Управляющая компания «Полет», одна из организаций, обслуживающих многоквартирные дома на территории города Ногинск (Московская область). В этой статье мы расскажем, чем занимается компания, как с ней связаться, куда обращаться жителям и какие вопросы она решает.

Общие сведения о компании

УК «Полет» осуществляет управление многоквартирными домами, обеспечивает содержание и текущий ремонт общего имущества, а также взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями. В зону ответственности компании входят:

• содержание подъездов, лифтов и придомовой территории;
• уборка и санитарное обслуживание мест общего пользования;
• проведение текущего и капитального ремонта;
• начисление квартплаты и прием платежей от жильцов;
• работа с аварийными ситуациями (прорывы труб, отключения воды и электричества);
• прием обращений и заявок от собственников жилья.

Контактная информация

Важно: контактные данные могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте компании или в ГИС ЖКХ.

• Телефон приемной: +7 (496) -1-*-
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (496) -1—
• Адрес офиса: Московская область, г. Ногинск, ул. , д.
• Электронная почта: info@*.ru

Режим работы

Как правило, прием граждан в управляющей компании ведется по следующему графику:

1. Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
2. Пятница: сокращенный рабочий день;
3. Суббота, воскресенье: выходные дни (работает только аварийная служба).

Личный прием жителей руководством компании обычно проводится в определенные дни недели, уточняйте расписание по телефону приемной.

В каких случаях обращатся в УК «Полет»

Жители обслуживаемых домов могут обратиться в управляющую компанию по следующим вопросам:

• неисправность отопления, водоснабжения или канализации;
• проблемы с лифтовым оборудованием;
• необходимость ремонта кровли, фасада или подъезда;
• вопросы по начислению платы за ЖКУ и перерасчетам;
• уборка придомовой территории, вывоз мусора;
• получение справок и выписок из лицевого счета.

Как подать заявку

Существует несколько способов оставить обращение:

1. По телефону аварийно-диспетчерской службы — самый быстрый способ при аварийной ситуации;
2. Лично в офисе — с письменным заявлением в двух экземплярах (один с отметкой о приеме остается у вас);
3. Через ГИС ЖКХ — официальный портал для обращений граждан;
4. По электронной почте — с приложением фотографий проблемы.

Полезные советы жителям

Фиксируйте обращения. Всегда записывайте номер заявки, дату и фамилию сотрудника, принявшего обращение. Это поможет при повторном обращении или жалобе.

Куда жаловаться, если УК не реагирует:

• Государственная жилищная инспекция Московской области;
• Администрация городского округа Ногинск (Богородский округ);
• Роспотребнадзор;
• Прокуратура (в случае грубых нарушений).

Управляющая компания «Полет» в Ногинске отвечает за комфорт и безопасность жителей обслуживаемых домов. Зная телефон, адрес и порядок подачи заявок, вы сможете оперативно решать любые жилищно-коммунальные вопросы. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальных ресурсах и в платежных квитанциях.