Военнослужащие, участвующие в накопительно-ипотечной системе (НИС), часто нуждаются в личном обращении в региональное представительство оператора программы. Ниже представлена подробная справочная информация по работе Екатеринбургского филиала ФГКУ «Росвоенипотека», актуальная на .

Адрес местонахождения и режим работы

Офис находится по адресу:

График приема посетителей

Перед визитом обязательно уточните актуальный режим работы по телефонам, так как график может меняться в преддверии праздников.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Обратите внимание: перерыв на обед у специалистов может устанавливаться индивидуально. Рекомендуется приходить в первой половине дня.

Телефонные номера для связи

Для решения вопросов по свидетельствам, расчетам накоплений, оформлению ипотеки или возврату средств используйте следующие контакты:

Федеральная горячая линия (единый номер для всех регионов)

Самый быстрый способ получить консультацию без приезда в офис:

• 8-800-550-99-** (звонок по России бесплатный)

Работает в рабочие дни в московском времени. Операторы помогут проверить статус заявки, остаток накоплений на Военном счете и проконсультируют по документам.

Прямые телефоны Екатеринбургского филиала

Для уточнения деталей личного приема, получения справок или согласования визита:

• +7 (343) -75— (многоканальный)
• Дублирующий федеральный номер: 8 (800) -50-99-**

Важно: При звонке в филиал подготовьте личный номер свидетельства участника НИС и паспортные данные — это ускорит идентификацию.

Какие вопросы решаются в офисе филиала?

Личный визит в офис на Восточной улице, **, необходим в следующих случаях:

1. Получение свидетельства участника НИС (первичное оформление или замена при утере/износе).
2. Подписание ипотечного соглашения при покупке жилья за счет накоплений.
3. Оформление досрочного возврата средств (по основаниям: выход в запас, приобретение жилья за свой счет, достижение возраста 45 лет и др.).
4. Внесение изменений в личные данные (смена фамилии, паспортных данных, адреса регистрации).
5. Разрешение спорных ситуаций по начислениям процентов или страховым выплатам.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Воспользуйтесь дистанционными сервисами, чтобы сэкономить время:

Личный кабинет на портале «Молодострой» (mlds.ru)

• Просмотр текущей суммы накоплений на Военном счете.
• Отслеживание этапов рассмотрения заявки на ипотеку или возврат.
• Загрузка сканов документов для верификации.
• Формирование справок для банка или налоговой.

Обращение через часть/ДЖО (Делопроизводство части/Военной части)

Служащие по контракту могут передать пакет документов через штатного специалиста по жилищному обеспечению в своей воинской части. Это исключает необходимость личной поездки в филиал.

Почта России (Ценные письма с описью вложения)

Для отправки оригиналов документов (например, договора купли-продажи, выписки из ЕГРН) используйте почтовый адрес филиала. Реквизиты для конверта уточняйте по телефону +7 (343) -75—.

Полезные советы перед визитом в офис на Восточной улице

Как добраться до офиса (ориентировочно)

Офис расположен в районе пересечения Восточной улицы и проспекта .

• Общественный транспорт: Остановка «Улица Восточная» (маршрутки и автобусы № , , ).
• Автомобиль: Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться близлежащими платными парковками или приезжать на такси/общественном транспорте.

Контакты Центрального аппарата (Москва)

Если вопрос не решается на региональном уровне, можно обратиться в Главное управление:

• Адрес: г. Москва, ул. , д.
• Телефоны справок: 8 (495) -93-56-, 8 (495) -93-55-, 8 (495) -93-59-**
• Официальный сайт: rosvoenipoteka.ru (раздел «Контакты» -> «Региональные филиалы»)

Краткое резюме

Рекомендация: Перед поездкой обязательно позвоните по номеру +7 (343) -75— для подтверждения рабочего графика и уточнения списка необходимых документов под вашу конкретную ситуацию. Это сэкономит вам время и избавит от повторного визита.