Статья актуальна на . Ниже собрана подробная информация о структуре водоканала в г. Артём, контактах диспетчерских служб, адресах филиалов и способах взаимодействия с организацией (передача показаний, аварийные службы). В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов и адреса скрыты маской *.
Общая информация об операторе
Основным водоводящим предприятием в Артёмовском городском округе является КГУП «Приморский водоканал» (Казенное государственное унитарное предприятие Приморского края). В структуру предприятия входит ПП «Артёмводоканал» (Производственный участок), который непосредственно обслуживает городскую сеть.
- Полное наименование: КГУП «Приморский водоканал»
- Структурное подразделение: ПП «Артёмводоканал»
- Численность персонала (по данным сайта): более 2700 человек (по всему краю)
- География присутствия: Артём, Надеждинский район и иные территории края
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный информационный ресурс предприятия:
- Официальный сайт КГУП «Приморский водоканал»: primvoda.ru
На сайте доступны разделы: новости, тарифы и нормы потребления, качество питьевой воды, отчетность, документы, а также личный кабинет абонента.
Сайт для передачи показаний счетчиков (ООО «Артём ИРЦ»)
Для расчетов за водоснабжение и водоотведение в г. Артёме часто взаимодействует расчетно-кассовый центр ООО «Артём ИРЦ».
- Сайт для передачи показаний: artemirc.ru
- На портале доступна форма онлайн-передачи показаний (холодная вода), личный кабинет и реквизиты для оплаты.
Контактные телефоны (Диспетчерские и справочные)
Внимание: последние цифры номеров скрыты для защиты от спама. Полные номера можно уточнить на официальном сайте или в справочниках 2ГИС/Яндекс.Карт.
Аварийно-диспетчерская служба ПП «Артёмводоканал» (круглосуточно)
- Телефон доверия / Горячая линия: 7 (42337) —35-*
- Диспетчер Артёмовского гидроузла: 7 (42337) —24-80 (или 7 (42337) -2480)
- Единый справочный / Приемная: 7 (423) -01-00-53
- Дополнительный номер: 7 (42337) —29-70
Важно: Если у вас отключили воду, в первую очередь звоните по аварийным номерам ПП «Артёмводоканал» (код 42337). Управляющие компании (УК) не всегда имеют оперативную информацию о сетевых авариях за пределами дома.
Юридические и фактические адреса
Головной офис и ПП «Артёмводоканал»
Адрес: г. Артём, ул. Фрунзе, д. 70 (Приморский край, 692760)На карте: вход на территорию предприятия с улицы Фрунзе.
Здесь находится администрация ПП «Артёмводоканал», диспетчерская, бухгалтерия и приемная граждан.
Другие структурные объекты на карте города
- Узловая насосная станция (УНС): ул. Карла Маркса, д. 131, п. Трудовое.
- Мазутонасосная станция: п. Угловое (Приморский край, г. Артём).
- Сети водоснабжения / Прокладка и ремонт труб: ул. Фрунзе, 70 (территория ПП).
Режим работы организации
| День недели | Часы работы (Приемная / Администрация) | Диспетчерская / Аварийная служба |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) | Круглосуточно (без выходных) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Круглосуточно |
Точный график приема граждан уточняйте по телефону 7 (42337) —24-80 или на сайте primvoda.ru. На момент проверки (вторник, 22:59) диспетчерская работала, приемная, закрыта (работает до 17:00).
Основные услуги и взаимодействие с абонентами
Передача показаний водомеров
Показания передаются ежемесячно (обычно с 15 по 25 число). Способы:
- Личный кабинет на сайте ООО «Артём ИРЦ»: artemirc.ru (регистрация по лицевому счету).
- Форма на сайте без авторизации (быстрая передача).
- По телефону колл-центра ИРЦ (номер указан на квитанции/сайте artemirc.ru).
- Через терминалы оплаты и банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др. — по лицевому счету).
Что делать при отключении воды?
- Позвоните в аварийную диспетчерскую ПП «Артёмводоканал»: 7 (42337) —24-80 или 7 (42337) —35-*.
- Сообщите адрес и характер проблемы (нет воды, течь, грязная вода, низкое давление).
- Уточните планируемые сроки восстановления подачи.
- Графики плановых отключений публикуются на сайте primvoda.ru в разделе «Аварийные работы» / «Графики отключений».
Тарифы и качество воды
Актуальные тарифы на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение для населения и юрлиц публикуются в разделе «Тарифы» на официальном сайте primvoda.ru. Там же доступны протоколы анализов воды (качество питьевой воды по точкам выборки).
Реквизиты для оплаты (Общие)
Для оплаты квитанций через банк или терминал используйте реквизиты, указанные в полученной квитанции (ООО «Артём ИРЦ» или КГУП «Приморский водоканал» в зависимости от вида услуги). Обязательно указывайте Лицевой счет (10-12 знаков).
- Получатель: ООО «Артём ИРЦ» (за услуги ВВ/ВО) или КГУП «Приморский водоканал» (за технологическое присоединение и др.).
- ИНН/КПП: указаны в квитанции.
- БИК/Расчетный счет: указаны в квитанции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти официальный сайт водоканала Артём?
Официальный сайт управления: primvoda.ru. Сайт расчетного центра для передачи показаний: artemirc.ru.
Куда звонить, если нет воды ночью или в выходной?
В аварийную диспетчерскую ПП «Артёмводоканал»: 7 (42337) —24-80 (работает 24/7).
Как узнать график планового отключения воды по моему адресу?
Раздел «Графики отключений» на primvoda.ru или в группе ВКонтакте/Телеграм-канале «Приморский водоканал». Также информация дублируется на сайте администрации г. Артём.
Кто отвечает за замену счетчика воды в квартире?
Собственник жилья. Проверку/замену производит аккредитованная организация (Метрологическая служба или уполномоченная УК/ИРЦ). Обратитесь в ООО «Артём ИРЦ» или на сайт artemirc.ru за списком поверяющих организаций.
Карта объектов и навигация
Все объекты КГУП «Приморский водоканал» в г. Артёме (администрация, насосные станции, колодцы) отображены в популярных навигаторах:
- 2ГИС: запрос «КГУП Приморский водоканал», «ПП Артемводоканал», «Узловая насосная станция».
- Яндекс.Карты / Google Maps: запрос «Водоканал Артём ул. Фрунзе 70».
Координаты головного входа (ул. Фрунзе, 70): 43.35 N, 132.18 E (точные координаты скрыты).