Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) осуществляет широкий спектр задач, от обеспечения правопорядка и вневедомственной охраны до лицензионно-разрешительной работы․ Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области важно знать, как связаться с территориальным управлением ведомства, куда направлять обращения и как записаться на личный приём к командованию округа․
Общие сведения о работе канцелярии
Канцелярия территориального органа Росгвардии по Санкт-Петербургу принимает письменные обращения граждан и организаций, регистрирует входящую корреспонденцию и направляет её в профильные подразделения․ Обращения можно направить:
- лично — в часы приёма;
- почтовым отправлением на адрес территориального управления;
- в электронном виде, через официальный сайт Росгвардии (rosguard․gov․ru) в разделе «Обращения граждан»․
При личном посещении рекомендуется иметь при себе документ, удостоверяющий личность․ Письменные обращения должны содержать ФИО заявителя, почтовый адрес для ответа и суть вопроса․
Телефоны управления Росгвардии по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Ниже приведены основные контактные телефоны (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Запись на личный приём к командованию округа: +7 (812) -10—57, +7 (812) -12—10 (доб․ 31-)․ Приём ведётся с понедельника по пятницу, с 9:30 до 17:30․
- Отдел по работе с личным составом: +7 (812) -10—73․
- Лицензионно-разрешительная работа (разрешения на оружие, лицензии на охранную деятельность): +7 (812) -46—00, пн․–пт․, с 9:30 до 17:30․
- Пенсионное обеспечение, награждение, оформление удостоверений «Ветеран боевых действий» и «Ветеран военной службы»: +7 (812) -12—10 (доб․ 34-)․
- Сообщения о нарушении прав военнослужащих (сотрудников), коррупционных проявлениях: +7 (812) -12—10 (доб․ 35-)․
- Медицинское обеспечение: +7 (812) -10—75․
Общероссийские контакты Росгвардии
Если ваш вопрос касается федерального уровня, можно воспользоваться контактами центрального аппарата:
- По порядку направления и прохождения обращений граждан и организаций: +7 (495) -61—79, +7 (495) -61—45․
- Коммутация абонентов в автоматическом режиме (тональный донабор): +7 (495) -61—11, +7 (495) -22—11․
- Оформление удостоверений ветеранов: +7 (499) -60—44․
- По социальным вопросам: +7 (499) -66—09 (доб․ 82-**)․
Как правильно составить обращение
- Укажите наименование органа — Управление Росгвардии по г․ Санкт-Петербургу и Ленинградской области․
- Напишите свои ФИО, адрес для ответа и контактный телефон․
- Чётко сформулируйте суть вопроса или жалобы, приложите копии подтверждающих документов․
- Поставьте дату и подпись․
Срок рассмотрения обращений граждан в соответствии с законодательством составляет 30 дней с момента регистрации․
Полезные советы
- Перед визитом уточните часы работы канцелярии по телефону — в праздничные дни график может меняться․
- По вопросам лицензирования оружия и охранной деятельности многие услуги доступны в электронном виде через портал Госуслуг․
- Актуальную информацию о работе ведомства можно найти на официальном сайте rosguard․gov․ru и в официальных сообществах Росгвардии․
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальность телефонов и адресов на официальном сайте Росгвардии․