С 2023 года Пенсионный фонд России объединен с Фондом социального страхования, и теперь все вопросы пенсий, пособий и социальной поддержки решает Социальный фонд России (СФР)․ В этой статье расскажем, как жителям Нижнего Новгорода записаться на прием по телефону, онлайн и через Госуслуги, а также приведем адреса и режим работы отделений․
Телефоны для записи на прием в Нижнем Новгороде
Для записи на прием и получения консультаций можно использовать следующие номера (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Единый контакт-центр (горячая линия): 8 (800) -00— — звонок бесплатный по всей России;
- Приемная отделения: 7 (831) -44—00, 7 (831) -44—00, 7 (831) -44—00;
- Клиентская служба (Малая Покровская, 7): 7 (831) -17—31, 7 (831) -17—34, 7 (831) -17—36;
- Контакт-центр для страхователей: 7 (831) -45—27․
При звонке оператор уточнит ваши ФИО, СНИЛС и поможет подобрать удобную дату и время визита в ближайшую клиентскую службу․
Адреса отделений СФР в Нижнем Новгороде
- Главное отделение по Нижегородской области: г․ Нижний Новгород, проспект Ленина, 35 (индекс 603*);
- Клиентская служба по Нижегородскому и Советскому районам: ул․ Малая Покровская, 7;
- Клиентская служба: ул․ Школьная, 5․
Режим работы
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:48;
- Пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48;
- Суббота, воскресенье — выходные дни․
Как записаться на прием онлайн
Помимо телефона, существует несколько удобных способов записи через интернет:
- Официальный сайт СФР․ Перейдите на сайт sfr․gov․ru и воспользуйтесь сервисом онлайн-записи (es․pfrf․ru/znp)․ Потребуется указать категорию пользователя, ФИО, номер СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Портал Госуслуги․ Теперь записаться на прием в отделение СФР можно напрямую через Госуслуги — выберите услугу, отделение и удобное время․
- Личный кабинет на сайте СФР․ Авторизуйтесь через учетную запись Госуслуг и выберите раздел записи на прием․
Какие вопросы можно решить по телефону без визита
Многие вопросы решаются дистанционно через горячую линию 8 (800) -00—:
- консультации по назначению и размеру пенсии;
- информация о пособиях и мерах социальной поддержки;
- статус рассмотрения поданных заявлений;
- вопросы по материнскому капиталу и единому пособию․
Если вопрос требует личного присутствия (подача оригиналов документов, оформление пенсии), оператор поможет записаться на прием в ближайшую клиентскую службу․
Полезные советы
- Звоните в утренние часы — линии менее загружены;
- Подготовьте заранее СНИЛС и паспортные данные;
- При недоступности телефона используйте онлайн-запись или электронную приемную на сайте sfr․gov․ru;
- Электронная почта отделения: info52@sfr․gov․ru (адрес указан частично)․
Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут меняться․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте СФР или по единому номеру горячей линии․