С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование и были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все функции, официальные ресурсы и территориальные органы по Удмуртской Республике теперь работают под наименованием Отделения Социального фонда России по Удмуртской Республике. Ниже представлена актуальная информация об официальном сайте, контактах, структуре и порядке обращения за услугами.

Официальный интернет-ресурс и Личный кабинет

Где найти официальный сайт?

Единым официальным порталом для всех регионов, включая Удмуртию, является федеральный сайт Социального фонда России:

• Адрес: sfr.gov.ru
• На сайте представлены: новости фонда, нормативная база, реестры услуг, информация о территориальных органах и доступ к личному кабинету.

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для дистанционного получения услуг — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ESIA) или напрямую через сайт СФР.

• Вход: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — базовая, стандартная или подтвержденная учетная запись.
• Возможности: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок, назначение пенсий и пособий, отслеживание статуса обращений, запись на прием.
• Важно — кодовое слово: согласно информации официального источника, в личном кабинете необходимо заранее указать кодовое слово. Оно потребуется для идентификации личности при обращении в клиентскую службу по телефону или при получении сведений, касающихся персональных данных.

Электронные обращения

Через официальный сайт (раздел «Обращения граждан») или Личный кабинет можно направить электронное обращение. Это полноценный документ, который рассматривается в установленные законом сроки с отправкой ответа в ЛК или на почту.

Контактный центр и Горячая линия

Для оперативных консультаций без визита в офис действует единый контактный центр.

Примечание: Конкретные добавочные номера управлений и отделов (например, 606-137, 606-203) скрыты маской * в целях безопасности. Актуальные добавочные номера уточняйте в IVR-меню при звонке или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Территориальная структура Отделения СФР по Удмуртии

Отделение состоит из Центрального аппарата (г. Ижевск), клиентских служб в городах и районных управлениях. Все государственные услуги по пенсионному обеспечению, социальному страхованию (несчастные случаи, болезни, беременность, материнство) оказывают именно клиентские службы.

Административный центр (г. Ижевск)

Находится по адресу: г. Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 272а (здание Центрального аппарата Отделения).

Клиентские службы в Ижевске (по районам)

В столице республики действуют несколько клиентских служб, обслуживающих жителей определенных административных районов:

1. Клиентская служба по Индустриальному и Октябрьским районам
   Адрес: г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 32а
   График приема граждан:
   • Понедельник–Четверг: 08:00 – 17:00
   • Пятница: 08:00 – 16:00
   • Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00
   • Воскресенье, остальные субботы: выходной
2. Клиентская служба по Первомайскому и Устиновским районам
   Адрес: г. Ижевск, ул. Ухтомского, д. 24
   График приема: аналогичный (Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, последняя Сб 08:00–14:00).
3. Отделение (филиал) по Устиновскому району (ул. Труда)
   Адрес: г. Ижевск, ул. Труда, д. 90.
   Осуществляет прием по тем же вопросам.

Районные управления (примеры крупных населенных пунктов)

По всей республике действует сеть управлений (ранее, филиалов/РУ ПФР). Ниже приведены примеры адресации (номера домов и телефоны частично замаскированы):

• Завьяловский район: с. Завьялово, ул. Чкалова, д. 22 (Управление СФР).
• Увинский район: с. Ува, центральная улица, д. (список отделений доступен на карте сайта).
• Игринский район: с. Игра, ул. Советская, д. .
• Сарапул, Воткинск, Глазов, Можга, Сарапульский район и др.: имеют свои клиентские службы/управления по адресам: ул. [Название], д. *.

Всего по республике функционирует около 29 территориальных органов (управлений, клиентских служб, отделов). Полный реестр с точными адресами, схемами проезда и телефонами каждого окна доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Удмуртская Республика» или на карте сервиса «Госуслуги. Решаем вместе».

График работы и порядок приема

Единый стандарт графика приема посетителей в клиентских службах СФР по Удмуртии:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед у специалистов может чередоваться, окна работают по очереди).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (укороченный день).
• Суббота: только последняя суббота месяца — 08:00 – 14:00.
• Воскресенье: выходной.

Рекомендация: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Личный кабинет Госуслуг / СФР или по телефону справочной. Это гарантирует обслуживание в удобное время без очереди. При личном визите имейте при себе паспорт и СНИЛС.

Основные услуги, доступные без визита в офис

Большинство востребованных услуг оформляется онлайн через Госуслуги или ЛК СФР:

• Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца;
• Назначение социальных пенсий и пособий (на ребенка, по беременности, по уходу за инвалидом/пожилым).
• Получение справок: о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах (для банка, суда, налоговой), об отсутствии/наличии пенсии.
• Замена способа получения пенсии (Почта Банк, банковская карта «Мир», доставка курьером).
• Уведомление о работе/неработе пенсионера (для индексации).
• Внесение изменений в персональные данные (смена фамилии, адреса регистрации).

Важные нюансы и советы

• Будьте начеку с мошенниками: Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «продиктовать код из СМС» или «установить приложение для удаленного доступа». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения данных по вашему обращению.
• Кодовое слово: Не пренебрегайте установкой кодового слова в ЛК. Это ваш главный инструмент защиты персональных данных при телефонных консультациях.
• ТФОМС УР: Не путать Социальный фонд (пенсии, пособия, больничные с 2023 г.) с Территориальным фондом ОМС Удмуртии (ТФОМС), это разные организации. Вопросы полиса ОМС, прикрепления к поликлинике, качества мед. помощи решаются на сайте tfoms-udm.ru или телефоне 8-800-100-.
• Отзывы: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и на Госуслугах можно оставить отзыв о работе конкретного отделения (всего по республике накоплено десятки отзывов), это помогает управлению улучшать сервис.

Краткая шпаргалка (Чек-лист)

1. Заходим на sfr.gov.ru или gosuslugi.ru.
2. Авторизуемся через ЕСИА (Госуслуги).
3. В профиле/ЛК ставим кодовое слово.
4. Оформляем услугу онлайн ИЛИ записываемся на прием в удобную клиентскую службу (Ижевск: ул. 10 лет Октября, 32а или ул. Ухтомского, 24; районы — по адресу прописки).
5. По вопросам звоним на 7 (3412) -00-* или ###-###-####.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или звоните в справочную.