С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей Красноармейского района г. Волгограда, обращающихся в ведомство по инерции под старым названием «Пенсионный фонд».
Официальные интернет-ресурсы
Главный портал для получения услуг и информации — это единый сайт Социального фонда России. Региональные поддомены и старые адреса ПФР перенаправляют на новый ресурс.
- Единый федеральный портал: sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: доступен через ЕСИА (Госуслуги) по адресу lk.sfr.gov.ru
- Сайт регионального отделения (Волгоградская область): обычно доступен по поддомену
volgograd.sfr.gov.ruили через раздел «Региональные отделения» на главном сайте.
Важно: Старые адреса сайтов ПФР (например, pfrf.ru или volgograd.pfrf.ru) автоматически перенаправляют на актуальные страницы СФР.
Адреса структурных подразделений в Красноармейском районе
В районе расположено два ключевых объекта СФР, выполняющих разные функции. Пожалуйста, уточняйте назначение визита перед поездкой.
Клиентская служба СФР (Прием граждан, выдача справок, консультирование)
Это основное место личного обращения жителей района.
- Адрес: г. Волгоград, Красноармейский район, ул. Российская, д. *
- Ориентир: рядом с остановкой общественного транспорта «Ул. Российская».
- Функции: прием заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, выдача справок 2-НДФЛ, история страхового стажа, замена СНИЛС и др.
Управление СФР по Красноармейскому району (Административно-хозяйственный корпус, специализированные отделы)
Здесь располагаются управленческие структуры, отделам экспертизы, контроля, бухгалтерия. Прием граждан по основным вопросам здесь, как правило, не ведется (перенаправляют в Клиентскую службу).
- Адрес: г. Волгоград, Красноармейский район, пр. Канатчикова, д. *
- Назначение: работа со страховыми взносами (для работодателей), экспертиза правоустанавливающих документов сложных случаев, взаимодействие с организациями.
Контактные телефоны (Справка)
Для связи рекомендуется использовать федеральную горячую линию, она бесплатна и работает по всей России. Номера конкретных кабинетов в Волгограде могут меняться; актуальные внутренние добавочные лучше уточнять через автоинформатор единого номера.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (федеральный) | 8-800-100— (ранее ###-###-####) | Круглосуточно / Автоинформатор; операторы в рабочее время |
| Горячая линия юридической помощи (СФР) | 8-800-301— (ранее ###-###-####) | Рабочие дни 9:00–18:00 (по Мск) |
| Справка по Клиентской службе (ул. Российская) | Уточняйте через единый номер 8-800-100— | См. режим приема ниже |
| Справка по Управлению (пр. Канатчикова) | Уточняйте через единый номер 8-800-100— | Административный режим (пн-пт) |
График приема граждан (Клиентская служба, ул. Российская)
Внимание: С 2023 года во многих отделениях СФР введено предварительное запись на прием (через Госуслуги, приложение СФР, терминал в холле или по телефону). Без записи можно попасть только на «экспресс-прием» (короткие консультации, прием документов без разбора) или в дни повышенной нагрузки, по живой очереди.
Типовой график (подтверждайте на сайте или по телефону день в день):
- Понедельник: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00) (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Санитарный день: Обычно последний четверг месяца (прием не ведется).
Режим в праздничные периоды (Новый год, Май): Публикуется отдельным приказом на сайте sfr.gov.ru за 2-3 недели.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Через Госуслуги (самый надежный способ):
- Зайдите на gosuslugi.ru → Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР».
- Выберите услугу (например, «Назначение страховой пенсии по старости»), регион (Волгоградская обл.), отделение — «Клиентская служба Красноармейского района (ул. Российская, д. *)».
- Выберите свободный слот (дату и время).
- Через приложение «СФР» (мобильное): Аналогичный функционал в разделе «Запись на прием».
- По телефону: Позвоните на 8-800-100-*-, следуйте подсказкам автоинформатора (обычно кнопка 1 или 2) для перевода на оператора записи.
- На терминале в холле отделения: Если вы пришли лично без записи, подойтесь к терминалу, выберите услугу и получите талон на ближайшее свободное время (возможно, на тот же день или ближайшие).
Основные услуги, доступные в Клиентской службе Красноармейского района
Пенсионное обеспечение
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии (инвалидам, детьми-сиротами, лицам с завыш. возрастом без стажа).
- Пересчет пенсии (после работы, ухода за ребенком/инвалидом, исправление ошибок).
