Многие жители Пензенской области интересуются, как связаться с приёмной губернатора Олега Владимировича Мельниченко, куда обратиться с жалобой или предложением и как записаться на личный приём. В этой статье мы собрали актуальную информацию о работе приёмной, способах подачи обращений и контактных данных.
Кто такой Олег Мельниченко
Олег Владимирович Мельниченко — губернатор Пензенской области. В его обязанности входит рассмотрение обращений граждан, проведение личных приёмов и прямых линий, в ходе которых жители региона могут задать волнующие их вопросы и получить помощь в решении проблем.
Адрес приёмной
Обращения граждан принимаются в Управлении по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Пензенской области. Записаться на личный приём к губернатору можно по адресу:
- г. Пенза, ул. Московская, д. 110, каб. 109, 113, 114.
Именно здесь расположена приёмная, куда можно подать письменное обращение лично, а также получить консультацию по вопросам работы с обращениями граждан.
Телефоны приёмной
Для получения справочной информации о режиме работы Правительства Пензенской области, структурных подразделений и порядка работы с обращениями действуют телефоны информационно-справочной службы:
- 8 (8412) -9*-1;
- 8 (8412) -6—4.
Также работает телефон проекта «Прямая линия губернатора — Решаем вместе»:
- 8 (8412) -2-0 (добавочный 4) — с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.
Обратите внимание: точные номера рекомендуется уточнять на официальном портале Правительства Пензенской области, так как контактные данные могут изменяться.
Способы обращения к губернатору
Жители региона могут обратиться к О. В. Мельниченко несколькими способами:
- Личный приём. Запись осуществляется через Управление по работе с обращениями граждан по адресу: г. Пенза, ул. Московская, д. 110.
- Письменное обращение. Письмо можно подать лично в приёмную или направить почтой.
- Электронная почта. Обращения принимаются на адрес проекта «Решаем вместе»: vopros58*@yandex.ru.
- Чат-бот в Telegram. Для оперативной связи работает бот @vopros58_bot.
- Телефон прямой линии. По будням с 9:00 до 19:00.
- Интернет-приёмная на официальном портале Правительства Пензенской области.
Как правильно составить обращение
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, рекомендуется:
- указать фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа;
- чётко и кратко изложить суть проблемы или вопроса;
- приложить подтверждающие документы (при наличии);
- не использовать нецензурную лексику и оскорбления — такие обращения могут остаться без ответа.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. В отдельных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Приёмная губернатора Пензенской области О. В. Мельниченко находится по адресу: г. Пенза, ул. Московская, д. 110. Связаться с приёмной можно по телефонам информационно-справочной службы, через электронную почту, Telegram-бота или по телефону прямой линии «Решаем вместе». Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы и контакты на официальном сайте Правительства Пензенской области.