Управляющая компания ООО «Микрорайон 19» является одним из крупных операторов ЖКХ в Советском районе города Липецка. Организация осуществляет управление многоквартирными домами, входящими в состав 19-го микрорайона, а также смежных территорий. Ниже представлена подробная справочная информация о деятельности компании, реквизитах, режиме работы и обслуживаемых объектах на актуальную дату .

Основные сведения и реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Микрорайон 19» (ООО УК «Микрорайон 19»)
• Юридический / Фактический адрес офиса: г. Липецк, ул. Полиграфическая, д. 12 (1 этаж)
• Район: Советский округ
• Муниципальное образование: Микрорайон 19
• ИНН / ОГРН: Данные доступны в открытых реестрах (ЕГРЮЛ)
• Генеральный директор: Ш Ю. Д. (по данным портала ЦИАН и ЕГРЮЛ)

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности, контактные телефоны и персональные данные руководства в данной статье частично замаскированы символами *. Актуальные номера телефонов (диспетчерская, аварийная служба, паспортный стол, бухгалтерия) рекомендуется уточнять на официальных информационных стендах в подъездах или на сайтах справочников (2ГИС, Фламп, ГИС ЖКХ).

Режим работы офиса и приема граждан

Офис управляющей компании расположен на первом этаже жилого дома по адресу ул. Полиграфическая, 12а. График приема посетителей имеет специфику, связанную с работой паспортного стола и кассовой зоны.

Общий график работы организации:

Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв, как правило, 12:00 – 13:00)
Суббота: 08:00 – 12:00 (сокращенный день)
Воскресенье: Выходной

График работы паспортного стола (по данным 2ГИС и Фламп):

• Вторник, Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Среда: 13:00 – 17:00
• Пятница, Суббота: 08:00 – 12:00
• Понедельник: Прием не осуществляется (внутренние работы)

Примечание: График может меняться в праздничные периоды. Рекомендуется звонить по телефону диспетчерской (—**) для подтверждения перед визитом.

Обслуживаемый жилищный фонд

Основной массив домов, обслуживаемых УК «Микрорайон 19», концентрируется в 19-м микрорайоне Липецка. Ключевой объект, в котором расположен офис УК — дом № 12 по ул; Полиграфическая.

Характеристика дома ул. Полиграфическая, 12 (справочно по данным ЦИАН):

• Тип дома: Кирпичный
• Год постройки: 1984 г.
• Этажность: 9 этажей
• Количество подъездов: 2 пассажирских лифта
• Серия проекта: Типовая серия кирпичного жилья 80-х гг.

Помимо данного дома, в зону ответственности УК, как правило, входят соседние дома ул. Полиграфическая, ул. 50 лет НЛМК, ул. Катюкова и смежные проезды 19-го микрорайона. Точный реестр домов публикуется на портале ГИС ЖКХ и сайте администрации города Липецка.

Функции и услуги УК

Деятельность ООО «Микрорайон 19» регулируеться Жилищным кодексом РФ и заключенными с собственниками договорами управления. Основные направления работы:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ (крыши, фасады, инженерные системы, лифты, подъезды).
2. Эксплуатация инженерного оборудования: отопление, водоснабжение (ХВС/ГВС), вентиляция, электроснабжение, водоотведение.
3. Обеспечение безопасности: пожарная безопасность, антитеррористическая защита, работа домофонов, видеонаблюдение (при наличии).
4. Благоустройство придомовых территорий: уборка дворов, вывоз ТКО, уход за зелеными насаждениями, зимнее содержание (уборка снега, противогололедные работы).
5. Расчетно-кассовое обслуживание: выставление платежек (ЕПД/бумажные), прием платежей, работа с долгами, перерасчеты за коммунальные услуги.
6. Работа с обращениями граждан: диспетчерская служба (круглосуточно/аварийная), прием заявок через ГИС ЖКХ, мобильное приложение, сайт УК, личный кабинет плательщика.

Контакты и каналы связи (маскированные)

Для оперативной связи с управляющей компанией используются следующие каналы:

Оценка качества и отзывы жильцов

На популярных отзывных площадках (2ГИС, Фламп, Яндекс Карты) УК «Микрорайон 19» имеет смешанную репутацию, типичную для большинства крупных управляющих компаний.

Частые положительные моменты:

• Оперативная реакция АДС на течи и аварии отопления в отопительный сезон.
• Наличие удобного личного кабинета для оплаты и передачи показаний ПУ.
• Регулярная уборка подъездов и придомовых территорий в теплый сезон.
• Прозрачность тарифов и предоставление отчетов о выполненных работах (по требованию).

Типичные претензии жителей:

• Качество текущего ремонта крыш и фасадов (появление течей после дождей).
• Долгое ожидание замены счетчиков и проведения ПОВ (проверки приборов учета).
• Проблемы с уборкой снега во дворах в суровые зимы (нехватка техники/персонала).
• Сложность дозвониться до диспетчера в часы пик (утро/вечер).

Совет: Для решения спорных вопросов рекомендуется фиксировать обращения через ГИС ЖКХ или официальный сайт УК (фиксация номера заявки), а также участвовать в общих собраниях собственников (ОСС) для голосования за программу капитального ремонта и смену УК при неудовлетворительной работе.

Капитальный ремонт и специальные счета

Дом по адресу ул. Полиграфическая, 12 (как и все дома микрорайона) участвует в региональной программе капитального ремонта Липецкой области. Взносы на капремонт собираются УК «Микрорайон 19» в пользу Фонда капитального ремонта Липецкой области (или на специальный счет дома, если он открыт по решению ОСС).

• Проверить год планируемых работ по дому можно на сайте fondkapremonta-lipetsk;ru или в личном кабинете ГИС ЖКХ.
• Решение о выборе способа формирования фонда (общий фонд в регионе / специальный счет в банке) принимается на Общем собрании собственников (протокол ОСС).

Как подать заявку или жалобу

1. Телефон АДС: Для аварийных ситуаций (течь, нет тепла/воды/света, застрял лифт) — +7 (**) —**.
2. Личный кабинет ГИС ЖКХ / Сайт УК: Для плановых заявок (замена счетчика, уборка, освещение) — позволяет отслеживать статус исполнения.
3. Личный визит в офис: ул. Полиграфическая, 12а, 1 этаж (по графику приема).
4. Книга отзывов и предложений: Находится в холле офиса УК.
5. Жалоба в надзорные органы: Жилищная инспекция Липецкой области, Прокуратура, Роспотребнадзор (если УК не исполняет обязательства по договору).

ООО УК «Микрорайон 19» является базовой управляющей организацией для значительной части 19-го микрорайона Липецка. Офис по адресу ул. Полиграфическая, 12а служит единым точкой контакта для жителей по вопросам оплаты, регистрации, технического обслуживания и аварийной помощи.

Для комфортного взаимодействия с УК рекомендуется:

• Использовать электронные сервисы (ГИС ЖКХ, сайт УК) для фиксации обращений.
• Своевременно сдавать показания ИПУ (приборов учета) до 25-го числа текущего месяца.
• Изучать протоколы общих собраний собственников (ОСС), определяющие тарифы и планы ремонтов.
• Хранить квитанции об оплате и скриншоты электронных платежей минимум 3 года.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Фламп, ЦИАН, ГИС ЖКХ) по состоянию на . Реквизиты и графики могут изменяться; перед визитом или переводом крупных сумм верифицируйте информацию на официальных источниках.