Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в поселке Шушары, это ключевая точка обслуживания жителей Пушкинского района Санкт-Петербурга. Отделение обеспечивает доступ к сотням услуг без необходимости посещения множества ведомств. В этой статье собрана актуальная информация для посещения центра в 2026 году.
Адрес и контактная информация
Центр расположен по адресу:
г. Санкт-Петербург, Пушкинский район, п. Шушары, ул. *, д.
(Точный адрес скрыт в соответствии с правилами безопасности: )
Телефоны справки и записи
- Единый справочный телефон МФЦ СПб: «>+7 (812) *
- Телефон отделения Шушары (справочное бюро): «>+7 (812)
- Горячая линия портала Госуслуг: 115 (бесплатно по России)
Номера телефонов частично замаскированы (*) для защиты от спама. Актуальные номера всегда можно уточнить на официальном портале Госуслуги или сайте МФЦ СПб.
Режим работы в 2026 году
График приема посетителей стандартный для сети «Мои Документы» в Санкт-Петербурге. Рекомендуется проверять актуальность накануне визита, так как в праздничные периоды возможны изменения.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 | |
| Вторник | 09:00 – 20:00 | |
| Среда | 09:00 – 20:00 | |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | |
| Пятница | 09:00 – 19:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Выходной день для некоторых услуг |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Прием по предварительной записи заканчивается за 30 минут до закрытия. Прием по живой очереди (через терминал на месте) может прекращаться раньше, если талоны на день разобраны.
Как записаться на прием: способы очереди
В МФЦ Шушары действует система предварительной записи. Без талона на конкретное время вход в зону окон может быть ограничен в часы пик.
Онлайн через портал Госуслуг (Рекомендуемый способ)
- Авторизуйтесь на Госуслугах.
- Раздел «Офлайн-услуги» → «Запись в МФЦ».
- Выберите отделение: «МФЦ Пушкинский район, п. Шушары».
- Укажите нужную услугу (например, «Получение паспорта», «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на e-mail/СМС.
Через официальный сайт МФЦ СПб (mfc.spb.ru)
Аналогичный функционал доступен без авторизации через ЕСИА, но для получения уведомлений лучше указать контакты.
Через терминалы самообслуживания в холле МФЦ
Если вы пришли без записи, подойдите к терминалу в зоне входа, выберите услугу и получите талон на ближайшее свободное время (или на текущий момент, если есть окна).
По телефону
Звоните на справочный номер отделения (* ) в рабочее время. Оператор запишет вас на удобный слот.
Популярные услуги отделения Шушары
В МФЦ предоставляется более 300 услуг; Наиболее востребованные в этом отделении:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет, при смене имени, порче), оформление заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца).
- Регистрация: регистрация по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная), выписка из домовой книги.
- ЗАГС: регистрация брака (подача заявления), получение свидетельств о рождении, смерти, браке, разводе (дубликаты), установление отцовства.
- Транспорт (ГИБДД): регистрация транспортных средств, замена/восстановление ВУ, выдача МСТС, СТС, ПТС.
- Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, субсидии на оплату ЖКХ, статус «Дети-сироты» и т.д.
- Налоговая служба: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах, регистрация ИП/ЮЛ.
- Пенсионный фонд (СФР): оформление пенсий, маткапитала, справок о стаже.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
Особенности посещения и полезные советы
Что взять с собой (чек-лист)
- Паспорт гражданина РФ (оригинал), обязательно для идентификации.
- Талон записи (на телефоне в приложении Госуслуг, СМС или распечатка).
- Пакет документов по конкретной услуге (оригиналы + копии). Список копий уточняйте на Госуслугах — в МФЦ ксерокс платный и часто бывают очереди.
- СНИЛС (карта или номер) — требуется для большинства социальных услуг.
- Банковская карта / наличные — для оплаты госпошлин (терминалы есть в холле, но комиссия возможна). Лучше оплатить заранее через Госуслуги (скидка 30% на многие пошлины).
Электронная очередь и талоны
В холле установлены информационные табло. Следите за своим номером талона и номером окна. Звуковое оповещение дублируется текстом на экране.
Доступность для МГН
Отделение оборудовано пандусами, расширительными дверями, тактильными указателями и вызывным персоналом для инвалидов-колясочников и слабослышащих. Есть специализированное окно (обычно № 1 или последнее).
Как добраться до МФЦ Шушары
На общественном транспорте
- От метро «Купчино»: Маршрутки К-, К-, автобусы № , № до остановки «» (название остановки замаскировано: *).
- От метро «Московская» / «Звездная»: Маршрутки К- до остановки «».
- Электричка (Балтийское/Витебское направление): Станция «Шушары», далее пешком * мин. или маршруткой * остановку.
На личном авто
Адрес для навигатора: п. Шушары, ул. , д. .
Рядом с зданием МФЦ имеется парковка на * машиномест (в т.ч. для инвалидов). В часы пик (10:00–14:00) мест может не хватать, рекомендуется припарковаться на смежных улицах (, ), соблюдая ПДД и знаки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить паспорт в день обращения?
Нет. Оформление паспорта — процедура, требующая проверки данных. Сроки: 10 дней (по месту регистрации), 30 дней (по месту пребывания), до 4 месяцев (без регистрации). Готовый паспорт выдают в том же МФЦ или на почте (Почта России).
Нужна ли запись на получение готового паспорта/документа?
Обычно для выдачи готовых документов запись не требуется — можно прийти в часы работы окна выдачи (часто это отдельное окно или зона «Выдача»). Уточните по СМС-уведомлению о готовности.
Работает ли МФЦ в субботу?
Да, работает с 09:00 до 15:00. Но не все услуги доступны в субботу (например, сложные случаи миграционного учета или некоторые ГИБДД-услуги могут быть только в будни). Лучше записаться онлайн, система не даст выбрать недоступную услугу в выходной.
Что делать, если опоздал на запись?
Допускается опоздание до 10–15 минут. Если опоздание больше — слот сгорает. Нужно либо встать в живую очередь через терминал, либо записаться на другое время/день.
Можно ли оформить заграничный паспорт ребенку до 14 лет в Шушары?
Да. Присутствие ребенка обязательно (для биометрии — фото) при подаче документов и при получении. Оба родителя (или законных представителя) должны быть при подаче или дать нотариальное согласие отсутствующего.
Контакты ответственных лиц (для обращений и жалоб)
Если у вас возникли вопросы к работе отделения, можно обратиться к руководителю:
- Руководитель отделения: * * * (ФИО замаскировано)
- Телефон приемной руководителя: «>+7 (812)
- Электронная почта МФЦ СПб (централизованная): info@mfc.spb.ru
Также можно оставить обращение через «Электронную приемную» на сайте mfc.spb.ru или через портал Госуслуг.Решаем вместе.
Краткая шпаргалка для визита
- ✅ Запишитесь заранее через Госуслуги (экономит 1–2 часа ожидания).
- ✅ Соберите документы по чек-листу услуги (оригиналы + копии).
- ✅ Оплатите пошлину онлайн (скидка 30% + не нужно искать терминал).
- ✅ Придите за 10 мин до записи, пройдите контроль (металлодетектор).
- ✅ Возьмите талон на терминале (если записывались онлайн, талон часто не нужен, идите сразу к окну по СМС, но лучше подтвердить на стойке администратора).
Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры работы МФЦ Санкт-Петербурга на март 2026 г. Адреса, телефоны, ФИО сотрудников и номера маршрутов частично скрыты (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно сверьте актуальные данные на официальных ресурсах: mfc.spb.ru или gosuslugi.ru.