Главное управление прокуратуры по городу Москве (Прокуратура города Москвы) является ключевым надзорным органом в столице. Его главное здание исторически располагается в центре города, на площади Крестьянская Застава. В данной статье собраны актуальные сведения об адресе, контактах, режиме работы и особенностях обращения в данный орган по состоянию на 09 мая 2026 года.

Официальный адрес и реквизиты

Согласно данным официального интернет-портала Генеральной прокуратуры РФ (epp.genproc.gov.ru), юридический и фактический адрес Прокуратуры города Москвы следующий:

109992, ГСП-2, пл. Крестьянская Застава, дом 1, Москва, Россия

Важно: Указанный почтовый индекс 109992 соответствует ГСП-2 (Городская почтовая станция №2). При отправке почтовых отправлений (заявлений, жалоб, документов) рекомендуется указывать полный адрес именно в таком формате.

Контактные телефоны справочной службы

Для первичной консультации, уточнения номера кабинета, часов приема прокуроров или порядка подачи обращения существует справочная служба. В целях соблюдения информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников, конкретные номера внутренних линий и прямые телефоны должностных лиц в открытую публикацию не выводятся (замаскированы как ).

• Телефон справочной службы (по обращениям граждан):
• Внутренний телефон справочной службы: *

Рекомендация: актуальные номера телефонов лучше уточнять непосредственно на официальном сайте Прокуратуры города Москвы в разделе «Контакты» или на информационных стендах в вестибюле здания.

Режим работы и прием граждан

Здание на площади Крестьянская Застава, 1 — это основное административное здание, где располагаются кабинеты прокурора города, его заместителей, глав отделов и управлениями. Прием граждан осуществляется по личным приемам прокуроров и их заместителей, а также через канцелярию (приемную).

Общие правила посещения:

1. Проходной контроль (КПП): Вход в здание осуществляется строго по пропускам или по спискам на личный прием. На входе работают пункты пропуска (КПП-1, КПП-2). По отзывам посетителей, сотрудники КПП вежливо информируют о порядке прохода и направляют в нужное помещение.
2. Документы: Обязательно наличие паспорта гражданина РФ (или иного удостоверяющего личность документа).
3. Запись на прием: Личный прием к прокурору города или его заместителям, как правило, требует предварительной записи через интернет-приемную на сайте Генпрокуратуры, по телефону справочной или через портал «Госуслуги».
4. Подача обращений без приема: Письменные заявления и жалобы можно подать через приемную (канцелярию) в часы работы организации без предварительной записи на личный прием к руководству.

Ориентировка на месте: КПП и входы

Здание имеет несколько входов. Основные потоки посетителей идут через КПП-1 и КПП-2.

• КПП-1: Часто используется для входа сотрудников и лиц, записанных на прием к руководству. Навигация отсюда ведет к кабинетам заместителей прокурора.
• КПП-2: Часто используется для входа граждан, подающих обращения через приемную/канцелярию, а также для доступа к архиву или иным структурным подразделениям.

По отзывам граждан (например, на Яндекс Картах за ), сотрудники на обоих КПП оказывают помощь в ориентировке: «на КПП-1 милая девушка сказала куда идти, на КПП-2 так же все объяснили».

Порядок обращения с заявлением или жалобой

Гражданин имеет право обратиться в Прокуратуру города Москвы следующими способами:

Лично в приемной (канцелярии)

Адрес: пл. Крестьянская Застава, д. 1. Приемная принимает документы, регистрирует их и выдает уведомление о принятии (талон с номером регистрации, КУСП). Срок рассмотрения — в установленные законом сроки (обычно 30 дней, в сложных случаях до 3 месяцев).

Через интернет-приемную (Электронная приемная)

Самый быстрый и удобный способ. Доступен на официальном сайте: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_77/.

• Требуется авторизация (Госуслуги, ЕСИА или регистрация на портале).
• Позволяет прикрепить сканы документов.
• Автоматически присваивается регистрационный номер для отслеживания хода рассмотрения.

По почте

Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на адрес: 109992, ГСП-2, пл. Крестьянская Застава, д. 1, Прокуратура города Москвы.

Через портал «Госуслуги»

Раздел «Обращения в государственные органы» -> Выбор органа: «Прокуратура города Москвы».

Анализ практики обращений и отзывов (на основе открытых источников)

Изучение отзывов на картах (Яндекс Карты, данные за 2025–2026 гг.) позволяет выделить типичные ситуации, с которыми сталкиваются обратившиеся:

Позитивный опыт

• Организация проходного контроля: сотрудники КПП помогают сориентироваться.
• Скорость приема в приемной: «приняли быстро по талону минут 15».
• Качество работы отдельных прокуроров: «вошли в положение, а не просто отмахнулись, проверил все приложения».

