Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района (УТиСЗН Нахимовского района) является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере труда, занятости и социальной защиты на территории района. Личный прием граждан руководителем управления — важнейший инструмент обратной связи, позволяющий оперативно решать индивидуальные вопросы жителей, требующие принятия управленческих решений.

Структура управления и территориальная доступность

На территории Нахимовского района функционируют два отделения управления, что обеспечивает доступность услуг для жителей как южной (Корабельная сторона), так и северной частей района:

• Отделение «Корабельная сторона»: расположено по адресу: г. Севастополь, ул. Леваневского, д. 24.
• Отделение «Северная сторона»: адрес указан в справочных системах как г. Севастополь, Нахимовский р-н, с. * (ул. , д. ) (точный адрес уточняйте по телефонам или на официальном сайте).

Данная структура позволяет распределить поток обратителей и снизить нагрузку на центральный офис.

Контактные телефоны для предварительной записи и справок

Для связи с руководством и ключевыми структурными подразделениями используются следующие номера (коды города: +7 (8692) или +7 (978) для мобильных):

Отделение «Северная сторона»

• Начальник управления (прямой/рабочий): +7 (8692) —* (в источниках встречаются варианты: 49-23-34, 63-21-01)
• Заместитель начальника: +7 (8692) —* (49-20-15, 63-03-45)
• Отдел социального обслуживания: +7 (8692) —* (71-63-62, 63-20-15)
• Отдел социальных выплат: +7 (8692) —* (71-71-60, 63-21-04)

Общие справочные и единые номера

• Единая справочная службы социальной защиты г. Севастополя (горячая линия): 8-800—* (бесплатно по России).
• Интернет-приемная (на официальном сайте ДТиСЗН г. Севастополя).

Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальном сайте sevastopol.gov.ru в разделе «Управления по районам» или через интернет-приемную.

Режим работы и график приема граждан

Общий режим работы управлений (прием посетителей по заявлениям, выдача справок)

Стандартный график работы для посетителей (без учета личного приема руководителя):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

График личного приема граждан начальником (и заместителями)

Прием граждан руководителем осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную, по телефону или через терминалы электронной очереди в холле управления.

Типовый график (подлежит уточнению на текущий месяц):

Примечание: В летний период или в связи с выездными мероприятиями график может корректироваться. Информация о выездных приемах в муниципальных округах публикуется на официальном сайте и в соцсетях управления.

Порядок записи на прием

1. Интернет-приемная: Перейдите на сайт Департамента труда и социальной защиты города Севастополя (ДТиСЗН) -> раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием». Выберите Управление (Нахимовский район), тему обращения и удобное время.
2. По телефону: Позвоните по номеру справочной или напрямую в канцелярию управления +7 (8692) —*.
3. Лично/Терминал: При визите в управление (ул. Леваневского, 24 или Северная сторона) получите талон через терминал электронной очереди, выбрав услугу «Прием к руководителю» (доступно только в дни приема).

Какие вопросы решаются на приеме у начальника?

К руководителю управления обращаются с вопросами, не решенными на уровне специалистов или старших специалистов отделов:

• Обжалование решений (отказов в назначении пособий, пенсий, мер социальной поддержки).
• Спорные вопросы по расчету выплат, перерасчету пенсий.
• Вопросы предоставления жилплощади (очередь, улучшение жилищных условий для льготных категорий).
• Контроль за исполнением поручений вышестоящих инстанций (Губернатора, Правительства РФ, Прокуратуры).
• Организационные вопросы работы управления (работа филиалов, качество обслуживания).
• Сложные жизненные ситуации, требующие межведомственного взаимодействия.

Необходимые документы для визита

Для продуктивного приема рекомендуется иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
• СНИЛС (оригинал и копия).
• Документы, подтверждающие основание обращения (справки доходов, медицинские заключения/МСЭ, решения судов, уведомления об отказе, копии ранее поданных заявлений с отметкой о принятии).
• Доверенность (если обращается представитель), заверенная нотариально или уполномоченным лицом в установленном законом порядке.

Альтернативные способы обращения

Если личный визит затруднен, можно воспользоваться:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): подача электронного обращения с прикреплением сканов документов. Срок рассмотрения, до 30 дней.
• Интернет-приемная ДТиСЗН г. Севастополя: форма на сайте департамента.
• Почтовое обращение: Адрес: 299802, г. Севастополь, Нахимовский р-н, ул. , д. (юридический адрес управления).
• Общественные приемные: График работы общественных приемных Правительства Севастополя в муниципальных округах публикуется ежемесячно;

Регламент рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и местным нормативным актам:

• Срок регистрации обращения — 3 рабочих дня.
• Срок рассмотрения и ответа по существу — 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
• Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта, электронная почта, Госуслуги, лично вручение).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Система приема граждан в УТиСЗН Нахимовского района построена с учетом территориальной специфики (две стороны района) и современных требований к открытости власти. Использование интернет-приемной и предварительной записи значительно экономит время обратителей. Для решения сложных вопросов, требующих вмешательства руководителя, соблюдение процедуры записи и подготовка пакета документов — залог эффективного диалога.