Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. Для жителей городского округа Орехово-Зуево и Орехово-Зуевского района актуальна информация о том‚ где находится территориальный орган‚ как связаться по телефону и как подать жалобу или получить консультацию. В статье собрана актуальная на справочная информация.
Главный территориальный орган: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по МО
Основной орган‚ курирующий Орехово-Зуевский район‚, это Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области. Важно отметить‚ что его физическое размещение находится не в самом Орехово-Зуево‚ а в соседнем городе Ликино-Дулёво.
Контактные телефоны
- Главный справочный/приемный: 8 (496) —* (источник указывает: 8 (496) -14-14-47)
- Дополнительный номер справок: 8 (496) —* (в источниках встречается 8 (496) -22-12-21‚ возможно‚ относится к другому структурному подразделению или архивному номеру)
Почтовый и фактический адрес
Адрес: 142670‚ МО‚ Орехово-Зуевский р-н‚ г. Ликино-Дулёво‚ ул. Текстильщиков‚ д. *А (полностью: д. 4А).
Данный адрес является местом нахождения Территориального отдела. На карте это здание находится вблизи проспекта Октябрьского / улицы Текстильщиков.
Режим работы и прием граждан
Перед визитом обязательно уточняйте режим работы по телефону‚ так как он может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или внутренними регламентами.
- Прием граждан (личный прием): обычно проводится по определенным дням недели (часто вторник‚ четверг) в установленные часы. Требуется предварительная запись по телефону или через портал Госуслуги.
- Телефон доверия / Горячая линия Управления по МО: 8 (499) —* (указан 8(499) -73-26-90).
- Единый федеральный контакт-центр Роспотребнадзора: 8 (800) —* (###-###-####) — для консультаций по вопросам надзора за всем регионом.
Другие важные контакты в городском округе Орехово-Зуево
Помимо основного территориального отдела в Ликино-Дулёво‚ на территории города Орехово-Зуево функционируют иные структуры‚ с которыми гражданам часто приходится взаимодействовать по смежным вопросам.
МФЦ городского округа Орехово-Зуево (Мои Документы)
Через МФЦ можно подать обращение в Роспотребнадзор (передать документы‚ получить консультацию по государственным услугам ведомства).
- Телефон: 8 (496) — (источник: 8 (496) -12-03-74)
- Адрес: 142600‚ МО‚ г. Орехово-Зуево‚ ул. Пушкина‚ д. (указан д. 5 или д. 7 в разных источниках‚ уточняйте на карте).
- Режим работы окна Роспотребнадзора в МФЦ: например‚ Понедельник 9:00–13:00 (окно №5‚ ул. Пушкина‚ д. 7)‚ но график плавающий.
ФБУЗ «ЦГиЭ» (Центр гигиены и эпидемиологии) — Филиал в Орехово-Зуево
Здесь принимают пробы воды‚ почвы‚ воздуха‚ проводят лабораторные исследования‚ выдают справки (например‚ для басейна‚ книги здоровья ребенка).
- Адрес: 142672‚ Московская область‚ Орехово-Зуево‚ улица Текстильщиков‚ д. * (указан д. 4).
- Телефоны для записи на анализы уточняйте на сайте ФБУЗ «ЦГиЭ» или по единому справочню.
Как подать жалобу или обращение: пошаговая инструкция
- Онлайн (самый быстрый способ):
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор».
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по МО (раздел «Прием обращений» / «Электронный приемная»).
- Сайт ведомства rospotrebnadzor.ru — «Интернет-приемная».
- Почта (заказное письмо с вложением):
На адрес: 142670‚ МО‚ Орехово-Зуевский р-н‚ г. Ликино-Дулёво‚ ул. Текстильщиков‚ д. *А (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по МО).
- Личный визит:
В Территориальный отдел (Ликино-Дулёво) или в МФЦ г. Орехово-Зуево (ул. Пушкина). Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов‚ подтверждающих нарушение прав (чеки‚ договоры‚ фото‚ видео‚ акты осмотра).
- Телефон:
Позвонить на горячую линию 8 (800) —* или на местный номер 8 (496) —* для устной консультации или уточнения реквизитов для письменного обращения.
Частые вопросы (FAQ)
Какие вопросы решает Роспотребнадзор в Орехово-Зуевском районе?
- Нарушение прав потребителей (возврат товаров‚ некачественные услуги‚ торговля‚ ЖКХ).
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие (шум‚ выбросы‚ мусор‚ качество воды/воздуха‚ дератизация/дезинсекция).
- Питание (школы‚ детсады‚ общепит‚ маркировка продуктов).
- Иммунопрофилактика (прививки‚ медотводы).
- Радиационная безопасность‚ безопасность товаров (сертификация).
Где находится приемная по адресу ул. Пушкина в Орехово-Зуево?
В источниках упоминается адрес: г. Орехово-Зуево‚ ул. Пушкина‚ д. * (окно №5). Обычно это помещение МФЦ или отдельное структурное подразделение. Рекомендуется заранее позвонить по телефону 8 (496) —* (412-01-72 или 412-52-77 по старым данным) для подтверждения рабочего окна и времени.
Есть ли разница между Управлением по Москве и Управлением по МО?
Да‚ принципиальная. Орехово-Зуево входит в состав Московской области. Управление Роспотребнадзора по г. Москве (г. Москва‚ ул. Новослободская и др.) не курирует территорию Орехово-Зуевского района. Обращения нужно адресовать именно в Управление Роспотребнадзора по Московской области (г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 7 — главное управление) или в его Территориальный отдел в Ликино-Дулёво.
Справочная таблица ключевых контактов (с маскировкой)
| Организация / Структура | Телефон (маскирован) | Адрес (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|---|
| Территориальный отдел Упр. Роспотребнадзора по МО (для Орехово-Зуевского р-на) | 8 (496) — | г. Ликино-Дулёво‚ ул. Текстильщиков‚ д. А | Основной орган надзора |
| МФЦ г. Орехово-Зуево (окно Роспотребнадзора) | 8 (496) — | г. Орехово-Зуево‚ ул. Пушкина‚ д. | Подача документов‚ консультации |
| ФБУЗ «ЦГиЭ» Филиал Орехово-Зуево | См. сайт ФБУЗ | г. Орехово-Зуево‚ ул. Текстильщиков‚ д. * | Лаборатория‚ справки‚ анализы |
| Единая горячая линия Роспотребнадзора (Федеральная) | 8 (800) —* | — | Круглосуточно / рабочее время |
| Горячая линия Управления по МО | 8 (499) —* | — | Консультации по области |
Для решения вопросов в сфере прав потребителей и санитарного надзора в Орехово-Зуевском районе основной точкой контакта является Территориальный отдел в г. Ликино-Дулёво (ул. Текстильщиков‚ д. 4А). Телефон для справок: 8 (496) —*. Для удобства рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги‚ сайт ведомства)‚ что позволяет сэкономить время и получить регистрационный номер обращения сразу. При личном визите в МФЦ на ул. Пушкина или в Территориальный отдел обязательно уточняйте актуальный график приема заранее по телефону.
Данная информация собрана на основе открытых источников интернета на дату . Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ режим работы) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте rospotrebnadzor.ru или портале gosuslugi.ru.