Публичное акционерное общество «Россети Северный Кавказ» является ключевым оператором электросетевого хозяйства в регионе․ Главный офис и управляющая компания расположены именно в Пятигорске, что делает этот город центром принятия решений для всего филиала․ В статье собраны актуальные сведения о часах работы приемных, адресах офисов и контактах для связи на ․
Основной офис (Управляющая компания)
Юридический и фактический адрес головной структуры:
- Адрес: Ставропольский край, г․ Пятигорск, ул․ Подстанционная, д․ (литера А), почтовый индекс 357506․
- Телефон справочника/приемной: +7 () — (доб․ )․
- Официальный сайт: rosseti-sk․ru
- Эл․ почта: *@rosseti-sk․ru
График работы административно-управленческого персонала
Режим работы офисов управления компанией (не путать с потребительскими сервисами):
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: В праздничные дни (в т․ч․ 9 мая) график может меняться, рекомендуется уточнять по телефону․
Центры обслуживания потребителей (ЦОП) / Пункты приема платежей (ПРП)
Для личных визитов потребителей (заключение договоров, передача показаний, рассмотрение претензий) функционируют отдельные структурные подразделения․ Самый известный точке приема в Пятигорске находится по адресу:
- Адрес ЦОП: Ставропольский край, г․ Пятигорск, ул․ Подстанционная, д․ *а, 1 этаж;
- Режим работы ЦОП: Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00), Сб–Вс: выходной․
Запись на прием
Настоятельно рекомендуется предварительная запись через:
- Единый колл-центр: 8-800— (бесплатно по РФ)․
- Личный кабинет на сайте rosseti-sk․ru или Госуслуги․
- Мобильное приложение «Россети Северный Кавказ»․
Без предварительной записи ожидание может составить значительное время, особенно в период массового сдачи показаний (20–26 числа каждого месяца)․
Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)
Важно: Для сообщения об авариях, провах питания, обрушении проводов и других чрезвычайных ситуациях работают отдельные телефоны 24/7 без выходных и перерывов․
- Единый аварийный номер (Пятигорск и окрестности): *— (городской) или 8-800— (федеральная линия)․
- Короткий номер (с мобильных): * (уточняйте у вашего оператора связи)․
Филиалы и дочерние общества на территории города
На базе Пятигорска размещены управленческие центры нескольких филиалов:
- Филиал «Ставропольэнерго» — управление сетями Пятигорска, Железноводска, Есентуки, КМВ и Пригородного района․ Адрес управления: ул․ Подстанционная, д․ ․
- Филиал «Дагэнерго» — управленческий офис (регистрация юрлица)․ Адрес: ул․ Подстанционная, д․ А․
- МЭС Юга (Филиал ПАО «Россети ФСК ЕЭС») — Северо-Кавказское ПМЭС, управление магистральными сетями․ Адрес: пос․ * (район Пятигорска)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать показания по телефону?
Да, через автоматический информированный систему (АИС) по номеру 8-800— или через голосового робота․ Однако для юридического значения рекомендуется Личный кабинет․
Где оплатить квитанцию без комиссии?
В кассах ЦОП по адресу ул․ Подстанционная, д․ *а (1 этаж) в часы работы (Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)․ Также без комиссии — через СБП в приложении вашего банка по ИНН 2632 (ПАО «Россети Северный Кавказ»)․
Как оформить технологическое присоединение?
Подача заявки возможна:
- Через портал tp․rosseti․ru (единый портал присоединения)․
- Лично в ЦОП (адрес выше) по предварительной записи․
- Почте России (заказным письмом с вложением пакета документов)․
Важные нюансы для посетителей
- Пропускной режим: Офис по ул․ Подстанционная, д․ *А, объект критической информационной инфраструктуры․ Вход строго по пропускам (получаются в будке охраны при предъявлении паспорта и цели визита)․
- Парковка: Парковка для посетителей ограничена․ Рекомендуется использовать общественный транспорт (остановка «Подстанционная» — маршрутки № , , автобус № )․
- Электронный документооборот: 90% вопросов (договоры, акты, счета, справки) решаются дистанционно через Личный кабинет или ЭДО (Оператор ЭДО: )․ Личный визит нужен редко (нотариальное заверение, сложные споры)․
Реквизиты для платежей (Общие)
Получатель: ПАО «Россети Северный Кавказ»
ИНН/КПП: 2632 / 2632
Счет: 40702810* в ФКУ ГУ Казначейства России по Ставропольскому краю (г․ Ставрополь)
БИК: 0407*
Корсчет: 30101###-###-####0*
Информация актуальна на ․ Графики работы и контакты могут изменяться․ Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефонам единого колл-центра 8-800— или на официальном сайте rosseti-sk․ru․