С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На территории Набережных Челн Республики Татарстан действует Управление СФР по Республике Татарстан, которое обеспечивает прием граждан через несколько клиентских служб (отделений) и многофункциональных центров (МФЦ).
Ниже представлена актуальная на контактная информация, режимы работы и перечень основных услуг. В соответствии с правилами конфиденциальности, отдельные цифры номеров телефонов и детали адресов скрыты маской *.
Основные адреса отделений СФР в Набережных Челнах
На данный момент в городе функционирует 3 основных отделения клиентской службы Управления СФР по РТ, а также пункты приема в МФЦ.
Клиентская служба (Главное отделение) — проспект Мира, 24е
Это главное здание управления, где решаются сложные вопросы, принимаются руководители и ведутся приемы по записям.
- Адрес: 423812, Республика Татарстан, Набережные Челны, проспект Мира, 24* (литер «е»)
- Телефон приемной: +7 (8552) -0-42-
- Горячая линия отделения: +7 (8552) -0-42-
- Единый бесплатный номер СФР (фederal): 8 (800) -00-00-01
Межрайонное отделение (Клиентская служба) — Набережночелнинский проспект, 47
Обслуживает жителей Тукаевского и частично других районов города. Расположено в доступном месте с удобной парковкой.
- Адрес: 4238, Республика Татарстан, Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, 4
- Телефон справки: +7 (8552) -** (уточняйте по единому номеру ###-###-####)
Филиал 15-го отделения ФСС (отделение по соцстрахованию) — улица Гидростроителей, 10
Специализируется на вопросах временной нетрудоспособности (больничные), материнского капитала (выплаты), социальных выплат и страховых взносов работодателей.
- Адрес: 423800, Республика Татарстан, Набережные Челны, улица Гидростроителей, 1
- Телефоны: +7 (8552) -0-70-; +7 (8552) -0-70-
- E-mail: f15ro16.fss.ru (актуальность почты уточняйте на сайте fss16.ru)
МФЦ «Набережно-Челнинский филиал» — проспект Мира, 62
Пункт приема документов в режиме «одного окна». Здесь можно подать заявление на пенсию, пособие, заменить СНИЛС и получить консультацию без предварительной записи по талонам СФР (по общему талону МФЦ).
- Адрес: Республика Татарстан, Набережные Челны, проспект Мира, 6
Режим работы отделений (актуальный на 2026 год)
Внимание! Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Обязательно проверяйте актуальность на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.
| Отделение | Понедельник – Четверг | Пятница | Суббота, Воскресенье | Перерыв (обед) |
|---|---|---|---|---|
| Проспект Мира, 24е (Главное) | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 15:45 | Выходной | 12:00 – 12:45 |
| Набережночелнинский пр., 47 | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 15:45 | Выходной | 12:00 – 12:45 |
| Ул. Гидростроителей, 10 (Соцстрах) | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 15:45 | Выходной | 12:00 – 12:45 |
| МФЦ (пр. Мира, 62) | По расписанию МФЦ (обычно пн-пт 08:00-20:00, сб 09:00-15:00, без обеда) | |||
Ключевые телефоны для связи
- Единая горячая линия СФР России (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01 — основной канал для консультаций, записи на прием, проверки статуса заявления.
- Горячая линия Управления СФР по РТ (Наб. Челны): +7 (8552) -0-42-
- Телефон справки отделения ФСС (Гидростроителей, 10): +7 (8552) -0-70-
- Телефон доверия / приемная управления: +7 (8552) -0-42-
Совет: При звонке на единый номер ###-###-#### следуйте голосовому меню: выбирайте регион «Республика Татарстан» и город «Набережные Челны» для перевода на местного оператора.
Какие услуги можно получить в отделениях СФР Набережных Челн
Пенсионное обеспечение
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий.
- Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении заработка, получении новых документов.
- Выдача справок о пенсии (для банков, виз, судов).
- Оформление социальной доплаты к пенсии (до прожиточного минимума пенсионера РТ).
Материнский (семейный) капитал и выплаты семьям с детьми
- Выдача свидетельства о материнском капитале (МК).
- Направление средств МК на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары/услуги для ребенка-инвалида.
- Назначение ежемесячных выплат при рождении (усыновлении) первого/второго ребенка (до 1.5 или 3 лет, в зависимости от дохода).
