С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования и теперь называется Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители столицы по привычке продолжают называть его «Пенсионным фондом». В этой статье подробно расскажем, как добраться до клиентской службы СФР, расположенной недалеко от станции метро Волгоградский проспект (Таганско-Краснопресненская линия, фиолетовая ветка).
Адрес отделения
Клиентская служба СФР находится по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 1** (точный номер дома уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru или на картах Яндекс.Карт). Здание расположено в Юго-Восточном административном округе Москвы.
Как пройти от метро Волгоградский проспект
- Выход из метро. Вам нужен выход № 1 со станции «Волгоградский проспект».
- Ориентир. Главный ориентир, две большие трубы (теплотрасса), которые хорошо видны при выходе из метро. Двигайтесь в их направлении.
- Маршрут. От выхода из метро идите вдоль Волгоградского проспекта пешком — дорога займёт примерно 10–15 минут.
- Вход в здание. Обратите внимание: в настоящее время в здании идёт ремонт, поэтому заходить нужно с обратной стороны здания, а не через главный вход.
Режим работы
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
- Пятница: с 9:00 до 16:45;
- Суббота, воскресенье: выходные дни;
- Каждая последняя суббота месяца — рабочий день с 9:00 до 15:45.
Что есть внутри
- питьевая вода и туалет;
- банкомат Сбера в коридоре;
- зона ожидания (часть кресел мягкие, часть, металлические);
- кнопка вызова персонала;
- полная доступность для маломобильных граждан (пандусы, доступная среда).
Полезные советы перед визитом
- Проверьте лицевой счёт заранее. Через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или Госуслугах проверьте свой индивидуальный лицевой счёт (СНИЛС формата —* ). У многих граждан не учтены периоды ухода за детьми или учёбы в вузе, корректировка занимает время, поэтому подготовьте документы заранее.
- Приходите к открытию. По отзывам посетителей, очереди могут достигать 40 минут и более, особенно из-за большого числа приезжих.
- Возьмите документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, свидетельства о рождении детей, справки об учёбе — в зависимости от вашего вопроса.
- Парковка. Возле здания парковка только платная, поэтому удобнее добираться на метро.
- Электронные услуги. Многие вопросы (назначение пенсии, пособий, справки) можно решить дистанционно через портал Госуслуг или сайт СФР, не посещая отделение лично.
Отзывы посетителей
Мнения посетителей разделились. С одной стороны, граждане отмечают тесноту помещения из-за ремонта и длительные очереди. С другой стороны, есть и благодарности сотрудникам: например, посетители высоко оценили работу главного специалиста-эксперта Катковой Е. Ю. (фамилия частично скрыта — Каткова Е. Ю.*), которая, несмотря на непростые условия, вежливо и оперативно помогала всем обратившимся.
Контакты
Единый контакт-центр СФР: 8-800-1— (звонок бесплатный по России). Актуальный телефон и адрес вашего отделения уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru, выбрав регион «Москва».
Добраться до клиентской службы СФР от метро Волгоградский проспект несложно: выход № 1, ориентир, две большие трубы, далее 10–15 минут пешком. Учитывайте ремонт в здании (вход с обратной стороны), планируйте визит на утренние часы и по возможности решайте вопросы онлайн — это сэкономит ваше время и силы.