С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Для жителей Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы, а именно районов Некрасовка, Рязанский и близлежащих территорий, ключевым пунктом обслуживания является Клиентская служба «Рязанский – Некрасовка» Филиала № 3 ОСФР по г. Москве и Московской области.
В статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, часах приема и способах записи на прием к специалисту на .
Актуальный адрес и контакты (с 27 апреля 2024 года)
Важно: в апреле 2024 года клиентская служба переехала по новому адресу. Старый адрес на улице Космонавта Комарова или в других зданиях района больше не действует для приема граждан.
📍 Адрес клиентской службы «Рязанский – Некрасовка»
г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25** (часть номера дома скрыта по правилам безопасности)
Ориентир: станция МЦД-3 «Угрешская» или метро «Рязанский проспект» / «Выхино» (далее на транспорте).
Телефоны для связи
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (автоинформатор, запись на прием, консультации).
- Телефон клиентской службы (справочный): +7 (495) —* (последние цифры скрыты; для уточнения деталей лучше использовать единый номер 8-800).
Режим работы и прием граждан на 2026 год
Прием граждан ведется предварительной записью (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###-###-####). Без записи вход в здание может быть ограничен охраной.
| День недели | Часы приема | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Без перерыва |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 | Без перерыва |
| Воскресенье, остальные субботы | Выходной | — |
⚠ Важно: График работы может меняться в преддверии праздников. Обязательно проверяйте актуальность на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ):
- Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Персональный прием в Социальном фонде России».
- Выберите филиал: Филиал № 3 ОСФР по г. Москве и Московской области.
- Выберите клиентскую службу: «Рязанский – Некрасовка».
- Укажите тему обращения (пенсия, пособие, материнский капитал, справки и т.д.) и удобное время.
- Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный алгоритм действий.
- По телефону единого контакт-центра: ###-###-#### (работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени). Оператор запишет вас на ближайший свободный слот.
- Через терминалы самообслуживания в холле клиентской службы (если слоты на текущий день не закончились).
Какие вопросы решают в клиентской службе «Рязанский – Некрасовка»
Специалисты принимают обращения по всему спектру услуг СФР:
- Назначение пенсий: страховая (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальная, государственная.
- Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первых нежных (материнский капитал), ежемесячные выплаты МСП, пособия по временной нетрудоспособности (больничные — с 2023 года оплачиваются СФР).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Справки и выписки: справка о пенсии (для банка, миграционной службы), выписка из индивидуального личного счета (ИЛС), подтверждение стажа.
- Исправление ошибок в ИЛС: внесение пропущенных периодов работы, изменение ФИО, СНИЛС.
- Социальные услуги (НСУ): отказ/выбор набора соцуслуг, компенсации за проезд, лекарства, санаторий-курортное лечение.
- Реабилитация инвалидов: выдачу ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
Как добраться до Волгоградского проспекта, д. 25**
На общественном транспорте
- МЦД-3 (Курское направление): Станция «Угрешская» — выход к Волгоградскому проспекту, далее пешком ~5-7 минут в сторону центра (против движения трафика).
- Метро «Рязанский проспект» (Замоскворецкая линия): Выход в город → Автобус № 717, 265, 616, 133 или маршрутка до остановки «Волгоградский проспект» / «Улица Кусковская».
- Метро «Выхино» (Таганско-Краснопресненская линия): Автобус № 133, 265, 616, 717 до остановки «Волгоградский проспект».
На личном авто
Здание находится на Волгоградском проспекте (между ул. Кусковской и проездом Вольного Новгорода). Парковка у здания может быть ограничена (платная городская парковка или парковка ТЦ/бизнес-центров рядом). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
Дистанционные сервисы: не нужно идти в офис
Большинство услуг доступны онлайн. Это сэкономит время и визит в клиентскую службу на Волгоградском проспекте.
🌐 Личный кабинет СФР
lk.sfr.gov.ru
- Просмотр ИЛС и пенсионных коэффициентов (ИПК).
- Подача заявлений на пенсии и пособия.
- Заказ справок (в т.ч. с ЭЦП для банка).
- Отслеживание статуса заявления.
🇷🇺 Портал Госуслуг
gosuslugi.ru
- Единая точка входа для всех госуслуг.
- Запись на прием в СФР.
- Подача заявлений на маткапитал, пособия, пенсии.
📱 Мобильное приложение «СФР»
Доступно в App Store, Google Play, RuStore.
- Сканер документов для загрузки в заявление.
- Push-уведомления о статусе рассмотрения;
- Калькулятор пенсии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
📌 Я живу в Некрасовке, но меня привязали к другому отделению. Что делать?
Привязка к клиентской службе идет по адресу регистрации (прописки). Если вы прописаны в районе Некрасовка/Рязанский, то ваша служба, именно «Рязанский – Некрасовка» (Волгоградский пр-т, 25**). Проверить привязку можно в ЛК СФР или на Госуслугах в разделе «Мои организации». Если привязка неверна — позвоните в ###-###-#### для корректировки.
📌 Нужно ли брать оригиналы документов при визите?
Да, специалист имеет право потребовать предъявить оригиналы паспорта, СНИЛС, трудовой книжки (или СЗВ-ТД), документов об образовании, браке/разводе, рождении детей для сверки с копиями/сканами. Список документов зависит от услуги, уточните его при записи или на сайте СФР в карточке услуги.
📌 Можно ли оформить пенсию полностью удаленно?
Да. Если у вас подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЭСИА) и все данные в ИЛС верны, заявление на страховую пенсию по старости подается через ЛК СФР или Госуслуги без визита в офис. Решение приходит в ЛК и на почту. Визит нужен только при спорных стажах, отсутствии данных в ИЛС или сложных случаях (северный стаж, вредные условия и т.д.).
Контакты вышестоящего управления (Филиал № 3 ОСФР по г. Москве и МО)
Если вопрос не решается на уровне клиентской службы, можно обратиться в управление филиала:
- Адрес управления: г. Москва, ул. * (скрыто), д. *.
- Телефон приемной: +7 (495) — (скрыто).
- Электронная почта для обращений: *@sfr.gov.ru (домен скрыт).
Для подачи жалобы на действия/бездействие сотрудников используйте форму на сайте sfr.gov.ru/feedback или личный кабинет.
Информация актуальна на . Данные основаны на официальных источниках СФР (новость от о переезде клиентской службы «Рязанский – Некрасовка» на Волгоградский проспект, д. 25). Перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы по телефону ###-###-####.