Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области — это ключевой контролирующий орган в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей на территории региона. Официальный интернет-портал ведомства служит основным источником достоверной информации для граждан, бизнеса и СМИ. В данной статье подробно разбираются структура сайта, контактные данные, режим работы территориальных органов и доступные электронные сервисы на актуальную дату ;

Основной веб-адрес и зеркала

Главный официальный ресурс Управления доступен по адресу:

• Основной домен: to_volh_lod_pod78.rospotrebnadzor.ru (поддомен в единой системе сайтов Роспотребнадзора)
• Единый федеральный портал: rospotrebnadzor.ru (раздел «Региональные управления» → Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Важно: При переходе по ссылкам из поисковых систем всегда проверяйте доменную зону .rospotrebnadzor.ru или .gov.ru, чтобы избежать фишинговых ресурсов.

Контактная информация Центрального аппарата Управления

Юридический и фактический адрес Межрегионального управления находится в Санкт-Петербурге, так как управление является объединенным для двух субъектов федерации.

Примечание: Номера телефонов справочно-информационной службы и приемной части частично маскированы () в целях информационной безопасности. Актуальные внутренние номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Средства связи».

Горячая линия и единый консультационный центр

Для оперативного обращения граждан функционирует бесплатная федеральная линия:

• Единый консультационный центр Роспотребнадзора (Ленинградская область): 8-800— (звонок по России бесплатный)
• Отдел защиты прав потребителей (справочно): 8 (812) -65—, 8 (812) —

Структура территориальных органов (Территориальные отделы)

Управление имеет разветвленную сеть территориальных отделов, охватывающих все муниципальные районы области. Ниже приведены примеры контактов ключевых отделов (данные актуальны на 2026 год, фамилии руководителей и внутренние телефоны замаскированы).

Примеры территориальных отделов:

1. Тосненский район:
   
   Адрес: 187000, Ленинградская обл., * (детали на сайте)
   
   Телефон: уточняйте на портале
2. Выборгский район:
   
   Телефоны: 8-81378-256; 8-81378-221
   
   Начальник отдела — Главный государственный санитарный врач: * *
3. Всеволожский и Кировский районы:
   
   Начальник отдела, Главный государственный санитарный врач: * *
4. Другие районы (Приозерский, Выборгский, Гатчинский, Ломоносовский, Волховский и др.):
   
   Полный реестр с адресами и схемами проезда доступен в разделе «Структура» → «Территориальные отделы» на официальном сайте.

График приема граждан (Личный прием)

Личный прием физических лиц по вопросам, входящим в компетенцию Управления, осуществляется по предварительной записи или в установленные дни.

* График может меняться в предпраздничные дни и летний период. Обязательно подтверждайте информацию за 1-2 дня до визита.

Ключевые разделы официального сайта

Навигация портала построена в соответствии с требованиями к сайтам госорганов (Приказ Минцифры РФ). Основные меню:

• Деятельность: Нормативные акты, планы проверок, отчеты о выполнении госзадания, сведения о доходах руководителей.
• Документы: Постановления Главного государственного санитарного врача по СПб и ЛО, приказы руководителя Управления, методические рекомендации.
• Контроль и надзор: Реестр субъектов МСП, планы проверок, результаты проверок, административные правонарушения.
• Защита прав потребителей: Методика обращений, образцы заявлений, реестр недобросовестных поставщиков, информация о Rückаве продукции.
• Эпидемиологическое благополучие: Сводки по инфекционным заболеваниям (грипп, ОРВИ, COVID-19, кишечные инфекции), рекомендации по профилактике, режим масочно-перчаточного режима (при введении).
• Радиационная безопасность и гигиена: Данные мониторинга среды, пищевой безопасности, воды питьевой и рекреационной.
• Вакансии и конкурсы: Информация о приеме на государственную гражданскую службу (ФЗ № 79), стажировках.
• Обратная связь: Электронная приемная, опросы граждан, «Народный контроль».

Электронные сервисы и обращения

Как подать обращение онлайн:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» (или «Электронная приемная»).
2. Выберите категорию: «Жалоба», «Предложение», «Заявление», «Запрос информации».
3. Заполните форму: ФИО, адрес проживания (маскируется как * в открытых ответах), контактный телефон (*), e-mail, текст обращения.
4. Прикрепите сканы документов (фото чеков, договоров, актов освидетельствования) — до 10-20 Мб суммарно.
5. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Альтернативные каналы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» → Роспотребнадзор.
• Почта России: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д; 19 (Межрегиональное управление Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области).
• E-mail управления (указан в разделе «Контакты» на сайте).

Актуальные темы 2026 года (на основе данных за март-апрель)

• Подготовка к сезону гриппа и ОРВИ: Публикация постановлений Главного госсанитарного врача о вакцинации, режиме посещения учебных заведений.
• Безопасность плавания: Списки утвержденных пляжей на купальный сезон, результаты проб воды в водоемах ЛО.
• Пищевая безопасность: Результаты неплановых проверок школьных столовых, детских садов, торговых объектов.
• Кадастровые и строительные вопросы: Санитарно-эпидемиологические заключения на проектирование и ввод в эксплуатацию объектов.
• Кадровая политика: На сайте регулярно публикуются вакансии специалистов (юристы, врачи-эпидемиологи, инженеры-гигиенисты) с указанием зарплат и пакета соцгарантий.

Техническая поддержка и доступность

Сайт разработан и сопровождается компанией ТайгерСофт (юридический адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, тел. 7 (812) -64-*-).

Портал адаптирован для слабовидящих (версия для слабовидящих в шапке сайта), соответствует ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме

Официальный сайт to_volh_lod_pod78.rospotrebnadzor.ru является авторитетным источником санитарно-эпидемиологических правил, нормативных актов и контактной информации для жителей Ленинградской области. При обращении в ведомство рекомендуется:

1. Использовать электронную приемную для фиксации входящего номера.
2. Уточнять контакты конкретного территориального отдела по месту жительства/нарушения.
3. Следить за разделом «Новости» и «Пресс-центр» для получения оперативной информации об ограничительных мерах (карантины, запрет купания, отзывы продуктов).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Персональные данные сотрудников (фамилии, внутренние телефоны) и детализированные адреса жилых домов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ «О персональных данных». Для получения точных реквизитов обращайтесь на официальный портал.