Обращение в органы управления образованием — это часто необходимый шаг для родителей, педагогов и жителей района. В данной статье собрана актуальная информация о работе Отдела образования Администрации Красносельского района Санкт-Петербурга, его приемной комиссии, контактах и порядке подачи обращений на .

Общие сведения и статус организации

Отдел образования Администрации Красносельского района (часто обозначаемый как РОНО — Районный отдел народного образования) является территориальным органом управления системой образования. Он подчиняется Комитету по образованию Санкт-Петербурга и Администрации Красносельского района.

• Полное наименование: Отдел образования Администрации Красносельского района
• Ведомственная подчиненность: Комитет по образованию г. Санкт-Петербурга
• Официальный сайт системы образования района: roo.spb.ru
• Электронная приемная (Госуслуги/Сайт Администрации СПб): Подать обращение онлайн

Адрес и контактная информация

Главный офис отдела находится по адресу, который часто указывается в справочниках (2ГИС, официальные реестры). Обратите внимание: для личного приема может использоваться отдельный кабинет или здание администрации района.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Номера частично маскированы в целях безопасности. Для дозвона используйте полные номера с официального сайта.

• Горячая линия / Справочное бюро Отдела образования: (812) -76-14-7* (доб. )
• Телефон приемной Начальника отдела: (812) -76-14-7
• Дополнительный контакт (Комиссия по комплектованию ДОУ): (812) -76-18-3*
• Единый справочный номер Администрации СПб: 123 (для перенаправления)

Режим работы и прием граждан

Режим работы приемной может отличаться от режима работы самой организации. Настоятельно рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на сайте перед визитом.

Важно: Обеденный перерыв обычно наблюдается с 13:00 до 14:00; Прием граждан часто ведется в кабинете № * (уточняйте у охраны/ресепшн).

Руководство и структура (ключевые контакты)

Знание структуры помогает адресовать обращение сразу компетентному специалисту.

• Начальник Отдела образования: Золотов Н.В. (Фамилия И.О.)
• Заместитель начальника (вопросы ДОУ/комплектовка): Грубская А.В. (тел.: 576-18-3*)
• Специалисты по комплектованию детских садов (Комиссия): работают в приемной по вт/чт.
• Специалисты по школьному образованию, ГИА, ПМПК: контакты опубликованы на сайте roo.spb.ru в разделе «Контакты» → «Структура».

Основные основания для обращения

В приемный отдел обращаются по следующим ключевым вопросам:

1. Комплектовка дошкольных учреждений (ДОУ): постановка в очередь, перевод из сада в сад, получение компенсации за оплату присмотра/ухода за ребенком.
2. Школьное образование: зачисление в 1 класс (по территориальности и по заявлениям), переводы между школами, очная/заочная форма обучения.
3. ПМПК (Психолого-медико-педагогическая комиссия): направление на ПМПК города, оспаривание заключений, сопровождение детей с ОВЗ.
4. ГИА (ОГЭ/ЕГЭ): регистрация участников, сдача экзаменов экстернами, получение аттестатов.
5. Дополнительное образование: выдача сертификатов ПФДО, вопросы работы кружков/секций.
6. Социальная поддержка: материальная помощь, бесплатное питание, льготы для педагогов.

Способы подачи обращения

А. Электронная приемная (Рекомендуемый способ)

Самый быстрый и фиксируемый способ. Обращение регистрируется автоматически, назначается срок ответа (обычно 30 дней).

• Портал Госуслуг (РОИВ), раздел «Обращения к органам власти».
• Сайт Администрации СПб — раздел «Электронная приемная» Красносельского района (ссылка в разделе 1).
• Сайт roo.spb.ru, форма обратной связи / «Приемная».

Б. Личный прием

Требуется: Паспорт (оригинал), документы, подтверждающие основание обращения (свидетельство о рождении ребенка, справки, заявления).

1. Придите в дни приема (Вт 15-18, Чт 9-12) или запишитесь по телефону заранее.
2. Пройдите через КПП/охрану Администрации (ул. Урицкого, д. * или ул. Партизана Германа, д. ).
3. Заберите талон/запишитесь в журнал приемной.

В. Почтовое обращение

Направляется заказным письмом с вложением описи на юридический адрес: 198, г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. *, Отдел образования Администрации Красносельского района.

Комиссия по комплектованию ДОУ (Отдельный важный пункт)

Поскольку вопросы очередей в детские сады — самые частые, выделен отдельный режим работы специалистов по комплектованию:

• Место: Кабинет комиссии (уточняйте на инфо-стенде или по тел. 576-14-7*).
• Дни: Вторник, Четверг (совпадает с общим приемом).
• Частые проблемы: «Очередь не движется», «Нужно перевести ребенка в сад № 84/88/93», «Не начисляют компенсацию».
• Совет: Перед визитом проверьте номер в очереди на портале Госуслуг или сайте roo.spb.ru (личный кабинет родителя). Это сэкономит время на устных объяснениях.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Отдела образования: roo.spb.ru (Расписание приема, приказы, реестры вакантных мест).
• Сайт Администрации Красносельского района: gov.spb.ru/gov/terr/reg_krasnoselsk/
• Портал «Госуслуги» (Региональный раздел): Запись в сады/школы, отслеживание очереди, подача заявлений.
• Карта (2ГИС / Яндекс.Карты): Поиск «Отдел образования Красносельского района» для построения маршрута.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер в очереди в детский сад?

Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Семья и дети» → «Запись в детский сад») или на сайте roo.spb.ru в разделе «Комплектовка ДОУ» → «Информация для родителей».

Что делать, если по телефону (812) -76-14-7* никто не берет трубку?

Линии часто перегружены в дни приема (вт, чт). Попробуйте звонить в непиковые часы (10:00-11:00, 14:30-15:00). Используйте электронную приемную — ответ гарантирован по закону в течение 30 дней.

Где находится ПМПК для жителей Красносельского района?

Территориальная ПМПК привязана к району. Адрес и контакты актуальной ПМПК, обслуживающей Красносельский район, публикуются на сайте roo.spb.ru в разделе «ПМПК». Обычно это отдельное здание, не совпадающее с Отделом образования.

Можно ли подать заявление на перевод в другую школу через Отдел образования?

Да, если в школе-доноре отказ или нет мест. Заявление пишется завучу/директору текущей школы, но контроль за переводами и разрешение спорных ситуаций — за Отделом образования.

---

Краткая шпаргалка для визита (Чек-лист)

1. ☐ Уточнил(а) актуальный адрес приемной (ул. Партизана Германа / ул. Урицкого) по телефону (812) -76-14-7*.
2. ☐ Подготовил(а) пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки, копии заявлений).
3. ☐ Проверил(а) день приема: Вторник 15:00-18:00 или Четверг 09:00-12:00.
4. ☐ Зарегистрировал(а) обращение на Госуслугах заранее (номер регистрации возьмите с собой).
5. ☐ Узнал(а) кабинет приемной (обычно этаж , каб. ).

Информация актуальна на . Режим работы, номера телефонов и ФИО руководителей могут меняться. Обязательно верифицируйте данные на официальных ресурсах roo.spb.ru или gov.spb.ru перед визитом.