Многие граждане России, сталкиваясь с нерешёнными вопросами на местном или региональном уровне, решают обратиться напрямую к Председателю Правительства Российской Федерации. В этой статье мы подробно расскажем, куда направить письменное обращение, как его правильно оформить и какие сроки рассмотрения предусмотрены законодательством.
Почтовый адрес для письменных обращений
Обращение в письменной форме можно направить через почтовые службы по следующему адресу:
103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
Именно по этому адресу расположено здание Правительства Российской Федерации (Дом Правительства РФ), куда поступает вся официальная корреспонденция, в т.ч. письма граждан, адресованные Председателю Правительства.
Личная подача документов
Помимо почтовой отправки, документы можно представить лично в Приёмную Правительства. Приём документов осуществляется по адресу:
г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2
Часы приёма: с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.30 до 13.30). Рекомендуется заранее уточнить график работы на официальном сайте Правительства России.
Как правильно оформить письмо
Чтобы обращение было зарегистрировано и рассмотрено по существу, необходимо соблюдать требования Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
- укажите наименование органа (Правительство Российской Федерации) и адресата, Председателя Правительства РФ;
- обязательно укажите свои фамилию, имя, отчество (например: Иванов И. И.) и почтовый адрес для ответа (например: 6, г. *, ул. *, д. , кв. **);
- изложите суть обращения чётко и по существу, без эмоциональных оценок и оскорблений;
- приложите копии подтверждающих документов, если они имеются;
- поставьте личную подпись и дату.
Альтернативные способы обращения
Кроме традиционного письма, граждане могут воспользоваться:
- Официальным сайтом Правительства России — через электронную приёмную в разделе «Обращения граждан»;
- Порталом государственных услуг РФ, для подачи обращений в электронном виде;
- Приёмными полномочных представителей Президента РФ в федеральных округах, если вопрос касается регионального уровня.
Сроки рассмотрения
Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Письма, взятые на контроль, направляются за подписью руководителей соответствующих подразделений аппарата.
Полезные советы
- Отправляйте письмо заказным с уведомлением о вручении — так вы получите подтверждение доставки;
- сохраняйте копию обращения и почтовую квитанцию;
- если ответ не получен в установленный срок, вы вправе обратиться с жалобой в вышестоящий орган или в суд.