С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе создан Социальный фонд России (СФР), единый оператор социальных выплат и услуг. Ниже представлена актуальная на структурированная информация о территориальных органах СФР в г. Москве и Московской области.

Центральный аппарат и Главное управление по Москве

Ключевые управленческие решения принимаются в Центральном аппарате, а непосредственная работа с населением столицы ведется Главным управлением СФР по г. Москве.

• Центральный аппарат СФР: г. Москва, ул. Селянская, д. (основной корпус).
• Главное управление СФР по г. Москве: г. Москва, Волгоградский проспект, д. (приемная, кабинеты руководства).
• Телефон доверенного лица / Горячая линия Главного управления: +7 (495) — (доб. *).

Важно: Личный прием граждан в Центральном аппарате ведется строго по предварительной записи через «Госуслуги» или единый контакт-центр.

Клиентские сервисы (КЦ СФР) в г. Москве

В Москве действует сеть клиентских сервисов (ранее — управления ПФР по районам/округам). Прием граждан осуществляется только по предварительной записи (через портал Госуслуг, приложение СФР, терминалы в офисах или по телефону ###-###-####).

Примеры крупных клиентских сервисов (список не исчерпывающий):

1. КЦ СФР №1 (ЦАО/СЗАО): г. Москва, ул. Селянская, д. , корп. .
2. КЦ СФР №2 (СВАО/ВАО): г. Москва, Волгоградский проспект, д. .
3. КЦ СФР «Жулебино / Выхино» (ЮВАО): г. Москва, Рязанский проспект, д; , корп. .
   • Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–16:45 (перерыв на обед уточняйте на сайте).
   • Телефон справки отделения: +7 (495) —.
4. КЦ СФР «Планерная» (СЗАО / г. Химки МО): г. Москва / г. Химки, ОУСЦ «Планерная», д. *.

Полный реестр адресов всех 40+ клиентских сервисов Москвы с точными координатами и режимом работы доступен на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Московский регион».

Территориальные управления СФР по Московской области

Московская область разделена на зоны обслуживания территориальных управлений (ТУ СФР). Каждое ТУ курирует группу районов и городских округов.

Основные территориальные управления (адреса главных зданий):

• ТУ СФР №1 (Балашиха, Королев, Реутов, Щелково и др.): г. Балашиха, ул. , д. .
• ТУ СФР №2 (Химки, Долгопрудный, Лобня, Мытищи, Пушкино и др.): г. Химки / г. Мытищи, ул. , д. .
• ТУ СФР №3 (Подольск, Климовск, Чехов, Серпухов, Столбовая и др.): г. Подольск, ул. , д. .
• ТУ СФР №4 (Коломна, Орехово-Зуево, Ногинск, Шатура, Егорьевск и др.): г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. * (здание совместно с др. органами).
• ТУ СФР №5 (Одинцово, Красногорск, Истра, Руза, Волоколамск и др.): г. Одинцово, ул. , д. .

Примечание: В ряде городских округов (например, г. Коломна, г; Балашиха — территория ФАУ МО РФ ЦСКА) функционируют отделения клиентского сервиса (ОКС) с урезанным перечнем услуг (прием документов, консультирование). Адреса ОКС уточняйте по телефону горячей линии.

Единые контактные телефоны (актуальные на 2026 год)

Для решения большинства вопросов не нужно искать номер конкретного инспектора. Используйте федеральные линии:

Внимание: Номера внутренних линий конкретных специалистов (инспекторов по назначению пенсий, маткапиталу, реабилитации) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Связь с конкретным сотрудником возможна только через контакт-центр после идентификации личности.

МФЦ (Мои Документы) как альтернатива офисам СФР

Большинство стандартных услуг (подтверждение права на пенсию, заказ справок, сдача документов на маткапитал, смену способа получения выплат) можно получить в МФЦ «Мои Документы».

• В Москве: более * офисов МФЦ (по одному в каждом районе/округе).
• В Подмосковье: офисы есть в каждом городском округе и крупном районе.
• Преимущество: Работают в удобное время (часто до 20:00 и в субботу), запись через единый портал gosuslugi.mos.ru или gosuslugi.ru.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита

На 2026 год более 90% услуг СФР предоставляются в электронном виде. Основные каналы:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Назначение пенсий, пособий, маткапитал, справки (ф. 182, история страхового стажа), замена способа выплаты.
2. Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android / RuStore): Пуш-уведомления о платежах, сканер документов, видеоконсультации, запись на прием.
3. Сайт sfr.gov.ru: Калькуляторы пенсии, реестр услуг, форма обратной связи, онлайн-консультант.
4. Почта России: Подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).

Порядок записи на личный прием в 2026 году

Без записи в офис СФР не пустят. Записаться можно тремя способами:

• Через Госуслуги: Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд» → Выбор офиса/услуги/времени;
• По телефону ###-###-####: Автоинформатор или оператор запишут на удобный слот.
• На терминале в офисе СФР / МФЦ: Если пришли без записи (только на свободные «окна» текущего дня).

При визите обязательно имейте при себе: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (карта или номер на телефоне), оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, медсправки и т.д.).

Специфические вопросы: Военно-прикладной спорт, ЦСКА и др.

В предоставленных данных упоминались специфические объекты (ФАУ МО РФ ЦСКА в Балашихе, бейсбольное поле). Уточняем: данные объекты не являются клиентскими сервисами СФР. Если вы — военнослужащий, сотрудник силовых структур или спортсмен профильного профиля, вопросы пенсионного обеспечения решаются через:

• Военкоматы / Центры социального обеспечения ведомств (МВД, ФСИН, МЧС, МО РФ).
• Специализированные отделения СФР для ведомственных пенсионеров (адреса выдаются в кадровой части вашей организации).

Сроки рассмотрения заявлений (актуальные стандарты)

• Назначение страховой пенсии по старости/инвалидности: до 10 рабочих дней (при полном пакете документов).
• Материнский (семейный) капитал: решение о выдаче сертификата — до 4 рабочих дней (согласно недавней оптимизации СФР).
• Справки (форма 182, о доходах, о стаже): мгновенно в ЛК Госуслуг или до 3 дней в бумажном виде.
• Пересчет пенсии (после предоставления новых документов): с 1-го числа месяца, следующего за месяцем обращения.

Контрольные органы и обращения

Если права нарушены или сроки просрочены:

• Жалоба в вышестоящее управление: через ЛК Госуслуг (раздел «Обращения») или сайт СФР.
• Прокуратура г. Москвы / Московской области: надзор за соблюдением пенсионного законодательства.
• Государственная инспекция труда (ГИТ) в МО: по вопросам страховых взносов работодателей (адрес: г. Коломна, ул. Фрунзе, д. * — территориальный отдел №5).

Краткая шпаргалка для жителя Москвы и МО

1. Забудьте про название «ПФР», теперь везде СФР (Социальный фонд России).
2. Начинайте с Госуслуг или приложения СФР — 9 из 10 вопросов решаются там.
3. Если нужен личный визит, записывайтесь заранее (###-###-#### или Госуслуги).
4. Ближайший офис ищите на sfr.gov.ru/contacts (карта с фильтром по району/городу).
5. Телефоны конкретных инспекторов скрыты () — звоните только на единую линию.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта СФР, портала Госуслуг и справочных систем на . Адреса и телефоны структурных подразделений могут меняться; перед визитом обязательно сверяйтесь с информацией на sfr.gov.ru или в контакт-центре ###-###-####.