С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В городе Стерлитамак Республики Башкортостан функционирует крупное структурное подразделение‚ обеспечивающее выдачу пенсий‚ пособий‚ материнского капитала и иных социальных выплат․ Ниже представлена актуальная на информация об адресе‚ контактах‚ структуре‚ режиме работы и способах обращения․
Адрес и контактная информация
Главное здание клиентской службы Стерлитамакского района и города Стерлитамак расположено по адресу:
Республика Башкортостан‚ г․ Стерлитамак‚ ул․ Гоголя‚ д․ 124/1Телефоны справочно-информационной службы
Для первичной консультации‚ записи на прием или уточнения статуса заявления используйте единый номер:
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Локальные телефоны справки (автоинформатор/оператор): 26-*- (добавочные номера отделов см․ ниже)
Режим работы для посетителей
Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через портал «Госуслуги»‚ мобильное приложение СФР или по телефону ###-###-####․ Без записи вход в здание может быть ограничен․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 14:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления и ключевые специалисты (частично замаскировано)
Ниже приведен перечень руководителей структурных подразделений‚ находящихся по адресу ул․ Гоголя‚ 124/1․ В соответствии с политикой конфиденциальности‚ фамилии и телефонные номера внутренней связи частично скрыты․
- Руководитель клиентской службы: Маль** И․Н․ (каб․ 204‚ тел․ 26—)
- Зам․ руководителя клиентской службы: Ждан** З․З․ (каб․ 102‚ тел․ 26—)
- Начальник отдела контроля установления пенсии №12: Кин** О․А․ (каб․ 205‚ тел․ 26—)
- Зам․ начальника отдела контроля уст․ пенсии №12: Дрон** Г․Ф․ (каб․ 203‚ тел․ 26—)
- Зам․ начальника отдела контроля уст․ пенсии №12: Ахм** Г․С․ (каб․ 203‚ тел․ 26—)
- Начальник отдела уст․ материнского (семейного) капитала №3: Фес** Е․В․ (каб․ 105‚ тел․ 26—)
- Зам․ начальника отдела МК №3: Хас** А․А․ (каб․ 202‚ тел․ 26—)
- Начальник отдела уст․ социальных выплат №3: Мель** О․В․ (каб․ 206‚ тел․ 26—)
- Начальник отдела контроля уст․ соц․ выплат №3: Вол** М․Н․ (каб․ 206‚ тел․ 26—)
- Начальник отдела выплаты пенсии и соц․ выплат №9: Сулей** Э․З․ (каб․ 201‚ тел․ 26—)
- Зам․ начальника отдела выплаты №9: Пав** Ю․В․ (каб․ 201‚ тел․ 26—)
- Начальник отдела проверок №3: Дор** Н․И․ (каб․ 104‚ тел․ 20—)
- Начальник отдела назначения страховых выплат №3: Карим** Л․М․ (каб․ 104‚ тел․ 20—)
Примечание: Нумерация кабинетов и внутренние телефоны могут меняться․ Уточняйте актуальные данные на информационном стенде в холле или у администратора на входе․
Основные функции и предоставляемые услуги
Отделение в Стерлитамаке осуществляет полный цикл обслуживания граждан:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных‚ государственных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальных доплат до прожиточного минимума․
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ формирование пенсии матери‚ ежемесячные выплаты на детей до 3 лет (региональный МК)․
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: прием заявлений‚ расчет нулевого дохода‚ назначение выплат․
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): электронное взаимодействие с работодателями и медорганизациями‚ контроль выплат․
- Пособия по беременности и родам‚ на уход за ребенком до 1․5 лет․
- Выдача справок: о стаже‚ о пенсионных коэффициентах (ИПК)‚ о выплаченных суммах (для банков‚ судов‚ миграционной службы)․
- Работа с работодателями: регистрация страхователей‚ прием отчетности (ЕФС-1‚ RSV)‚ контроль уплаты взносов․
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ‚ выдачу ИПРА‚ технических средств реабилитации (ТСР)․
Доступность и инфраструктура
Здание по ул․ Гоголя‚ 124/1 адаптировано для маломобильных групп населения (МГН):
- Наличие пандуса и поручней на входе․
- Широкие дверные проемы․
- Специально оборудованный санитарный узел․
