Обращение в органы социальной защиты (УСЗН) — это важный этап решения вопросов, связанных с пособиями, субсидиями, льготами, опекой и попечительством. В Самаре структура ведомств разделена по территориальному принципу, а с недавнего времени функции пенсионного обеспечения перешли к Социальному фонду России (СФР). В этой статье мы подробно разберем, куда обращаться жителям Красноглинского района, как записаться на прием и какие документы подготовить.

Важно: Контактные данные и адреса в статье частично скрыты (маскированы) в целях безопасности. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальных порталах Госуслуг или сайте УСЗН Самарской области.

Ключевое различие: УСЗН vs СФР (Клиентская служба)

Часто граждане путают два ведомства, находящиеся часто в одном районе или даже в соседних зданиях. Помните простое правило:

• Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Красноглинскому району — назначает и выплачивает социальные пособия, субсидии на ЖКХ, меры социальной поддержки, оформляет опеку/попечительство, выдает справки о доходах.
• Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Красноглинском районе — занимается пенсионным обеспечением, материнским капиталом, страховыми пенсиями, заменой СНИЛС, учетом стажа.

Если ваш вопрос касается детских пособий, субсидий, льгот, инвалидности (МСЭ направляет в УСЗН), опеки — вам в УСЗН. Если вопрос про пенсию, маткапитал, стаж, СНИЛС — в СФР.

Управление соцзащиты по Красноглинскому району (УСЗН)

Адрес и контакты

Юридический и фактический адрес: г. Самара, улица Сергея Лазо, д. (здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта).

Телефоны справочно-информационной службы (маскированы):

• Единый справочный: +7 (846) —
• Горячая линия бесплатная (федеральная): 8-800—*

Руководитель структурного подразделения: ФИО замаскировано (* . .).

Режим работы (график приема граждан)

Актуально на 2026 год. График может меняться в предпраздничные дни, уточняйте по телефону или на сайте.

Специализированные окна / кабинеты (ориентировочно)

• Кабинет № : Пособия по беременности и рождению, уход за ребенком до 1.5/3 лет.
• Кабинет № : Материнский (семейный) капитал.
• Кабинет № : Субсидии на оплату ЖКХ и топлива.
• Кабинет № : Социальные пенсии, ЕДВ, пособия по инвалидности (выплата).
• Кабинет № : Опека и попечительство (отдельный график, см. ниже).
• Окно «Единая очередь» / Терминал: Регистрация талонов, получение справок, сдача документов без приема специалиста.

Клиентская служба СФР (бывш. ПФР) в Красноглинском районе

Если ваш вопрос касается пенсий, маткапитала или стажа.

Адрес: г. Самара, улица Сергея Лазо, д. а (отдельное входное группа, часто слева от входа в УСЗН или в соседнем корпусе);

Телефон справки СФР (общероссийский): 8-800— (бесплатно по РФ).

Режим работы СФР

• Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Пт: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Сб, Вс: Выходные

Важно: В СФР введена предварительная запись через Госуслуги, приложение «СФР» или по телефону 8-800—*. Без записи в окно могут не принять.

Отдел опеки и попечительства (Красноглинский район)

Структурное подразделение УСЗН, часто имеющее отдельный график приема и, возможно, отдельный вход/кабинет.

• Адрес: Часто совпадает с УСЗН (ул. Сергея Лазо, д. *) или вынесен по адресу: Банковский переулок, д. (центральный аппарат). Уточняйте по телефону УСЗН.
• График приема (примерный): Пн, Ср, 09:00–13:00; Вт, Чт — 14:00–17:00; Пт — методческий день (приема нет).
• Телефон: Запрашивайте у оператора УСЗН по номеру +7 (846) —*.

Как записаться на прием: 3 способа

1. Портал Госуслуг (самый надежный):
   • Раздел «Каталог услуг» → «Социальная защита» → «Запись на прием в УСЗН».
   • Выберите: «Самарская область» → «Самара городской округ» → «УСЗН по Красноглинскому району».
   • Выберите услугу (пособие, субсидия, опека и т.д.), удобную дату и время.
2. Телефон единой справочной: +7 (846) —* (автоинформатор или оператор).
3. Терминал самообслуживания в холле УСЗН: Позволяет взять талон на «сегодня» (есть свободные слоты) или записаться на ближайшие дни. Работает в часы работы учреждения.

Совет: На прием обязательно принесите паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право на пособие/субсидию (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, договоры аренды/собственности для субсидий).

Электронные сервисы: решайте вопросы без очередей

Большинство услуг УСЗН и СФР доступны дистанционно. Личный визит нужен редко (подписание актов опеки, предоставление оригиналов при проверке, МСЭ).

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)

• Назначение пособий (родительское, единое, на беременность).
• Подача заявления на субсидию ЖКХ.
• Заказ справок (о доходах, о назначении/не назначении пособий).
• Оформление материнского капитала (переход на портал СФР).

Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru / приложение «СФР»)

• Пенсионный калькулятор, история стажа.
• Заявление на страховую пенсию.
• Управление материнским капиталом.
• Заказ СНИЛС, справок 2-НДФЛ (для пенсионеров).

Региональный портал УСЗН Самарской области (szn.samregion.ru)

• Новости регионального соцзакона.
• Реестр социальных услуг и провайдеров.
• Формы заявлений и образцы документов для скачивания.

Главное управление УСЗН Самарского округа (Центральный аппарат)

Если вопрос не решается на районном уровне (жалоба на действия специалиста, сложные межрайонные случаи, методология).

• Адрес: г. Самара, ул. Некрасовская, д. .
• Телефон приемной: +7 (846) —.
• Директор ГУ: И Е. Г. (Искрина Елена Григорьевна — данные из открытых источников).
• Режим: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 13:00–13:48).

Частые вопросы (FAQ)

Схема проезда (ориентировочная)

УСЗН / СФР (ул. Сергея Лазо, д. * / д. а):

• Автобусы: № , , * (остановка «» / «Ул. Сергея Лазо»).
• Троллейбусы: № .
• Маршрутки: № , .
• Ориентир: Рядом расположен * (ТЦ / школа / поликлиника). Вход в УСЗН — с двора / с улицы (групповой вход № ). Вход в СФР — отдельный, сбоку здания.

Рекомендуем построить маршрут в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «УСЗН Красноглинский район Самара» или «СФР Красноглинский район Самара».

Чек-лист перед визитом

1. [ ] Уточнил(а), какое ведомство нужно: УСЗН (пособия/субсидии/опека) или СФР (пенсия/маткапитал/стаж).
2. [ ] Записался(ась) на прием через Госуслуги или по телефону +7 (846) —*.
3. [ ] Подготовил(а) паспорт, СНИЛС (оригинал + копия).
4. [ ] Подготовил(а) пакет документов по конкретной услуге (список на Госуслугах или сайте УСЗН).
5. [ ] Узнал(а) номер кабинета/окна для своей услуги (на сайте или у оператора регистратуры).
6. [ ] Запланировал(а) время с учетом перерыва (13:00–13:48) и возможной очереди.