Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность в связи с реорганизацией в виде слияния․ Их правопреемником стал Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная информация о структурных подразделениях СФР, обслуживающих население Пермского края, включая Пермский район и город Пермь․
Главное территориальное управление (Отделение СФР по Пермскому краю)
Данное управление осуществляет координацию работы всех клиентских служб края и принимает обращения граждан старшего руководства․
Адрес и контакты Отделения СФР по Пермскому краю
Почтовый адрес: 614, Пермский край, г; Пермь, Свердловский район, бульвар Гагарина, д․
Единая горячая линия СФР (всероссийская): 8-800—* (бесплатно по России)
Телефон пресс-службы (только для СМИ): +7 (342) —
Прием обращений граждан (почтой): 614, Пермский край, г․ Пермь, б-р Гагарина, **
Официальный сайт: sfr․gov․ru/perm/
Режим работы Отделения (административный прием):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (без приема посетителей)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Клиентские службы (отделения) в г․ Перми и Пермском районе
Для удобства граждан прием заявлений и выдача документов осуществляется через сеть клиентских служб․ Ниже приведены адреса основных точек обслуживания, релевантных для жителей Пермского района и прилегающих районов города Перми․
Клиентская служба по Свердловскому району (г․ Пермь)
Обслуживает жителей Свердловского района, в т․ч․ прилегающие к Пермскому району территории․
- Адрес: г․ Пермь, бульвар Гагарина, д․ * (корпус Отделения СФР по краю)
- Телефон справки: +7 (342) —**
Клиентская служба по Пермскому муниципальному району
Находится в административном центре района — поселке Пермский (или в ближайшем крупном населенном пункте)․ Уточняйте актуальный адрес на сайте или по горячей линии, так как сеть служб оптимизируется․
- Адрес: Пермский край, Пермский район, п․ Пермский (или п․ Кокол), улица , д․
- Телефон: +7 (342) —**
- Режим работы: Пн-Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45), Пт: 09:00–16:45․
Другие клиентские службы г․ Перми (для жителей приграничных районов):
- Клиентская служба по Дзержинскому району: г․ Пермь, ул․ , д․
- Клиентская служба по Кировскому району: г․ Пермь, ул․ , д․
- Клиентская служба по Ленинскому району: г․ Пермь, ул․ , д․
- Клиентская служба по Моotovском районе: г․ Пермь, ул․ , д․
- Клиентская служба по Орджоникидзевскому району: г․ Пермь, ул․ *, д․
Совет: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через портал «Госуслуги», мобильное приложение «СФР» или по телефону горячей линии․ Это сэкономит ваше время и гарантирует прием в удобный слот․
Основные услуги, предоставляемые клиентскими службами СФР
Специалисты клиентских служб принимают заявления и документы для оформления следующих выплат и услуг:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии; накопительные пенсии․
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации ребенка-инвалида․
- Пособия по беременности и рождению: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, пособие при рождении ребенка․
- Единое пособие: назначение ежемесячного единого пособия беременным женщинам и семьям с детьми до 17 лет (при низком доходе)․
- Социальные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты (ЕВП), социальные услуги (НСУ), компенсации за ЖКХ․
- Участникам СВО и членам их семей: комплексная поддержка, назначение выплат, оформление документов на льготы, санаторно-курортное лечение․
- Технические средства реабилитации (ТСР): оформление индивидуальных программ реабилитации (ИПРА), получение ТСР (инвалидные коляски, протезы, слуховые аппараты и др․)․
- СНИЛС: регистрация в системе обязательного пенсионного страхования (в т․ч․ новорожденных), замена/восстановление карты․
- Информирование: получение сведений о пенсионных коэффициентах (ИПК), стаже, размере будущей пенсии․
Удаленные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить дистанционно․ Рекомендуем использовать официальные цифровые каналы:
Главные цифровые сервисы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, заказ справок, запись на прием․
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, истории платежей, электронные справки․
- Мобильное приложение «СФР»: доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о платежах, сканер документов для загрузки․
- Единая горячая линия: 8-800-*—* (круглосуточно, бесплатно) — консультации, запись на прием, контроль за рассмотрением заявлений․
- Электронная форма обращения на сайте sfr․gov․ru/perm/ — для письменных запросов и жалоб․
Особенности обслуживания участников СВО и их семей
В Пермском крае действует система приоритетного обслуживания для участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей․
- В клиентских службах выделены отдельные окна/дни приема без очереди․
- Назначен куратор по вопросам поддержки в каждом отделении․
- Предоставляется помощь в оформлении: выплаты за ранение/контузию, единовременные выплаты, пенсии, льготы на ЖКХ, транспорт, санатории, получение земельных участков․
- Телефон доверительной линии для участников СВО (региональный): +7 (342) —* (уточните на сайте СФР Пермского края)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли мне идти в СФР, чтобы подтвердить факт жизни для получения пенсии?
Нет, с 2023 года Пенсионный фонд (ныне СФР) получает данные о факте жизни автоматически из Единой государственной информационной системы регистрации граждан (ЕГР ЗАГС) и других источников․ Личный визит или нотариальное заверение не требуются для большинства получателей, проживающих в РФ․
Как узнать, готово ли мое дело (пенсия, пособие, маткапитал)?
Статус рассмотрения заявления можно отследить в Личном кабинете на Госуслугах или в Личном кабинете на сайте СФР․ Также информация приходит СМС/пуш-уведомлением, если вы подключили информирование․
Можно ли подать документы на маткапитал в клиентской службе по месту пребывания, а не регистрации?
Да, заявление на выдачу сертификата материнского капитала принимается в любой клиентской службе СФР по месту пребывания или пребывания заявителя, а также через МФЦ и Госуслуги․
Что делать, если я не согласен с решением СФР (отказ в пенсии/пособии)?
Можно обжаловать решение в высшее руководство СФР (через личный кабинет, по почте на адрес Отделения по краю: 614*, б-р Гагарина, ) или в суд․ Срок обжалования в вышестоящую инстанцию — 3 месяца со дня получения решения, в суд — 6 месяцев․
Реквизиты для почтовых отправлений
Если вы направляете документы почтой (ценным бандеролем с описью вложения), используйте следующий адрес:
Кому: Отделение Социального фонда России по Пермскому краю
Адрес: 614*, Пермский край, г․ Пермь, бульвар Гагарина, д․
На конверте укажите: «Заявление на назначение [название выплаты], ФИО, СНИЛС, телефон для связи»
На 2026 год вся система социального обеспечения в Пермском крае работает в режиме Социального фонда России (СФР)․ Для жителей Пермского района и города Перми основными точками контакта являются клиентские службы по месту жительства/пребывания и Главное управление на бульваре Гагарина․ Настоятельно рекомендуем использовать электронные сервисы (Госуслуги, ЛК СФР) для получения большинства услуг — это быстрее, удобнее и исключает ошибки при заполнении бумажных форм․
Информация актуальна на ․ Режимы работы и контакты могут меняться․ Проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr․gov․ru/perm/ или по телефону 8-800-*—* перед визитом․