Обращение в прокурорский орган — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Пензенской области обеспечивает доступность руководства и прокуроров для личного приема обращений, а также предоставляет альтернативные способы связи. В данной статье подробно описаны режимы работы, адреса, контакты и порядок записи на прием на .
Главное управление: адрес, контакты и режим работы
Центральный офис Прокуратуры Пензенской области находится по адресу:
Почтовый адрес: 440601, г. Пенза, ул. Богданова, д.
Телефон справочно-информационной службы (единый номер): 8 (8412) -2— (доб. )
Официальный сайт: penza.prokuratura.ru (раздел «Обращения граждан»)
График приема граждан в Приемной Прокурора области
Личный прием Прокурором области или его заместителями осуществляется по предварительной записи. Общий график работы приемной (для сдачи документов, консультаций дежурного прокурора):
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (в этот время прием не ведется)
- Выходные дни: суббота, воскресенье
- Предпраздничные дни: запись на прием прекращается за 1 час до окончания рабочего дня
Важно: График личного приема руководства (Прокурор области, Заместители прокурор) может отличаться от общего графика приемной. Актуальное расписание на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону или на сайте в разделе «Прием граждан» → «График приема».
Порядок записи на личный прием
Для участия в личном приеме Прокурором области или заместителями прокурора необходима предварительная запись.
- По телефону: позвоните в приемную по номеру 8 (8412) -2— в рабочее время.
- Через интернет: на официальном сайте Прокуратуры Пензенской области в разделе «Обращения граждан» — «Запись на прием» (личный кабинет Госуслуг / ЕСИА).
- Лично: можно заранее прийти в приемную (каб. *) и записаться на ближайшую дату.
Пример организации записи (по данным за июнь 2026 г.): запись на выездной прием в Кузнецк проводилась с 11 по 15 июня (с 09:00 до 17:00, перерыв 13:00–13:45). Аналогичные сроки устанавливаются и на приемы в других районах.
Выездные приемы и временные приемные
Прокуроры области и районные прокуроры регулярно проводят выездные приемы в муниципальных районах и на базе социальных объектов.
Примеры практики (2024–2026 гг.):
- Прием на базе поликлиник: Начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства О. Самохин проводил прием на базе ГБУЗ «Городская поликлиника № 14» по вопросам льготного лекарственного обеспечения.
- Районные приемы: Прокурор области Д. Горшков проводил личный прием жителей Пачелмского района.
- Приемная Президента РФ: Исполняющий обязанности прокурора региона проводил прием в Приемной Президента РФ в Пензенской области.
Совет: Следите за анонсами в разделе «Новости» на сайте прокуратуры или в местных СМИ за 1–2 недели до планируемого выездного приема в вашем районе.
Районные и городские прокуратуры (филиалы)
На территории Пензенской области функционирует сеть районных и межрайонных прокуратур. Ниже приведены примеры контактов крупнейших из них (полный список — на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы»).
| Наименование органа | Адрес (г. Пенза / районный центр) | Телефон справки / приемной | Режим приема (типовый) |
|---|---|---|---|
| Прокуратура Пензенского района | г. Пенза, ул. Воронежская, д. а | 8 (8412) — | Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-16:45 (обед 13:00-13:45) |
| Прокуратура Ленинского района г. Пензы | г. Пенза, ул. *, д. | 8 (8412) — | Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-16:45 |
| Прокуратура Октябрьского района г. Пензы | г. Пенза, пр. *, д. | 8 (8412) — | Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-16:45 |
| Прокуратура Железнодорожного района г. Пензы | г. Пенза, ул. *, д. | 8 (8412) — | Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-16:45 |
| Прокуратура Кузнецкого района | г. Кузнецк, ул. *, д. | 8 (841*) — | По расписанию (уточнять по телефону) |
Примечание: Конкретные номера кабинетов и фамилии дежурных прокуроров лучше уточнять по телефону справки соответствующего органа за день до визита.
Горячая линия и дежурный прокурор
Для срочных сообщений о преступлениях, нарушении прав несовершеннолетних, чрезвычайных происшествий (в т.ч. угрозы БПЛА, пожары) действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии Прокуратуры Пензенской области: 8 (8412) — (круглосуточно).
- Единый общероссийский номер детской горячей линии: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно).
- Дежурный прокурор: В рабочее время дежурный прокурор принимает граждан в приемной без предварительной записи (в порядке живой очереди) по вопросам, не требующих длительного изучения материалов.
Альтернативные способы обращения (без визита)
Если личный визит затруднен, можно использовать следующие каналы (регламентированы ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения в государственные органы» → «Прокуратура Пензенской области». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Интернет-приемная на сайте прокуратуры: Форма «Написать жалобу / заявление» (доступна анонимно или с авторизацией).
- Почтовое отправление: Заказным письмом с вложением на адрес: 440601, г. Пенза, ул. Богданова, д. *.
- Факс: 8 (8412) -2— (уточняйте актуальность на сайте).
Подготовка к приему: что взять с собой
Для эффективного приема рекомендуется подготовить:
- Паспорт РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Письменное заявление/жалобу в 2 экземплярах (один останется в прокуратуре, на втором поставят отметку о принятии с датой и подписью регистратора).
- Копии документов, подтверждающих факты: решения судов, ответы других ведомств, чеки, договоры, медицинские справки, фото/видео материалы (на флеш-накопителе или распечатанные).
- Доверенность (нотариальную или простую письменную), если обращается представитель.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ:
- 5 дней — на регистрацию и направление по компетенции (если вопрос не в ведении прокуратуры).
- 30 дней — стандартный срок рассмотрения обращения по существу.
- До 45 дней — при необходимости дополнительной проверки (продлевается руководителем).
- О результатах направляется мотивированный письменный ответ на почтовый или электронный адрес заявителя.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Можно, но только к дежурному прокурору в часы работы приемной (для консультации или сдачи документов). К руководителю области или заместителям — только по предварительной записи.
Что делать, если в приемной отказали в приеме?
Требуйте составить протокол отказа или оставьте письменное обращение в регистратуре (обязательно заберите вторую копию с отметкой о принятии). Жалобу на действия сотрудников приемной можно направить вышестоящему прокурору (Генпрокуратуре РФ) или в суд.
Принимают ли анонимные обращения?
Анонимные обращения не рассматриваются по существу (п. 2 ст. 8 ФЗ № 59-ФЗ), за исключением сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях (их передают в следственные органы для проверки). Для получения ответа необходимо указать ФИО и адрес для ответа.
Как проверить статус рассмотрения жалобы?
По номеру регистрации (КУСП) на сайте прокуратуры в разделе «Обращения граждан» → «Проверить статус» или через личный кабинет Госуслуг.
Краткая шпаргалка для гражданина
- Определите компетенцию: вопрос по Пензенской области — в Прокуратуру области или районную прокуратуру по месту жительства/нарушения.
- Выберите способ: личный прием (запись по тел. 8 (8412) -2—), Госуслуги, почта, сайт.
- Подготовьте документы и заявление в 2 экземплярах.
- При личном визите, приходите за 10-15 мин до назначенного времени, проходите через контроль (металлодетектор, паспортный режим).
- Сохраняйте талон/копию заявления с регистрационным номером для отслеживания срока.
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно перепроверьте график и контакты на официальном сайте penza.prokuratura.ru или по телефону справочной службы.