- Информационные терминалы с функцией увеличения шрифта и звукового сопровождения․
- На парковке перед зданием предусмотрены места для инвалидных колясок и автомобилей с знаком «Инвалид»․
Отзывы посетителей и репутация (сводка по Яндекс․Картам на 2026 г․)
Общий рейтинг отделения на картах составляет 4․5 – 4․8 из 5․0․ Посетители отмечают:
- Позитивные моменты: высококуалифицированные специалисты (в отзывах упоминаются сотрудники окна №10‚ консультанты на входе‚ специалисты по единому пособию)‚ чистота‚ порядок‚ отсутствие очередей при записи через Госуслуги‚ вежливое отношение‚ компетентность в сложных вопросах (пересчет пенсии‚ МК)․
- Рекомендации: обязательно записывайтесь заранее; берите с собой полный пакет оригиналов документов и копий; для вопросов по МК и единому пособию лучше уточнять список документов на портале Госуслуг заранее․
«Сотрудники вежливые‚ готовые придти на помощь․ Доходчиво объясняют что требуется․ Обстановка в учреждении теплая‚ люди добрые‚ приветливые․ Можно ставить в пример․» — отзыв на Яндекс․Картах (май 2026)․
Как обратиться без визита в офис (Дистанционные сервисы)
Большинство вопросов решается удаленно․ Рекомендуемые каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ МК‚ получение справок (СП-3‚ СЭД)‚ отслеживание статуса․
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): удобный доступ к личному счету‚ калькулятор пенсии‚ запись на прием‚ пуш-уведомления о статусе дел․
- Официальный сайт sfr․gov․ru: раздел «Легаси» (для работодателей)‚ справочная информация‚ бланки заявлений․
- Почта России: отправка документов заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (адрес: 453100‚ РБ‚ г․ Стерлитамак‚ ул․ Гоголя‚ 124/1)․
- Электронная почта отделов: доступна в разделе «Контакты» на сайте sfr․gov․ru (выбор региона Башкортостан -> Стерлитамак)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в ПФР/СФР за справкой для банка/суда?
Нет․ Справку о выплаченной пенсии (СП-3) или справку о доходах (СЭД) можно сгенерировать самостоятельно в ЛК Госуслуг или приложении СФР за 1 минуту․ Она имеет юридическую силу с усиленной квалифицированной подписью (ЭП)․
Как записаться на прием к конкретному специалисту (например‚ по МК)?
Через Госуслуги: раздел «Пенсионы‚ пособия‚ льготы» -> «Записаться на прием в СФР» -> выберите г․ Стерлитамак‚ ул․ Гоголя 124/1 -> выберите услугу (например‚ «Материнский капитал») -> свободное время․ Система сама распределит по окну/кабинету․
Что делать‚ если на портале нет свободных слотов на запись?
Слоты открываются за 14 дней вперед․ Обновляйте страницу утром (около 08:00-09:00) — часто появляются отмены․ Можно позвонить на ###-###-####‚ оператор может записать в «живую» очередь на ближайшие дни‚ если есть техническая возможность․
Где узнать номер своего ИПК (индивидуального пенсионного коэффициента)?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсия» -> «Пенсионные коэффициенты») или в приложении СФР․ Также можно заказать справку о формировании ИПК там же․
Важные напоминания перед визитом
- Обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал)․
- При представлении интересов другого лица — нотариальную доверенность (или доверенность‚ заверенную руководителем организации/ЛПУ/местной администрации) и свой паспорт․
- Подготовьте оригиналы и копии всех подтверждающих документов (трудовая книжка/СТАЖ‚ свидетельства о рождении детей‚ свидетельство о браке/разводе‚ документы на недвижимость для МК и т․д․)․
- За 10-15 минут до назначенного времени подойдите к терминалу регистрации в холле (или администратору) для получения талона с номером очереди․
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации г․ Стерлитамак (sterlitamakadm․ru)‚ картографических сервисов и отзывов граждан на ․ Контактные данные и структура отделов могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном портале sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․