- Пособие по беременности и родам (БиР), пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет.
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
Социальное страхование (бывший ФСС)
- Оформление и оплата временной нетрудоспособности (электронные больничные листы — ЭЛН).
- Пособия по материнству для неработающих (студенток, бывших военнослужащих и т.д.).
- Вопросы страховых взносов для работодателей и самозанятых (с 2023 г. платежи идут через ФНС, но уточнения по начисленным до 2023 г. долгам — в СФР).
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации — ТСР).
СНИЛС и личный кабинет
- Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карты больше не выдают, дают уведомление на бланке СЗИ-Карта).
- Исправление ошибок в данных СНИЛС (ФИО, дата рождения, пол).
- Помощь в регистрации/восстановлении доступа к Личному кабинету СФР (lk.sfr.gov.ru) и Госуслугах.
Как записаться на прием: электронная очередь
Личный прием в Управлении СФР по РТ в Набережных Челнах осуществляется преимущественно по предварительной записи.
Способы записи:
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор отделения (пр. Мира, 24е или Наб. Челнинский пр., 47) → Выбор услуги → Выбор даты/времени.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Услуги → Социальная защита → Запись на прием в СФР.
- Телефон ###-###-####: Оператор запишет вас на удобное время.
- Информационные терминалы в холле отделений (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).
Важно: В МФЦ (пр. Мира, 62) прием часто идет по живой очереди (общий талон МФЦ) или через терминал МФЦ, отдельная запись на СФР там не всегда требуется.
Онлайн-сервисы: решайте вопросы без визита
Большинство услуг доступны дистанционно через Личный кабинет СФР или Госуслуги:
- Подача заявления на пенсию/пособие/МК.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Получение справок (о доходах, о пенсии, об отсутствии/наличии назначений) с ЭЦП, они действительны во всех инстанциях.
- Изменение способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту Банк, другую кредитную организацию).
- Заявление на пересчет пенсии.
- Обращение с жалобой/предложением.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР, чтобы сменить банк для получения пенсии?
Нет. Заявление на смену кредитной организации или номера счета можно подать через Личный кабинет СФР, Госуслуги, в любом отделении Почты России или МФЦ. Личный визит в СФР не обязателен.
Как получить справку для визы/банка/суда?
Самый быстрый способ — скачать справку с ЭЦП в Личном кабинете СФР (раздел «Справки»). Она распечатывается на обычной бумаге и имеет полную юридическую силу. Если нужна справка на бланке с живой печатью — нужна запись на прием или заказ через Госуслуги с получением в отделении/МФЦ/Почте.
Что делать, если уведомление о СНИЛС утеряно?
СНИЛС — это номер (11 цифр). Карта/уведомление не является обязательным документом для предъявления. Номер можно узнать в Личном кабинете, на справке 2-НДФЛ, в трудовой книжке/СТР, в полисе ОМС или позвонив по ###-###-####. Если нужно бумажное подтверждение — закажите дубликат уведомления через ЛК или в отделении.
Где сдать документы на материнский капитал, если я не в Набережных Челнах?
Документы на МК принимаються в любом отделении СФР РФ независимо от места регистрации, а также через Госуслуги/ЛК СФР (полностью дистанционно).
Реквизиты Управления СФР по Республике Татарстан (для официальных писем)
Полное наименование: Управление Социального фонда России по Республике ТатарстанЮридический адрес: 4200, Республика Татарстан, г. Казань, улица , дом
ИНН / КПП: 16 / 16
ОГРН: 116
Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Республика Татарстан»)
Эл. почта управления: rt@sfr.gov.ru (общая для региона)
Полезные советы перед визитом в отделение
- Запишитесь заранее через ЛК СФР или ###-###-####. Это сэкономит часы ожидания.
- Возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (номер). Для представления интересов другого человека — нотариальную доверенность.
- Подготовьте копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медсправки) — в отделениях ксерокс часто платный или очереди к ксероксу большие.
- Проверьте адрес отделения на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) — входы могут быть со двора, а не с фасада проспекта.
- Используйте МФЦ для типовых операций (сдача документов, получение справок, замена СНИЛС) — там дольше работают и нет жесткого обеденного перерыва.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные телефоны, часы приема и перечень услуг могут изменяться. Официальный источник — сайт sfr.gov.ru и единый контакт-центр ###-###-####.