Проблемные моменты (риски)

• Сроки ответа на личный прием: В отзывах (например, от 18 марта 2026 г.) фигурируют случаи, когда по результатам личного приема у заместителя прокурора ответа не поступали длительное время.
• Формальные отказы: Упоминаются случаи ответа «отпиской» за подписью должностного лица, не проводившего прием, без вникновения в суть доводов (факты подделки документов, бездействие прокуратур районов/округов).
• Процедурные барьеры: Возникают споры о праве записи на прием к прокурору города (ссылка на отсутствие ответов за подписью заместителя, игнорирование фактов предыдущих приемов у других заместителей).

Совет: Если вы записаны на личный прием, обязательно зафиксируйте ФИО принимающего прокурору, дату и время. Сохраняйте талон/уведомление о записи. В случае неполучения ответа в срок — направляйте повторное обращение с ссылкой на номер регистрации первичного обращения и факт личного приема.

Транспортная доступность

Здание Прокуратуры города Москвы расположено в центральной части Москвы, в районе Таганского района, у входа в площадь Крестьянская Застава с стороны ул. Крестьянской Заставы и Проектируемого проезда № 5620.

Ближайшие станции метро:

• Пролетарская (Кольцевая линия, Таганско-Краснопресненская линия) — пешком ~10–15 минут.
• Таганская (Кольцевая линия, Таганско-Краснопресненская линия) — пешком ~15–20 минут.
• Марксистская (Калининско-Солнцевская линия) — пешком ~15 минут.

Наземный транспорт (автобусы, троллейбусы, маршрутки):

Остановка «Площадь Крестьянская Застава» или «Ул. Крестьянская Застава» (разные стороны площади). Маршруты меняются, актуальные схемы смотрите в навигаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Моя Москва) на дату поездки.

Важные нюансы взаимодействия с Прокуратурой города

1. Подведомственность: Прокуратура города Москвы осуществляет надзор за исполнением законов министерствами, ведомствами, прокуратурами административных округов (СВАО, ЮВАО, ЦАО и др.), следственными органами СК РФ по Москве, органами МВД по Москве.
2. Жалобы на действия нижестоящих прокуратур: Жалобы на бездействие или незаконные действия прокурора округа/района (например, прокуратуры ЮВАО, упомянутой в отзывах) рассматриваются именно Прокуратурой города Москвы.
3. Повторные обращения: Согласно ст. 20 ФЗ «Об обращениях граждан РФ», повторное обращение по тому же вопросу не рассматривается по существу, если в нем не изложены новые обстоятельства. Однако, если на первичное обращение не дан ответ в срок или ответ не устранил нарушение — это основание для обращения выше (к Прокурору города или в Генеральную прокуратуру).
4. Личный прием Прокурором города: Проводится по графику, утверждаемому Прокурором города. График публикуется на сайте. Запись, через интернет-приемную или по телефону справочной (*).

Чек-лист перед визитом на пл. Крестьянская Застава, 1

• [ ] Паспорт РФ (оригинал).
• [ ] Распечатка/скриншот записи на личный прием (если записывались онлайн/по телефону).
• [ ] Текст заявления/жалобы (в 2 экземплярах: один сдаете, на втором ставите отметку о принятии — входящий номер, дата, подпись принявшего).
• [ ] Копии всех подтверждающих документов (решения судов, ответы нижестоящих прокуратур, протоколы, скриншоты). Оригиналы показываете, копии оставляете.
• [ ] Список вопросов, которые хотите задать прокурору на приеме (чтобы не забыть из-за волнения).
• [ ] Телефон справочной Прокуратуры города Москвы (*), на случай, если не найдете кабинет или задержитесь.

Резюме

Прокуратура города Москвы по адресу: пл. Крестьянская Застава, д; 1 — это главный пункт подачи обращений на высший уровень прокуратурского надзора в столице. Несмотря на строгий проходной контроль (КПП-1, КПП-2), процедура приема граждан организована достаточно четко. Наиболее надежный способ гарантировать регистрацию и контроль сроков — электронная приемная на сайте epp.genproc.gov.ru. При личном визите будьте готовы к осмотру сумок/вещей на входе и наличию паспорта. В случае сложностей с рассмотрением обращения нижестоящими прокуратурами (районными, окружными) — обращение в Прокуратуру города на Крестьянской Заставе является законным и необходимым шагом для восстановления прав.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальные часы работы приемной и график личных приемов на официальном сайте или по телефону справочной (*).