Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области (Роспотребнадзор), ключевой государственный орган, осуществляющий контроль и надзор в Екатеринбурге и регионе. В его задачи входит защита прав потребителей, санитарно-эпидемиологический надзор, контроль качества товаров и услуг, а также профилактика инфекционных заболеваний.
Основные функции ведомства
- Рассмотрение жалоб и обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей;
- Проверки торговых точек, предприятий общественного питания и сферы услуг;
- Санитарно-эпидемиологический надзор за организациями и учреждениями;
- Контроль качества и безопасности продукции;
- Консультирование граждан по вопросам потребительского законодательства.
Адреса управления и территориальных отделов
Головное управление
Адрес: 620078, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 3
Официальный сайт: www.66.rospotrebnadzor.ru
Электронная почта: mail*@66.rospotrebnadzor.ru
Территориальные отделы
В Екатеринбурге действует несколько территориальных отделов, закреплённых за конкретными районами города:
- Ленинский, Верх-Исетский, Октябрьский и Кировский районы — г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 6;
- Чкаловский район, г. Полевской и Сысертский район, отдельный территориальный отдел;
- Орджоникидзевский и Железнодорожный районы — отдельный территориальный отдел.
Также в городе работает консультационный пункт для потребителей по адресу: 620075, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 91.
Центр гигиены и эпидемиологии
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» располагается по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 12. Режим работы: Пн–Пт с 8:00 до 20:00.
Контактные телефоны
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555— (звонок по России бесплатный);
- Горячая линия Управления по Свердловской области: +7 (343) *—;
- В связи с ростом числа обращений организованы дополнительные телефонные номера, актуальный перечень которых публикуется на официальном сайте ведомства.
Руководство и реквизиты
Руководителем Управления Роспотребнадзора по Свердловской области является Козловских Д. Н. Реквизиты организации: ИНН 667008, ОГРН 105660354.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Лично — в территориальном отделе по месту нахождения в часы приёма;
- По телефону — через горячую линию или единый консультационный центр;
- Через интернет — с помощью электронной приёмной на официальном сайте ведомства;
- Почтой — письменным обращением на адрес управления.
Роспотребнадзор Екатеринбурга остаётся главным защитником прав потребителей в регионе. Перед личным визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного территориального отдела на официальном сайте или по телефону, так как режим приёма граждан может меняться.