С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На местах функции выполняют клиентские службы СФР․ Ниже представлена актуальная информация для жителей Новоульяновска Ульяновской области на ․
Главный офис клиентской службы в Новоульяновске
Основное отделение, принимающее граждан по пенсионным и социальным вопросам, находится по адресу:
- Адрес: Ульяновская область, г․ Новоульяновск, ул․ Мира, * (корпус/строение уточняйте при записи)
- Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России в Новоульяновске Ульяновской области
- Сокращенное наименование: Клиентская служба СФР в Новоульяновске
Режим работы (типовый для клиентских служб):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00, уточните на сайте или по телефону)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Внимание: График может меняться в предпраздничные дни․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на портале sfr․gov․ru или Госуслугах перед визитом․
Контактные телефоны
Для записи на прием и консультаций используются единые федеральные номера:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) *— (ранее ###-###-#### / ###-###-####)
- Горячая линия СФР Ульяновской области: 8 (800) *—
Локальные городские номера отделения (если имеются) лучше уточнить на официальном сайте регионального отделения СФР по Ульяновской области․
Электронные контакты
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → Ульяновская область → Новоульяновск)
- Личный кабинет гражданина: lk․sfr․gov․ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (основной канал подачи заявлений и записи на прием)
- E-mail территориального органа (архивный/региональный): @․ru (актуальные ящики для обращений указаны в разделе «Обращения граждан» на сайте СФР)
Другие адреса в Новоульяновске (возможные точки обслуживания)
В открытых реестрах (ФГИС «Единый реестр проверок», справочники организаций) для Новоульяновска также фигурируют следующие адреса․ Возможно, они относятся к структурным подразделениям, архивам, или к Управлению по социальной защите населения (ОГКУСЗН УО), которое часто располагается рядом или взаимодействует со СФР:
- Адрес: Ульяновская область, г․ Новоульяновск, ул․ Ульяновская,
Наименование в реестрах: Отделение ОГКУСЗН УО по городу Новоульяновску (Управление социальной защиты)․ Важно: Это ведомство области (выплата пособий, субсидий, социальных услуг), а не СФР (пенсии, маткапитал, больничные)․ Уточните назначение визита․ - Адрес: Ульяновская область, г․ Новоульяновск, пос․ Меловой, ул․ *, д․ (индекс 433337)
Возможно: обособленное подразделение или пункт приема в поселке Меловой․ Требуется уточнение актуальности по телефону горячей линии․
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Личный прием в клиентской службе СФР ведется преимущественно по предварительной записи․
Способ 1: Через портал Госуслуг (Рекомендуемый)
- Зайдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь (подтвержденная учетная запись)․
- В поиске введите «Запись на прием в СФР» или перейдите: Каталог услуг → Пенсионное обеспечение → Запись на прием в клиентскую службу СФР․
- Выберите регион: Ульяновская область → Город: Новоульяновск․
- Выберите отделение: Клиентская служба СФР в Новоульяновске (ул․ Мира, *)․
- Выберите тему обращения (пенсия, маткапитал, пособия, справки и т․д․)․
- Выберите удобную дату и время․
- Подтвердите запись․ Талон придет в личный кабинет и на СМС/Email․
Способ 2: По телефону единого контакт-центра
- Позвоните на 8 (800) *—․
- Пройдите идентификацию (СНИЛС, паспорт, кодовое слово/пароль от ЛК СФР/Госуслуг)․
- Оператор запишет вас на удобное время․
Способ 3: Через Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru)
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
- Раздел «Запись на прием» → выберите отделение и время․
Какие вопросы решаются в клиентской службе Новоульяновска?
