Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Геленджике, это орган государственного надзора‚ который осуществляет контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства и защищает права потребителей на территории Геленджика и прилегающих поселений.
Основные функции и направления деятельности
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Геленджике выполняет широкий круг задач:
- Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за состоянием объектов общественного питания‚ торговли‚ пляжей‚ гостиниц и санаториев‚ что особенно важно для города-курорта;
- Защита прав потребителей, приём и рассмотрение жалоб граждан на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг‚ проведение экспертиз‚ содействие в возврате денежных средств;
- Надзор за качеством и безопасностью продукции — проверка пищевой и непищевой продукции‚ в т.ч. алкогольной;
- Контроль рынков и торговых точек — выявление нарушений санитарных норм на рынках‚ в т.ч. в посёлках Геленджикского района (Архипо-Осиповка‚ Дивноморское‚ Кабардинка и др.);
- Представление интересов потребителей в суде — участие в судебных разбирательствах в качестве третьего лица при нарушении прав граждан.
Контактная информация
Адрес: 353460‚ Краснодарский край‚ город-курорт Геленджик‚ ул. Мичурина‚ д. 1
Контактный телефон: 8 (86141) —*
Электронная почта: gelendgik@kubanrpn.ru
Горячие линии Роспотребнадзора
Для консультаций граждан действует Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
- 8 (800) -55-*-* — круглосуточно‚ звонок бесплатный по всей России.
По вопросам качества продукции‚ фактам незаконной реализации товаров и нарушениям санитарных норм можно обращаться в соответствующие отделы управления по Краснодарскому краю.
Как обратиться в ведомство
- Личный приём — посещение территориального отдела по адресу на ул. Мичурина в рабочие часы;
- Письменное обращение — направление жалобы почтой или через электронную приёмную на официальном сайте Роспотребнадзора;
- Телефонный звонок — на горячую линию или единый консультационный центр;
- Портал Госуслуг — подача обращения в электронном виде.
Отзывы граждан о работе отдела
Жители и гости Геленджика отмечают‚ что специалисты территориального отдела реально помогают в спорных ситуациях. Известны случаи‚ когда юристы ведомства принимали заявления граждан‚ разъясняли правовую ситуацию‚ помогали составить исковое заявление и выступали в суде в качестве третьего лица. Благодаря такой поддержке потребители возвращали деньги за некачественные товары‚ например за бракованную мебель.
В то же время ведомство регулярно получает обращения о нарушениях санитарно-эпидемиологических норм на рынках курортной зоны‚ что свидетельствует о высокой нагрузке на службу в курортный сезон.
Роспотребнадзор Геленджика играет ключевую роль в обеспечении санитарной безопасности одного из главных курортов Черноморского побережья и защите прав как местных жителей‚ так и многочисленных туристов. При возникновении проблем с качеством товаров‚ услуг или санитарным состоянием объектов гражданам рекомендуется незамедлительно обращаться в территориальный отдел ведомства.