Жителям Кировского района Саратова‚ которым необходимо решить вопросы‚ связанные с пенсиями‚ социальными выплатами‚ материнским капиталом или страховыми взносами‚ следует обращаться в клиентскую службу Социального фонда России (СФР‚ бывший ПФР). В этой статье мы подробно расскажем‚ где находится отделение‚ как оно работает и как записаться на приём.
Общие сведения об отделении
С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Саратове вопросами жителей Кировского‚ Октябрьского и Фрунзенского районов занимается единая клиентская служба:
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Саратовской области‚ клиентская служба по Кировскому‚ Октябрьскому и Фрунзенскому районам (ранее — ГУ УПФР в Кировском‚ Октябрьском и Фрунзенском районах г. Саратова‚ ИНН 6455*186);
- Адрес: г. Саратов‚ ул. им. Хользунова А.И.‚ д. 23а;
- Адрес отделения СФР по Саратовской области: г. Саратов‚ ул. Пугачёва‚ д. 11/13.
Режим работы
Клиентская служба на улице Хользунова принимает граждан по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Приём страхователей (работодателей‚ бухгалтеров) может проводиться по отдельному графику‚ поэтому рекомендуем уточнять время по телефону.
Контактные телефоны
Для получения справочной информации и записи на приём можно воспользоваться следующими номерами (часть цифр скрыта в целях безопасности‚ актуальные номера уточняйте на официальном сайте СФР):
- Приёмная: +7 (8452) -2—01;
- Единая горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) —01;
- Контакт-центр для страхователей: +7 (8452) -7—57;
- Горячая линия отделения по Саратовской области: +7 (8452) -7—77.
Как записаться на приём
Существует несколько удобных способов записи в клиентскую службу СФР:
Онлайн-запись через официальный сайт
На официальном портале Социального фонда России (sfr.gov.ru) доступен сервис предварительной записи на приём. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт СФР и выбрать регион — Саратовская область;
- Найти раздел «Запись на приём» (электронные услуги);
- Выбрать нужную клиентскую службу — по Кировскому‚ Октябрьскому и Фрунзенскому районам;
- Указать удобные дату и время‚ тему обращения и свои контактные данные.
Через личный кабинет
Если у вас есть подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги»‚ вы можете войти в личный кабинет на сайте СФР (es.pfrf.ru) и записаться на приём‚ а также решить многие вопросы дистанционно — без визита в отделение.
По телефону
Позвоните в приёмную или на горячую линию по номерам‚ указанным выше. Оператор подберёт удобное время и сообщит‚ какие документы потребуются.
Лично в клиентской службе
Записаться можно и непосредственно в отделении по адресу: ул. Хользунова‚ 23а‚ через терминал электронной очереди или администратора в зале приёма.
Какие вопросы решают в клиентской службе
- Назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
- Оформление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и набора социальных услуг;
- Вопросы материнского (семейного) капитала;
- Выдача справок о размере пенсии и выплат;
- СНИЛС — оформление и замена;
- Пенсионные накопления и перевод в НПФ;
- Единое пособие на детей и другие меры соцподдержки;
- Приём отчётности от страхователей.
Полезные советы
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, они потребуются практически по любому вопросу;
- Многие услуги доступны онлайн через «Госуслуги» — это сэкономит время;
- Приходите к началу приёмного дня‚ чтобы избежать очередей;
- Перед визитом уточните актуальный график работы по телефону‚ особенно в предпраздничные дни.