Столичные власти активно развивают цифровые сервисы, которые упрощают жизнь собственников и нанимателей жилья. Одним из ключевых инструментов стал портал «Дома Москвы» (dom.mos.ru) — официальный ресурс управления многоквартирными домами города Москвы. В этой статье подробно разберём, что это за портал, какие возможности он предоставляет и как им пользоваться.

Что такое портал «Дома Москвы»

Портал «Дома Москвы» — это городская информационная платформа, созданная для повышения прозрачности сферы жилищно-коммунального хозяйства. С его помощью любой житель столицы может получить достоверные сведения о своём доме и организации, которая им управляет.

Обратите внимание: в настоящее время функционирование портала находится в режиме стабилизации, поэтому возможны временные технические трудности при получении информации.

Основные возможности портала

На портале «Дома Москвы» жители могут:

• узнать, какая управляющая организация обслуживает их дом;
• проверить, создано ли в доме объединение собственников жилья (ТСЖ, ЖСК);
• ознакомиться с информацией о субсидиях, которые дом получает от города;
• изучить отчёты управляющей организации о проделанной работе;
• получить общие характеристики дома, сведения о договоре управления и капитальном ремонте.

Сервис «Электронный дом»

Дополнением к порталу является платформа «Электронный дом» (ed.mos.ru), эффективный инструмент для управления многоквартирным домом онлайн и взаимодействия жителей с управляющими организациями. Доступна как веб-версия, так и мобильное приложение.

Ключевые функции «Электронного дома»

• ОСС онлайн — проведение общих собраний собственников в электронном виде. Собрания доступны жителям всех многоквартирных домов Москвы без предварительного выбора системы;
• Вызов мастера на дом и оценка его работы (для домов, подключённых к Единому диспетчерскому центру);
• Передача показаний приборов учёта — горячая и холодная вода, электроэнергия (для домов, подключённых к ЕИРЦ);
• Получение ЕПД, счетов МГТС и Мосэнерго в электронном виде, история начислений и платежей;
• Платёжный сервис — быстрая и удобная оплата коммунальных услуг и городского телефона;
• Доска объявлений и чат с соседями;
• Участие в опросах, возможность узнать мнение соседей;
• Заявки соседей — отслеживание обращений по дому и двору и их статусов;
• Управление ключами домофона в телефоне.

Информационные разделы

Пользователи могут настраивать подписки по адресам и интересам:

1. Новости, информация об интересных городских событиях;
2. База знаний — законодательные акты в сфере ЖКХ, тарифы ЖКУ, инструкции и шаблоны документов;
3. Алерты — важные уведомления, приходящие отдельно;
4. Мой дом — характеристики дома, договор управления, отчёты УО, сведения о коммунальных услугах, капремонте и протоколы ОСС;
5. Моя УО — подробная информация об управляющей организации.

Программа лояльности и дополнительные сервисы

За активное участие в жизни своего дома пользователи «Электронного дома» получают баллы, которые суммируются с баллами проектов «Активный гражданин» и «Город идей».

Кроме того, жителям доступна бесплатная установка шлагбаума во дворе по упрощённой схеме в рамках проекта ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» (АМПП).

Как начать пользоваться

1. Зайдите на сайт dom.mos.ru или ed.mos.ru;
2. Авторизуйтесь через учётную запись портала mos.ru;
3. Укажите адрес своего дома (например: г. Москва, ул. , д. , кв. **);
4. Выберите нужный раздел: отчёты УО, передача показаний, ОСС онлайн и т.д.

Полезные контакты

• Официальный портал: dom.mos.ru;
• Сервис «Электронный дом»: ed.mos.ru;
• Единая диспетчерская служба: +7 (495) —*;
• Горячая линия Департамента ЖКХ: +7 (495) —*.

Портал управления многоквартирными домами Москвы и сервис «Электронный дом» делают сферу ЖКХ более прозрачной и удобной для жителей. Собрания собственников онлайн, передача показаний счётчиков, оплата квитанций, контроль работы управляющей организации — всё это теперь доступно в несколько кликов. Регистрируйтесь на портале и участвуйте в жизни своего дома!