Жители Тульской области имеют возможность напрямую обратиться к главе региона с жалобами‚ предложениями и вопросами. Для этого работают телефон доверия‚ электронная приёмная и личный приём граждан. В этой статье мы подробно расскажем‚ как и куда обращаться.

Телефон доверия Губернатора Тульской области

Основной канал связи с губернатором — телефон доверия (единый контактный центр Правительства Тульской области):

• 8-800-200-71- — бесплатная горячая линия‚ работает круглосуточно;
• 8 (920) -92-50- — приём звонков осуществляется каждый вторник‚ среду и четверг с 14:00 до 18:00.

По этим номерам можно оставить устное обращение‚ задать вопрос или записаться на личный приём. Все обращения обязательно регистрируются и рассматриваются в установленном порядке.

Электронная приёмная

Если вы хотите направить письменное обращение‚ воспользуйтесь виртуальной (электронной) приёмной на портале Правительства Тульской области:

• Адрес электронной приёмной: tularegion.ru/live/ask/
• Также доступна платформа обратной связи Госуслуги.

Обращения‚ направленные в форме электронного документа в адрес Губернатора Тульской области‚ первого заместителя Губернатора — председателя Правительства Тульской области и их заместителей‚ поступают в управление по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

Почтовый адрес и личный приём

Письменные обращения можно направить почтовой связью или подать лично:

• Адрес: г. Тула‚ проспект Ленина‚ д. 2‚ подъезд
• Телефон приёмной: (4872) -4-51- (52-**)

Приёмная рассматривает устные и письменные обращения граждан‚ адресованные Губернатору Тульской области Миляеву Дмитрию Вячеславовичу.

Телефоны доверия администрации города Тулы

Для жителей областного центра также работают телефоны доверия администрации города Тулы. Режим работы:

• рабочие дни: с 9:30 до 12:00 и с 14:00 до 17:00;
• пятница и предпраздничные дни: с 9:30 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

Как правильно составить обращение

1. Укажите адресата — Губернатору Тульской области или конкретному должностному лицу.
2. Представьтесь — укажите фамилию‚ имя‚ отчество и почтовый адрес для ответа.
3. Изложите суть — кратко и по фактам опишите проблему или жалобу.
4. Приложите документы — при наличии подтверждающих материалов прикрепите их к обращению.
5. Поставьте дату и подпись, для письменных обращений это обязательно.

Полезные ресурсы

• Портал Правительства Тульской области — tularegion.ru
• Портал «Открытый регион 71» — контакты государственных учреждений региона
• Портал государственных услуг Тульской области

Важно: независимо от способа связи — звонок‚ электронное письмо или личный визит, ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в сроки‚ установленные законодательством (как правило‚ до 30 дней). Перед отправкой обращения рекомендуется ознакомиться с полномочиями и сферой деятельности органов власти региона‚ чтобы обращение попало именно к тем‚ кто уполномочен решать ваш вопрос.