Обращение в прокуратуру — законное право каждого гражданина Российской Федерации. Сегодня подать жалобу можно не выходя из дома — через интернет. В этой статье подробно разберём‚ как это сделать‚ какие правила нужно соблюдать и какие сроки рассмотрения обращений установлены законом.
Куда можно подать жалобу онлайн
Существует несколько официальных способов подачи электронного обращения в органы прокуратуры Санкт-Петербурга:
- Интернет-приёмная Единого портала прокуратуры РФ — раздел «Прокуратура Санкт-Петербурга» на сайте epp.genproc.gov.ru;
- Портал «Госуслуги», через услугу «Обращение в прокуратуру»;
- Письменное обращение — по почтовому адресу: 190000‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Почтамтская‚ д. 2/9.
Важное изменение: обязательная авторизация через ЕСИА
Обратите внимание: Федеральным законом от № 547-ФЗ‚ вступившим в силу ‚ внесены изменения в порядок подачи обращений граждан в электронном виде. Теперь для подачи жалобы через интернет-приёмную прокуратуры обязательно требуется авторизация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — то есть через подтверждённую учётную запись на Госуслугах.
Это связано с тем‚ что закон установил исчерпывающий перечень способов подачи электронных обращений‚ и обязательным условием является идентификация заявителя.
Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг или на сайте прокуратуры через ЕСИА.
- Перейдите на страницу услуги «Обращение в прокуратуру».
- Проверьте корректность своих персональных данных.
- Выберите тематику обращения из выпадающего списка.
- Изложите суть обращения в произвольной форме: укажите‚ чьи действия или решения обжалуются‚ приведите достаточные сведения для рассмотрения вопроса по существу.
- Приложите копии документов‚ подтверждающих каждый приведённый довод.
- Отправьте обращение и отслеживайте результат в личном кабинете.
По каким вопросам обращаются в прокуратуру
- нарушение трудовых прав работодателями;
- нарушение социальных прав (медицинская помощь‚ социальное обеспечение);
- противоправные действия должностных лиц‚ органов власти и местного самоуправления;
- нарушение политических прав и свобод граждан.
Важно: решения судов обжалуются в судебном порядке — прокуратура не рассматривает такие жалобы.
Правила составления обращения
- Обращение должно быть составлено на русском языке‚ кратко и единым текстом.
- Необходимо указать фамилию‚ имя‚ отчество и почтовый адрес для ответа.
- Обращения с нецензурными выражениями‚ угрозами или оскорблениями остаються без ответа.
- Обращения с неполным или нечитаемым текстом не рассматриваются.
- Указание заведомо ложных сведений может повлечь ответственность заявителя.
Сроки рассмотрения
- 30 календарных дней — стандартный срок рассмотрения обращения;
- 7 календарных дней — срок возврата обращения на доработку‚ если информации недостаточно;
- 7 дней, срок перенаправления обращения по принадлежности‚ если вопрос не входит в компетенцию прокуратуры.
Контакты прокуратуры Санкт-Петербурга
Адрес: 190000‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Почтамтская‚ д. 2/9 (также приём ведётся по адресу: ул. Почтамтская‚ д. 1).
Пример районной прокуратуры — Прокуратура Василеостровского района:
- Адрес: 199034‚ СПб‚ В.О.‚ 6-я линия‚ д. 7;
- Прокурор района: Белик И. П.;
- Канцелярия: +7 (812) -23—*.
Подача жалобы в прокуратуру Санкт-Петербурга через интернет — удобный и быстрый способ защитить свои права. Главное — иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах‚ грамотно и кратко изложить суть проблемы и приложить подтверждающие документы. Если вы не согласны с результатом рассмотрения‚ решение можно обжаловать в вышестоящую прокуратуру.