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии․
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери․
- Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, на первого/второго ребенка (региональные выплаты часто оформляются через Соцзащиту, но СФР ведет реестр получателей)․
- Справки: о размере пенсии, о выплаченных суммах (для банков, судов, миграции), форма 182н (для расчета больничных — теперь запрашивается работодателем электронно)․
- СНИЛС: замена при смене паспорта/имени, восстановление утерянного, первичное оформление (в т․ч․ для детей)․
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (индивидуальная программа реабилитации)․
- Работа с долгами/переплатами: уточнение расчетов, возврат переплат․
Руководящий уровень: Управление СФР по Ульяновской области (г․ Ульяновск)
Если вопрос не решается на месте в Новоульяновске, можно обратиться в региональное управление:
- Адрес управления: г․ Ульяновск, ул․ Корюкина, д․ (индекс 432071)
- Дополнительные адреса администрации в Ульяновске: ул․ 12 Сентября, ; проезд Сиреневый, ․
- Телефон приемной управления / региональной горячей линии: 8 (800) *— (единый номер для всей области)․
- Сайт регионального отделения: sfr․gov․ru/branches/ulyanovsk
Важные изменения 2023–2026 гг․, о которых стоит знать
- Единый социальный фонд: Больше нет разделения на ПФР и ФСС․ Все вопросы (пенсии, больничные, декретные, пособия, страховые взносы работодателей), в одной организации — СФР․
- Цифровизация: 90% услуг доступны дистанционно через Госуслуги или ЛК СФР․ Личный визит нужен редко (подтверждение личности, сложные спорные случаи, МСЭ)․
- Пенсионная реформа: Возраст выхода на пенсию продолжает плавно повышаться․ В 2026 году: мужчины — лет, женщины — лет (уточняйте по индивидуальному графику в ЛК)․
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно 1 апреля (коэффициент устанавливается законом)․ Работающим пенсионерам — ежегодный пересчет в августе за прошлый год․
- Электронный трудовой стаж: С 2020 года стаж ведется исключительно в электронном виде (Единый реестр СФР)․ Бумажная трудовая книжка не ведется (кроме случаев первичного оформления до 2020 г․ по желанию)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР, чтобы оформить больничный лист?
Нет․ С 2022 года больничные листы оформляются и оплачиваются работодателем в электронном виде (ЭЛН)․ СФР не принимает бумажные больничные от граждан․ Если работодатель не оформил — жалобу пишите в профсоюз, ГИТ (Госинспекцию труда) или суд․
Как получить справку о пенсии для банка/визы?
Самый быстрый способ: заказать в Личном кабинете СФР (lk․sfr․gov․ru) или на Госуслугах․ Справка формируется с ЭЦП и принимается везде․ Можно заказать и в отделение на ул․ Мира, *, но это займет время (обычно до 3-5 рабочих дней)․
Могу ли я обратиться в Новоульяновск, если прописка в другом районе области?
Да․ Клиентские службы СФР принимают граждан по месту пребывания (фактическому адресу) без привязки к прописке․ Главное, записаться на прием через Госуслуги/телефон, выбрав именно это отделение․
Что делать, если на сайте/Госуслугах нет свободных талонов на ближайшие 2 недели?
Звоните на горячую линию 8 (800) *— — операторы иногда имеют доступ к дополнительным слотам․
Проверяйте сайт утром (около 08:00-09:00) — часто появляются отмены․
Если вопрос срочный (просрочка документов, критическая ситуация), приходите в отделение за 30 мин до открытия и просите у администратора/охраны «талон на срочный вопрос» или запись к старшему смены/начальнику отделения․ Отказать в приеме срочного вопроса не имеют права․
Полезные ссылки для жителя Новоульяновска
- Госуслуги — главная точка входа для всех услуг․
- Личный кабинет СФР — история выплат, стаж, баллы, справки, запись на прием․
- Сайт управления СФР по Ульяновской области — новости региона, реквизиты, отчеты․
- Соцзащита Ульяновской области (ОГКУСЗН) — региональные пособия, субсидии на ЖКХ, социальные карты, услуги ухода (адрес в Новоульяновске: ул․ Ульяновская, )․
Данная статья составлена на основе открытых данных реестров (ФГИС Единый реестр проверок, сайты sfr․gov․ru, gosuslugi․ru, картографических сервисов) на ․ Адреса домов, полные номера телефонов и служебные email частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․ Перед визитом обязательно сверяйте актуальные реквизиты на официальных ресурсах СФР или Госуслуг․