Каждый житель Приморского края имеет законное право обратиться в органы государственной власти с вопросом, жалобой или предложением. Порядок подачи и рассмотрения таких обращений регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В этой статье мы подробно расскажем, как и куда можно подать обращение в Правительство Приморского края.
Способы подачи обращения
Существует несколько удобных способов направить своё обращение в Правительство Приморского края:
- Через интернет-приёмную на официальном сайте Правительства Приморского края — www.primorsky.ru;
- По электронной почте — на адрес электронной приёмной (e-mail: de**@primorsky.ru);
- Почтовым отправлением — письмо можно направить по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 2;
- Лично — на приёме у должностных лиц Правительства по предварительной записи;
- По телефону горячей линии губернатора и приёмной Правительства (номер: +7 (423) -*—*).
Интернет-приёмная Правительства Приморского края
Наиболее быстрый и удобный способ, воспользоваться интернет-приёмной на официальном сайте Правительства Приморского края. Данный информационный ресурс предназначен специально для направления обращений граждан в электронном виде.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт Правительства Приморского края — www.primorsky.ru;
- Найдите раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приёмная»;
- Ознакомьтесь с правилами подачи обращений;
- Заполните форму: укажите фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа;
- Изложите суть обращения — чётко и по существу;
- При необходимости прикрепите подтверждающие документы (фото, сканы);
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса.
О чём можно сообщить
Жители края чаще всего обращаются по следующим вопросам:
- не убран мусор, несанкционированные свалки;
- ямы на дорогах, плохое состояние дорожного покрытия;
- не работает уличное освещение (не горит фонарь);
- проблемы ЖКХ, отопление, водоснабжение, тарифы;
- вопросы социальной поддержки, льгот и выплат;
- работа медицинских и образовательных учреждений;
- нарушения в работе органов власти и должностных лиц.
Личный приём граждан
На официальном сайте Правительства опубликованы:
- порядок записи на приём к должностным лицам;
- график приёма граждан в Правительстве Приморского края;
- график приёма граждан в органах исполнительной власти (ОИВ);
- график приёма иностранных граждан;
- информация о доступной среде для маломобильных граждан.
Записаться на приём можно через сайт, по телефону приёмной (+7 (423) -*—*) или через электронную почту.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с законом № 59-ФЗ обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель обязательно уведомляется. Ответ направляется по указанному в обращении адресу — почтовому или электронному.
Требования к оформлению обращения
Чтобы обращение было принято к рассмотрению, необходимо:
- указать наименование органа, в который направляется обращение;
- указать свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
- указать почтовый адрес или e-mail для ответа;
- изложить суть обращения;
- поставить личную подпись и дату (для письменного обращения).
Важно: анонимные обращения, а также обращения, содержащие нецензурную брань, оскорбления или угрозы, рассмотрению не подлежат.
Если ответ не устроил
Если вы не согласны с ответом или обращение осталось без рассмотрения, вы можете:
- обратиться к вышестоящему должностному лицу или в вышестоящий орган;
- подать жалобу в порядке досудебного обжалования через портал Госуслуг;
- обратиться в прокуратуру Приморского края;
- обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в суде.
Полезные контакты
- Официальный сайт Правительства Приморского края: www.primorsky.ru
- Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 2
- Телефон приёмной: +7 (423) —
- E-mail: de@primorsky.ru
- ИНН организации: 2540037*
Подать обращение в Правительство Приморского края сегодня можно быстро и без лишних сложностей, особенно через интернет-приёмную. Главное — корректно оформить обращение, указать достоверные контактные данные и чётко сформулировать проблему. Помните: ваше обращение, это реальный инструмент влияния на качество жизни в регионе.