Официальная приемная Губернатора Московской области Воробьёва Андрея Юрьевича является ключевым инструментом обратной связи между главой региона и жителями Подмосковья. В статье собрана актуальная на информация о телефонах, адресах, электронных ресурсах и правилах подачи обращений.
Основные контактные телефоны
Для связи с приемной и контакт-центром используются следующие номера (последние цифры скрыты в соответствии с правилами безопасности):
- Единая горячая линия Губернатора (бесплатно по России): 8-800-550-50-
- Телефон приемной Губернатора (справки по обращениям): 8 (498) -02-31-
- Телефон справок по письменным обращениям: 8 (498) -02-29-
- Телефоны дежурного офицера (после 18:00, выходные, праздники): (495) -21-16- и (495) -21-50-
- Короткий номер (единая справочная/коронавирус и др.): 122
Важно: Номер 8-800-550-50- является основным каналом для входящих вызовов в Контакт-центр Губернатора. Он работает в рамках Единой системы приема и обработки сообщений граждан.
Почтовый адрес и личное прием граждан
Администрация Губернатора и Правительства Московской области расположена в городе Красногорск.
Почтовый адрес для корреспонденции:143400, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д; 1
(Администрация Губернатора Московской области)
На данном адресе функционирует приемная для личного приема граждан. График приема и необходимость предварительной записи лучше уточнять по телефонам справок (8 (498) -02-31-**) или через интернет-приемную, так как распорядок может меняться.
Электронные способы обращения
Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальные интернет-ресурсы.
Интернет-приемная Губернатора
Официальный портал для подачи электронных обращений:
Сайт: http://mosoblproc.ru/internet-priemnaya/
На портале доступна форма для написания обращения, прикрепления сканов документов и отслеживания статуса рассмотрения по регистрационному номеру.
Портал «Губернатору.Ру»
Альтернативная федеральная платформа для обращений к главе региона:
Сайт: https://governor.ru/ (раздел «Написать письмо губернатору Московской области»)
Официальный портал Правительства Московской области
Раздел «Обращения граждан» на главном сайте региона:
Сайт: https://www.mosreg.ru/
Порядок подачи и рассмотрения обращений
- Форма обращения: Письменное (почта, интернет-приемная) или устное (телефон горячей линии, личное прием).
- Содержание: Обращение должно содержать ФИО автора, адрес проживания (или адрес для ответа), суть вопроса/предложения/жалобы. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.
- Сроки: Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
- Ответ: Направляется по указанному адресу (почта или электронная почта/личный кабинет на портале).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить на горячую линию анонимно?
- Технически да, но по анонимным сообщениям официальные ответы не выдаются. Для получения развернутого ответа и решения вопроса необходимо идентифицировать себя.
- Что делать, если по телефону 8-800-550-50-** занято?
- Рекомендуется использовать интернет-приемную (mosoblproc.ru), это гарантирует регистрацию обращения и получение ответа в установленные сроки. Также можно попробовать позвонить на справочные телефоны приемной: 8 (498) -02-31-**.
- Где проверить статус моего обращения?
- На сайте mosoblproc.ru в разделе «Статус обращения» по регистрационному номеру, который присваивается при подаче (на экране или в SMS/email уведомлении).
- Принимает ли Губернатор лично?
- Губернатор проводит регулярные приемы граждан по предварительной записи через приемную. Также практикуются «прямые линии» в эфире и онлайн. График публикуется на официальных сайтах.
Важные уточнения на 2026 год
- Все указанные номера с кодом 800 бесплатны для звонков с мобильных и стационарных телефонов по всей территории РФ.
- Контакт-центр (8-800-550-50-**) работает в режиме приема сообщений круглосуточно (операторы в рабочее время, автоинформатор/запись сообщений — в нерабочее).
- При обращении по вопросам деятельности конкретных министерств или ведомств Подмосковья часто быстрее писать напрямую в интернет-приемную соответствующего министерства через портал mosreg.ru.
Информация актуализирована на основе открытых официальных источников на . Контактные данные (телефоны, адреса электронной почты конкретных сотрудников) могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность на официальных порталах mosreg.ru и mosoblproc.ru перед обращением.