Префектура Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы — это ключевой орган местной самоуправления, координирующий работу районных администраций и обеспечивающий взаимодействие власти с жителями округа. В статье подробно рассмотрен режим работы префектуры, контактные данные, правила записи на прием к руководству, а также перечень вопросов, не входящих в компетенцию данного органа.

Основной режим работы префектуры

Административное здание префектуры открыто для посетителей в стандартные рабочие дни с учетом обеденного перерыва; Ниже приведен актуальный график на 2026 год:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (укороченный день)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни
• Обеденный перерыв: ежедневно с 12:00 до 12:45 (в это время прием посетителей не ведется)

Важно: График может изменяться в преддверии государственных праздников. Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по телефонам справок перед визитом.

Контактная информация

Для связи с префектурой используются следующие каналы связи (номера частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности):

Адреса префектуры и приемной

Префектура располагает двумя основными адресами для приема граждан в зависимости от цели визита:

1. Главное здание (Приемная для посетителей / Справки): проспект Мира, д. , комн. .
2. Приемная для записи на прием к Префекту и Заместителям Префекта: проспект Мира, д. , комн. .

Примечание: На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отображается как «Префектура Северо-Восточного административного округа города Москвы». Наличие пандуса для маломобильных групп граждан подтверждено картографическими сервисами.

Порядок записи на прием к руководителям префектуры

Личный прием граждан Префектом СВАО и его заместителями осуществляется строго по предварительной записи. Самостоятельный приход без записи не гарантирует встречу.

Способы записи:

1. Лично в приемной: по адресу проспект Мира, д. , комн. * (см. адрес выше).
2. Через электронную почту: на адрес prefect@svao.mos.ru.

По телефону запись на прием НЕ производится. Телефоны справок ((495) —*, (495) —*) предназначены только для консультаций по порядку записи и уточнения статуса обращения.

График работы приемной для ЗАПИСИ на прием (не путать с общим режимом работы здания):

• Вторник: 13:00 – 17:00
• Среда: 09:00 – 12:00
• Четверг: 13:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 12:00

Необходимые данные для электронной записи (в теле письма):

1. Фамилия, Имя, Отчество (при наличии).
2. Контактный телефон (маскируется: 7 (***) —*).
3. Адрес электронной почты для ответа.
4. Льготная категория / социальная группа (если применимо).
5. Суть вопроса / содержание обращения.
6. Сведения об обращениях в другие органы власти ранее (куда, когда, какой получен ответ).

При необходимости к письму можно прикрепить сканы документов, подтверждающих суть вопроса.

Сроки рассмотрения и ответа:

• В течение 3 дней после получения обращения, отправляется уведомление о регистрации в системе электронного документооборота (или запрос доп. документов).
• Не позднее 15 дней со дня поступления — сообщается дата и время приема либо даются разъяснения по почте.

Компетенция префектуры: какие вопросы решаются

Префектура СВАО рассматривает обращения, входящие в ее ведомственную компетенцию в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от № 76-ПП (в ред. от № 157-ПП). Основные направления:

• Координация работы районных администраций (17 районов СВАО).
• Контроль за благоустройством, ремонтом дорог, содержанием жилья и коммунального хозяйства на уровне округа.
• Взаимодействие с территориальными органами МВД, МЧС, Росгвардии и др.
• Рассмотрение коллективных и индивидуальных обращений граждан по вопросам деятельности подведомственных организаций.
• Организация вакцинации животных против бешенства (графики публикуются на сайте).
• Вопросы правил содержания собак и кошек, поиск пропавших животных.

Вопросы, НЕ входящие в компетенцию префектуры СВАО

Согласно нормативным актам (Постановления № 76-ПП, № 44-ПП и др.), префектура НЕ рассматривает обращения по следующим темам. Гражданам рекомендуется сразу обращаться в профильные ведомства:

1. Изобретения, открытия, рационализаторские предложения — ведомство по науке и инновациям.
2. Дела, рассматриваемые в судебном порядке (уголовные, гражданские, административные), соответствующие суды.
3. Внутренние трудовые/корпоративные споры в коммерческих организациях и НКО — регулируются уставами, ТК РФ, внутренними локальными актами.
4. Толкование законов РФ и города Москвы — компетенция судов, прокуратуры, Минюста.
5. Выделение земельных дачных участков для коллективного садоводства — Департамент городского имущества г. Москвы (ул. Бахрушина, д. **, тел. (495) —).
6. Жилищные вопросы (очереди, капремонт, коммунальные услуги, приватизация) — Управление Департамента жилищной политики и жилого фонда в СВАО (ул. Руставели, д. , стр. ).

Полезные ссылки и сервисы

• Официальный портал префектуры: svao.mos.ru, новости, графики вакцинации, отчеты о работе, контакты районных администраций.
• Портал «Госуслуги.Москва» / mos.ru: для подачи электронных обращений в адрес префектуры с отслеживанием статуса.
• Карты (Яндекс, 2ГИС): для построения маршрута к зданию на проспекте Мира (остановка метро «Проспект Мира» / «Рижская»).

Информация актуальна на момент публикации (март 2026 г.). Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность графиков и контактов на официальном сайте svao.mos.ru или по телефонам горячей линии.