- Выдача справок о размере пенсии, выплаченных суммах (для банков, виз, судов).
Материнский (семейный) капитал
- Оформление свидетельства (родившие/усыновившие 2020+).
- Направление средств (жилье, образование, пенсия матери, товары для инвалидных детей).
- Информирование о остатке средств.
Пособия и выплаты
- Пособие по беременности и родам (БиР).
- Пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Единовременное при рождении ребенка.
- Пособия малоимущим семьям (ЕДПМ), детям 3-7, 8-17 лет.
- Санаторно-курортное обслуживание (путевки).
Учет и документы
- СНИЛС: первичная регистрация, замена при смене паспорта/имени, восстановление утерянного.
- Справка о страховом стаже (формы СЗИ-Л/СЗИ-6).
- Исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (ИЛС).
- Подтверждение периода ухода за ребенком/инвалидом/пенсионером 80+.
Работодателям: взаимодействие со СФР (пр. Канатчикова, д. *)
Если вы представляете организацию или ИП, работающую в Красноармейском районе, ваши вопросы по страховым взносам, отчетности (РСВ, ЕФС-1), расчетам к оплате (НКО) рассмотрятся в Управлении СФР по району (пр. Канатчикова) или через личный кабинет работодателя на lk.sfr.gov.ru.
- Личный кабинет работодателя: сдача отчетности, получение справок о задолженности, КНД 1151091 (справка о взносах).
- Электронный документооборот (ЭДО): обязателен для крупных и средних компаний, добровольно для МСБ.
- Телефон для работодателей (федеральный): 8-800-100-*- (доп. меню для страхователей).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно оформить пенсию. Куда идти: на Российскую или на Канатчикова?
Обязательно в Клиентскую службу на ул. Российская, д. *. На проспекте Канатчикова сидят эксперты и администрация, прием населения по назначению пенсий там не ведется (кроме сложных экспертиз по направлению клиентской службы).
Могу ли я получить справку 2-НДФЛ за прошлые годы в СФР?
Нет. СФР выдает справку о доходах по форме СЗИ-Л (для пенсии) или справку о выплаченных пенсиях/пособиях. Справка 2-НДФЛ выдает налоговая инспекция (ФНС) или ваш работодатель (бухгалтерия).
Как узнать, готова ли моя справка или решение по пенсии?
В Личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru) — раздел «Мои обращения».
2. По СМС/уведомлению в Госуслугах (если давали согласие).
3. По телефону 8-800-100-*- (назовите СНИЛС).
Что делать, если на сайте sfr.gov.ru нет слотов на запись на две недели вперед?
Попробуйте:
1. Зайти рано утром (в 00:00 или 06:00) — слоты часто обновляются ночью.
2. Записаться на «Экспресс-прием» (если есть такая услуга в терминале/приложении), это 10-15 мин на сдачу документов без консультации.
3. Прийти за 30 мин до открытия и встать в живую очередь на «внеплановый прием» (риск не попасть высок).
4. Оформить всё онлайн через Госуслуги/ЛК СФР — большинство услуг не требуют визита.
Схема проезда к Клиентской службе (ул. Российская, д. *)
На общественном транспорте:
- Автобусы: ищите маршруты, проходящие по ул. Российской или пр. Канатчикова (остановка «Ул. Российская» или «Магазин «Красный Октябрь» / «ДК Химик» — уточняйте по Яндекс.Картам/2ГИС на день поездки).
- Маршрутки: популярные маршруты Красноармейского района (например, № , № — номера меняются, смотрите актуальные в навигаторе).
На личном авто:
Адрес для навигатора: г. Волгоград, ул. Российская, д. *. Парковка у здания ограничена (небольшая площадка для посетителей и служебный транспорт). Рекомендуется парковаться на прилегающих участках двоев или у ТЦ/магазинов в шаговой доступности.
Обращаясь в Социальный фонд России в Красноармейском районе Волгограда, помните главное: ведомство теперь называется СФР, единый портал — sfr.gov.ru, единый телефон — 8-800-100-*-. Для 90% бытовых вопросов (пенсия, пособия, МК, СНИЛС, справки) ваш адрес — Клиентская служба по адресу: ул. Российская, д. *. Настоятельно рекомендуем записаться заранее через Госуслуги или приложение СФР, чтобы сэкономить время и избежать очередей.
Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте график работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800-100-*-, так как режим может меняться в связи с праздниками, санитарными днями или техническими работами.