Официальный интернет-портал органов государственной власти Тамбовской области — tambov.gov.ru, является единой точкой входа для граждан, желающих обратиться к главе региона. На сайте функционирует раздел «Интернет-приемная», обеспечивающий прием обращений в электронном виде, а также публикуется актуальная информация о личных приемах, «горячих линиях» и реквизитах для письменной корреспонденции.

Основные разделы официального портала

• Интернет-приемная: форма для отправки обращения в виде электронного документа (согласно 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
• Объявления о личных приемах: график приема граждан руководителями администрации и уполномоченными лицами.
• Справочная информация: контакты структурных подразделений, телефонный справочник администрации.
• Горячая линия: номера телефонов для оперативной связи.

Реквизиты для письменных обращений (почтовый адрес)

Официальные письма и обращения на бумажном носителе направляются по адресу приемной главы региона. В соответствии с открытыми источниками, исторически приемная располагалась по адресу:

Адрес: Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. *
Почтовый индекс: 3920

Примечание: Актуальный почтовый адрес всегда рекомендуется уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте tambov.gov.ru на день отправки.

Телефоны справочно-информационного характера

Для уточнения графика приема, этапов рассмотрения обращения или записи на личный прием используются следующие контактные номера (коды региона 4752):

• Справочно-информационная служба / Приемная: (4752) -9— (исторически: 79-21-93, 79-20-10)
• Единый номер «Горячей линии» губернатора: уточняется на сайте в разделе «Обращения граждан».

Время работы телефонов: как правило, с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30 (перерыв на обед может устанавливаться внутренним распорядком).

Порядок личного приема граждан

Личный прием губернатора (или уполномоченных заместителей/руководителей департаментов) ведется по предварительной записи. Основные правила:

1. Запись: через интернет-приемную на портале tambov.gov.ru или по телефонам, указанным выше.
2. Документы: при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ) и документы, касающиеся сути обращения (копии для оставления в приемной).
3. Представители: при обращении через представителя требуется нотариально заверенная доверенность.
4. Место проведения: здание администрации Тамбовской области (адрес см. выше) или выездные приемы в муниципальных районах (график публикуется заранее).

Электронное обращение: пошаговая инструкция

Самый быстрый способ — использование Интернет-приемной на официальном сайте.

Алгоритм действий:

1. Перейдите на tambov.gov.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Обращения граждан» → «Интернет-приемная» (или «Отправить обращение»).
3. Выберите категорию адресата: «Губернатор Тамбовской области» или соответствующее ведомство.
4. Заполните обязательные поля формы: ФИО, адрес проживания (с маской ** для квартиры), контактный телефон (—**), e-mail.
5. Изложите суть обращения четко и по существу. Прикрепите сканы документов (до 10-20 Мб, форматы PDF, JPG, DOC).
6. Подтвердите согласие на обработку персональных данных (ФЗ-152) и отправьте форму.

После отправки система присвоит уникальный регистрационный номер (например, —**), по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или разделе «Проверить статус обращения».

Сроки рассмотрения обращений

Сроки регламентированы Федеральным законом от № 59-ФЗ:

• Общий срок: не более 30 календарных дней со дня регистрации.
• Продление: до 30 дней дополнительно (с уведомлением заявителя) при сложных вопросах.
• Мгновенные/краткосрочные: сообщения, не требующие изучения материалов, — в течение 7 дней; обращения о нарушении прав — в установленные законом сроки.

Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта, электронная почта, личный кабинет на портале).

Исторический контекст: смена руководства региона

На официальном портале информация актуализируется при смене главы региона. В разные годы приемная вела работу от имени:

• Евгения Алексеевича Первышова (до 2015 г. / 2018 г. — данные источников варьируют, сайт tambov.gov.ru сохраняет архив).
• Александра Валерьевича Никитина (2015–2022 гг.).
• Максима Борисовича Егорова (с 2022 г. по настоящее время, и.о. с сентября 2022, избран в сентябре 2022 г.).

Текущий глава региона — Максим Борисович Егоров. Все актуальные приемы, распоряжения и контакты на сайте привязаны к текущему должностному лицу.

Полезные ссылки порталаTambov.gov.ru

• Главный портал: https://tambov.gov.ru
• Портал правовой информации: pravo68.gov.ru (нормативные акты области).
• Телефонный справочник администрации: раздел «Структура» → «Телефонный справочник» на tambov.gov.ru.
• Корпорация развития Тамбовской области: вопросы инвестиционной деятельности и поддержки бизнеса (штаб по защите прав предпринимателей).

Частые ошибки при обращении (чек-лист)

Официальный сайт tambov.gov.ru остается основным и наиболее надежным инструментом взаимодействия с приемной губернатора Тамбовской области. Использование электронной формы существенно ускоряет регистрацию и позволяет отслеживать ход рассмотрения в режиме реального времени. Для личного приема обязательна предварительная запись по телефонам справочной службы ((4752) -9—) или через веб-форму. Перед визитом или отправкой письма рекомендуется зайти на портал и проверить актуальность реквизитов в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Информация актуализирована на на основе открытых данных официального портала tambov.gov.ru и справочных систем. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО кураторов направлений) могут меняться; используйте официальный сайт для получения самой свежей информации.