Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). В районе Гольяново (Восточный административный округ Москвы) функции по приему граждан и выдаче государственных услуг выполняет Клиентская служба СФР «Гольяново» (Филиал № 7).
Ниже представлена актуальная на информация об адресе, режиме работы, контактах и порядке обращения.
Адрес и местоположение
Офис находится по адресу:
г. Москва, ул. Байкальская, д. 42, стр. *(Район Гольяново, ВАО)
Как добраться:
- Метро: «Щелковская» (первый вагон из центра, выход на ул. Байкальскую). Пешком около 1,2 км (15–20 мин).
- Автобусы/Троллейбусы: остановка «Ул. Байкальская» (маршруты: т63, т72, м12, 140, 232, 717, 730 и др.).
- Навигатор: введите «СФР Гольяново» или «Клиентская служба СФР Филиал 7».
Режим работы на 2026 год
Прием посетителей ведется по предварительной записи (через Госуслуги, терминал на месте или по телефону) и в порядке живой очереди на отдельные категории граждан (ветераны, инвалиды I группы, пожилые 80+).
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
* Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.
Контактные телефоны
Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России):
8 (800) -00-00-01
Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время). Здесь можно записаться на прием, узнать статус заявления, проконсультироваться по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу.
Телефоны Московского регионального отделения (справочно):
- Оперативные консультации для работодателей: 7 (495) -50-19-__
- Телефон для записи на прием (автоинформатор/оператор): 7 (499) -48-78-__
Последние цифры номеров скрыты в целях безопасности (маска *). Актуальные полные номера всегда доступны на портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты».
Какие услуги оказывает Клиентская служба «Гольяново»
В отделении можно получить следующие государственные услуги (неполный список):
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первого/второго ребенка (региональные), единовременные при рождении.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, компенсация ТСР.
- Страховые стажи и коэффициенты: уточнение, исправление ошибок в ИЛС (индивидуальном лицевом счете).
- Работа с работодателями: регистрация, отчетность (ЕФС-1, ДУЛ), консультации по взносам.
- Режим работы: Пн–Сб в течение всего рабочего дня (без перерыва на обед в большинстве окон).
- Руководитель: Коптева И. Р. (ФИО частично скрыто).
- Здесь принимают документы для СФР (пенсии, пособия, МК) и выдают готовые решения.
- Запишитесь заранее через Госуслуги (раздел «Назначение пенсий и пособий» → «Запись на прием в СФР») или по телефону 8 (800) -00-00-01. Это сэкономит часы ожидания.
- Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии): паспорт, СНИЛС, трудовая книжка/СТАЖ, документы о доходах, свидетельства о рождении детей, браке/разводе (зависит от услуги). Точный список проверяйте в личном кабинете Госуслуг или на сайте СФР.
- Личный кабинет СФР: многие услуги (заявление на пенсию, замена способа выплаты, справка о доходах) доступны онлайн без визита в офис.
- Электронная очередь: при приходе без записи берите талон на терминале в холле.
- Адрес управления: г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, к. 2.
- Горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (единая для всех регионов).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru — раздел «Личный кабинет», «Написать в СФР», «Часто задаваемые вопросы».
Альтернативные точки обслуживания в районе
Если Клиентская служба СФР перегружена или удобнее обратиться в МФЦ, можно воспользоваться:
Филиал ГБУ «МФЦ города Москвы» «МФЦ района Гольяново»
Адрес: г. Москва, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на портале mos.ru)Важные советы перед визитом (2026 год)
✅ Рекомендуемый алгоритм действий:
Контакты головного управления по Москве (для сложных вопросов)
Если вопрос не решается на уровне районной клиентской службы: