.
• Мобильные команды для выездного обслуживания в отдаленных населенных пунктах.

Приоритеты развития на 2025–2026 годы:

• Перевод 95% услуг в электронный вид.
• Сокращение среднего времени ожидания в очереди до 10 минут.
• Расширение перечня супер-сервисов (рождение ребенка, старт бизнеса, регистрация недвижимости).
• Повышение доступности для маломобильных групп населения (версии для слабовидящих, пандусы, тактильные указатели).

Важное примечание по актуальности данных

Внимание: Информация о конкретных должностных лицах может меняться в связи с кадровыми перестановками, ротацией или истечением сроков полномочий. Приведенные выше контактные данные (телефоны, email, ФИО) даны в обобщенном виде с применением маскирования (*) в соответствии с требованиями к защите персональных данных.

Для получения гарантированно актуальной информации о ФИО действующего руководителя, графике его личного приема или актуальных телефонах горячей линии рекомендуется обращаться к официальным источникам:

• Официальный сайт МФЦ Ориолской области (раздел «О нас» -> «Руководство»).
• Портал Госуслуг (раздел «Органы власти» -> Ориолская область).
• Сайт Министерства цифрового развития Ориолской области.
• Единый справочный телефон: 122 (бесплатно по региону).

Отличие от недавних новостных событий

В открытых источниках на начало мая 2026 года фиксировались события, связанные с задержанием главы Сергиево-Посадского городского округа и руководителя местного МФЦ (Московская область) по подозрению в коррупции. Данная ситуация не имеет отношения к МФЦ г. Орел и Ориолской области. Информация приведена для исключения возможной путаницы при поиске новостей по ключевым словам «руководитель МФЦ задержан».

МФЦ Ориолской области продолжает работать в штатном режиме, обеспечивая население государственными услугами в соответствии с законодательством РФ.