ПАО «РВК-Воронеж» (Росаводоканал Воронеж) является основным ресурсоснабжающей организацией города, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение для населения и промышленных предприятий. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, цифровых сервисах и реквизитах компании на .
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с диспетчерскими службами, справочным бюро и приемной генерального директора используются следующие номера. В соответствии с политикой конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты.
- Единый справочно-информационный телефон (круглосуточно): 8 (473) -06— (ранее публиковался как 8 (473) -06-77-06).
- Горячая линия / Прямая линия с руководством: 8 (473) -06-**- (ранее 8 (473) -06-77-07).
- Аварийно-диспетчерская служба (прием заявок на аварии): 8 (473) -06— (работает 24/7).
- Телефон для связи через ВКонтакте / Соцсети: 7 (473) -06—.
- Отдельный участок (Коминтерновский район): 7 (473) -46—.
Важно: Номера с кодом 8 (473) и +7 (473) идентичны. При звонке с мобильного телефона рекомендуется использовать формат +7 (473) *—.
Цифровые сервисы: Личный кабинет и Мобильное приложение
Согласно новостям за и , компания активно развивает цифровую экосистему. На данный момент (апрель 2026 г.) доступны:
- Мобильная версия Личного кабинета (ЛК): Адаптивный интерфейс для смартфонов, позволяющий передавать показания счетчиков, просматривать историю начислений и оплат, оформлять заявки на перерасчет или замену приборов учета без входа в полную веб-версию.
- Приложение «РВК.Услуги»: Полноценный мобильный клиент (iOS / Android) с push-уведомлениями об отключениях воды, долгах и новых квитанциях. Функционал включает «Мобильную коммуникацию», чат с оператором поддержки прямо в приложении.
- Веб-версия Личного кабинета: Доступна на официальном сайте
rvk-vrn.ru(адрес сайта приведен для ориентировки).
Совет: Для авторизации в ЛК используйте ЕСИА (Госуслуги) или логин/пароль, полученный в офисе обслуживания потребителей.
Офисы обслуживания потребителей: Адреса и режим работы
Компания имеет сеть офисов в разных районах Воронежа. Точные адреса (улица, дом, офис) частично скрыты для безопасности.
| Район / Направление | Адрес (частично) | Режим работы (типовый) |
|---|---|---|
| Центральный офис (Приемная ГД) | г. Воронеж, ул. **, д. , офис | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной |
| Офис Железнодорожского района | г. Воронеж, ул. , д. | Пн-Пт: 08:30–17:30 |
| Офис Левобережного района | г. Воронеж, ул. , д. | Пн-Пт: 08:30–17:30 |
| Офис Коминтерновского района | г. Воронеж, ул. , д. (тел. 7 (473) -46—) | Пн-Пт: 08:30–17:30 |
| Офис Советского района | г. Воронеж, ул; , д. | Пн-Пт: 08:30–17:30 |
Примечание: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы конкретного отделения по телефону справочника 8 (473) -06— или в разделе «Контакты» на сайте, так как график может меняться в праздничные периоды.
Реквизиты и Юридическая информация (по данным РБК Компании)
Для заключения договоров, работы с тендерами или юридических запросов:
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «РВК-Воронеж» (ранее ООО «Воронеж-Водоканал-Сервис» и иные формы).
- ИНН: 3664*
- ОГРН: 1053600
- ОКВЭД основной: 36.00 (Сбор, очистка и распределение воды).
- Генеральный директор: * ** (ФИО скрыто).
- Юридический адрес: г. Воронеж, ул. , д. .
Актуальные новости и мероприятия (2024–2026 гг.)
- : Проведена ежегодная «Прямая линия» с абонентами. Руководство ответило на вопросы по тарифам, качеству воды, срокам устранения утечек и переходу на электронный документооборот.
- / : Запуск и обновление мобильной версии Личного кабинета и приложения «РВК.Услуги». Внедрена функция круглосуточного информационного робота по телефону 8 (473) -06—.
- : Презентация функционала приложения «РВК.Услуги» как основного канала мобильной коммуникации.
- Оперативные работы: Регулярно сообщается о замене поврежденных участков сетей (например, ул. Переверткина, восстановление камер переключения на коллекторах).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Доступно 4 способа:
- Через Личный кабинет (сайт или мобильная версия).
- В приложении «РВК.Услуги».
- По телефону автоинформатора 8 (473) -06— (голосовое меню).
- В чат-боте официальной группы ВКонтакте.
Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.
Куда звонить, если нет воды / произошла авария?
Немедленно звоните в Аварийно-диспетчерскую службу: 8 (473) -06— (круглосуточно). Сообщите адрес и характер проблемы (нет воды, течь на улице, затор в канализации). Номер заявки сохраняйте для отслеживания статуса.
Как узнать задолженность или получить квитанцию?
Самый быстрый способ — Личный кабинет или приложение. Также можно запросить квитанцию по телефону справочника 8 (473) -06— (оператор отправит на email или продиктует сумму).
Где посмотреть график плановых отключений воды?
Раздел «График отключений» на официальном сайте, в приложении «РВК.Услуги» (push-уведомления) и в официальной группе ВКонтакте.
ПАО «РВК-Воронеж» на 2026 год предоставляет полный спектр каналов связи: от классической телефонии (8 (473) -06—) до современных мобильных приложений и чат-ботов. Рекомендуется использовать Личный кабинет или приложение «РВК.Услуги» для рутинных операций (показания, оплата, заявки), а телефон аварийной службы держать под рукой для экстренных ситуаций.
Статья составлена на основе открытых данных интернета, новостей компании за 2024–2025 гг. и справочников РБК Компании. Актуальность контактов проверена на . Перед визитом в офис или звонком уточняйте данные на официальном ресурсе rvk-vrn.ru.