Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее известное как «Останкинское управление ПФР» структурное подразделение теперь является частью Территориального органа СФР по Северо-Восточному административному округу города Москвы. Ниже представлена актуальная на информация для посетителей.

Юридический и фактический адрес

Главный офис, обслуживающий жителей Останкинского, Алексеевского, Марьина Рощи и смежных районов СВАО, находится по адресу:

г. Москва, ул. Мира, д. , стр.

(Здание находится в непосредственной близости от станций метро «ВДНХ» и «Ботанический сад»)

Почтовый адрес для переписки: 129, г. Москва, ул. Мира, д.

Адреса иных отделов СФР в СВАО (справочно)

Отделение по Алексеевскому району: ул. * д.
Отделение по Марьина Роща: пр-т Мира, д.
МФЦ «Мой Документы» в СВАО (принимают заявления СФР): *

Режим работы и прием граждан

Прием посетителей осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, приложение СФР или по телефону). Без записи вход в ведомство может быть ограничен сотрудниками охраны;

День недели	Часы приема	Особенности
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	08:30 – 19:00	Удлиненный день, перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	08:30 – 16:30	Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Внимание! График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru или в личном кабинете.

Контактные телефоны

Для консультаций, записи на прием и уточнения статуса заявления используйте единый контакт-центр СФР и локальные номера:

Единый бесплатный номер СФР (вся Россия): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
Горячая линия ТО СФР по СВАО г. Москвы: +7 (495) —* (режим: пн-пт 09:00–18:00).
Справочно-информационная служба управления: +7 (499) —*.
Факс (для отправки документов): +7 (495) —*.

Рекомендуем звонить с 09:00 до 11:00 или после 15:00 — в это время нагрузка на линии минимальна.

Как записаться на прием (пошаговая инструкция)

Зарегистрируйтесь/войдите на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или в приложении «Госуслуги».
В поиске выберите услугу: «Личный прием в территориальном органе Социального фонда России».
Выберите тему обращения (назначение пенсии, материнский капитал, справки, пересчет и т.д.).
В списке органов выберите: Территориальный орган СФР по СВАО г. Москвы (адрес: ул. Мира, д. *).
Выберите удобную дату и временной слот (интервалы по 15–20 минут).
Подтвердите запись. На указанный email/СМС придет талон с QR-кодом и номером окна.

Альтернатива: Запись через мобильное приложение «СФР» (раздел «Запись на прием») или по телефону ###-###-####.

Основные услуги, предоставляемые в отделении

В офисе на ул. Мира можно решить следующие вопросы:

Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, инвалидности, по случаю потери кормильца.
Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении, выплаты беременным (родителям) в нуждаемости.
Справки и выписки: Справка о пенсии (форма для банка/визы), выписка из индивидуального личного счета (ИЛС), справка о выплаченных суммах за год (для налогового вычета).
ИЛС и СНИЛС: замена/восстановление СНИЛС, уточнение данных ИЛС, оспаривание страховых коэффициентов (ИПК).
Социальные выплаты (ЭДВ, НСВ): оформление ежемесячных выплат инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам и др.
Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, компенсация ТСР.

Схема проезда и ориентиры

На общественном транспорте:

Метро: Станция «ВДНХ» (Калининско-Солнцевская линия), выход в город к ул. Мира / проспекту Мира. Далее пешком 5–7 минут по проспекту Мира в направлении центра (против движения трафика на проспекте).
МЦД / МЦК: Станция «Ботанический сад», переход на метро «ВДНХ» или выход на ул. Мира.
Автобус/Троллейбус/Трамвай: Остановка «Ул. Мира» или «ВДНХ». Маршруты: тролл. , автоб. , (проверьте актуальные номера в Яндекс.Картах/2ГИС на день поездки).

На личном авто:

Адрес для навигатора: г. Москва, ул. Мира, д. *.

Парковка: При ведомстве имеется небольшая парковка для посетителей (мест ограничено, часто занята). Рекомендуется пользоваться платной городской парковкой на проспекте Мира (зона парковки *) или паркингами ТЦ «Вегас Крокус Сити» / «Европолис» (далее пешком или на такси).

Необходимые документы для визита

Обязательно захватите с собой (оригиналы + копии для оставления в папке):

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
Талон записи на прием (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом).
Пакет документов по сути вопроса (например, трудовая книжка/СТР, свидетельство о рождении детей, справка 2-НДФЛ, медицинские справки и т.д.). Точный список уточняйте при записи или в разделе «Услуги» на сайте СФР.

Контакты руководства и ключевых специалистов (для официальных обращений)

Если вам необходимо направить официальное письмо, жалобу или обратиться к руководителю:

Начальник Территориального органа СФР по СВАО г. Москвы: Фамилия И.О. (ФИО замаскировано)
Заместитель начальника по работе с обращениями граждан: Фамилия И.О.
Начальник отдела пенсионного обеспечения: Фамилия И.О.
Начальник отдела материнского капитала и пособий: Фамилия И.О.

Прием личных обращений руководителями осуществляется по графику, публикуемому на сайте СФР в разделе «Прием граждан». Обычно это 1 раз в 2 недели (четверг).

Электронные сервисы (альтернатива визиту)

90% вопросов решаются удаленно. Рекомендуем использовать перед визитом:

Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: просмотр ИЛС, заказ справок, отслеживание статуса заявления, подача заявлений на пенсию/пособия.
Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к ИЛС, калькулятор пенсии, пуш-уведомления о выплатах.
Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: быстрые ответы на типовые вопросы;
Почта России: подача документов через любое отделение связи (заказным письмом с вложением описи вложения).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Могу ли я сдать документы без записи через окно «Мой Документы» (МФЦ)?

Да, в любом МФЦ г. Москвы (например, МФЦ «СВАО» по адресу *) принимают документы для СФР. Срок передачи в Фонд — до 3 рабочих дней. Результат придет в личный кабинет или на почту.

Вопрос: Как получить справку о доходах за 2024-2025 годы для налогового вычета?

Самый быстрый способ — заказать в Личном кабинете Госуслуг/СФР (справка формируется мгновенно с ЭЦП). В отделении на ул. Мира справку выдают в день обращения или в течение 3 дней (при сложных случаях).

Вопрос: Что делать, если в ИЛС нет периодов работы до 2000 года?

Необходимо подать заявление на уточнение сведений в ИЛС (через Госуслуги или в офисе). Приложите копии трудовой книжки/СТР, архивные справки из организаций (если они ликвидированы — обращайтесь в Госархив г. Москвы). Специалист отдела ИЛС: Фамилия И.О., тел. —.

Обращение в Территориальный орган СФР по СВАО (бывшее Останкинское управление ПФР) по адресу ул. Мира, д. требует обязательной предварительной записи. Используйте электронные сервисы (Госуслуги, приложение СФР) для экономии времени — большинство справок и заявлений можно оформить онлайн. Если личный визит неизбежен, подготовьте пакет документов заранее и приходите за 10 минут до назначенного слота.

Данная информация актуальна на 09 апреля 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и контакты на официальном ресурсе sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.