Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Калужской области — это территориальный орган, осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей на территории региона.
Основные функции Управления
- государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарного законодательства;
- надзор в сфере защиты прав потребителей;
- контроль качества и безопасности пищевой продукции, товаров, работ и услуг;
- профилактика инфекционных и неинфекционных заболеваний;
- рассмотрение обращений граждан и юридических лиц;
- выдача санитарно-эпидемиологических заключений и лицензий на отдельные виды деятельности.
Контактная информация
Адрес Управления: 248*, г. Калуга, ул. Чичерина, д. 1-а.
Телефон / факс: (4842) -5—42
Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Калужской области: 8 (4842) -5—76
По вопросам защиты прав потребителей: 8 (4842) -7—81, а также (4842) -5—81 и (4842) -5—24.
Режим работы телефонных линий: в рабочие дни с 10:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:45.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
Для граждан и организаций работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-**-43. Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. Здесь можно получить консультацию по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Кроме того, в центральном аппарате Роспотребнадзора действует информационно-справочная телефонная линия 8-499-973-**-90 (в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени, перерыв с 12:00 до 12:45).
Подведомственные и взаимодействующие организации
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области»
Осуществляет лабораторно-диагностическое и экспертное сопровождение надзорной деятельности.
- Адрес: 248, г. Калуга, ул. Баррикад, д. 181;
- Телефон: (4842) -3—79.
Государственная жилищная инспекция Калужской области
- Адрес: 248, г. Калуга, ул. Суворова, д. 71а (комплекс «Старгород»);
- Телефон: 8 (4842) -0—31;
- Call-центр: 8-800-450—01, 8 (4842) -7—77.
Калужское региональное отделение «ФинПотребСоюз»
Общественная организация, защищающая права потребителей финансовых услуг.
- Адрес: г. Калуга, ул. Космонавта Пацаева, д. 3А, офис 15а;
- Телефоны: 8-910-915—67, 8-800-707—21.
Как обратиться в Управление
Граждане могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Калужской области несколькими способами:
- Лично — через общественную приёмную по адресу: г. Калуга, ул. Чичерина, д. 1-а;
- По телефону горячей линии или отдела защиты прав потребителей;
- Через интернет-приёмную на официальном сайте Управления или портале органов власти Калужской области;
- По электронной почте, указанной на официальном сайте ведомства.
Управление Роспотребнадзора по Калужской области играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия жителей региона и защите их прав как потребителей. Благодаря круглосуточному Единому консультационному центру, горячим линиям и общественной приёмной каждый житель области может оперативно получить консультацию и помощь по вопросам, входящим в компетенцию ведомства.
Примечание: часть контактных данных скрыта в целях защиты информации. Актуальные телефоны и адреса рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Калужской области.