С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность. На их месте был создан Социальный фонд России (СФР). В городе Березники Пермского края функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба СФР (ранее — Межрайонное управление ПФР).
Адрес и контактные данные
Основной офис клиентского обслуживания находится по адресу:
Адрес: 6184, Пермский край, г. Березники, проспект Ленина,
Единый контактный центр (горячая линия СФР): 8 (800) —*
Старая горячая линия ПФР (актуальна для переадресации): 8 (800) —*
Официальный сайт: sfr.gov.ru
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Важно: Ранее существовавшее «Управление ПФР в г. Березники Пермского края (Межрайонное)» (ИНН 5911072224) было ликвидировано 1 октября 2021 г. в связи с реорганизацией. Все функции перешли к Клиентской службе СФР по адресу проспект Ленина, 25.
Режим работы офиса (график приема посетителей)
Офис работает в режиме «одного окна» без перерыва на обед. Прием граждан ведется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону или через терминал электронной очереди в холле;
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 09:00 до 18:00 |
| Пятница | с 09:00 до 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контактного центра перед визитом.
Какие услуги предоставляет Клиентская служба в Березниках
В офисе по проспекту Ленина можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, набор пенсионного капитала.
- Социальные пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1,5 лет, до 3 лет, на детей 3–17 лет, единовременные при рождении), пособия по уходу за инвалидами/пожилыми.
- Меры социальной поддержки: ЕДВ (единовременная денежная выплата), НСУ (набор социальных услуг), компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР), выплата за уход за инвалидом I группы/пожилым 80+.
- Работа с ИСС (Индивидуальный лицевой счет): уточнение СНИЛС, корректировка стажа и заработков, получение выписки из ИЛС.
- Электронные сервисы: помощь в регистрации на Госуслугах, подключении к ЭДО (электронному документообороту), оформлении доверенности на представителя.
Дополнительные точки обслуживания на территории района
Для удобства жителей удаленных населенных пунктов и города Усолье функционируют дополнительные площадки клиентского обслуживания (график работы уточняйте отдельно):
- г. Усолье: улица Свободы, **А (офис открыт по определенному графику).
- Выездные приемы специалистов в сельских администрациях (расписание публикуется на сайте отделения СФР по Пермскому краю).
Как записаться на прием: основные способы
Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным. Рекомендуемые способы записи:
- Портал Госуслуг: раздел «Назначение пенсий и пособий» → «Записаться на прием в СФР» → выбор офиса «Березники, проспект Ленина, **».
- Единый контактный центр: 8 (800) —* (автоинформатор или оператор).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: раздел «Запись на прием».
- Терминал электронной очереди: установлен в холле офиса по проспекту Ленина.
Что взять с собой при визите в офис
Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
- Документы, подтверждающие стаж/заработки (трудовая книжка, архивные справки, контракты) — при оформлении пенсии.
- Свидетельства о рождении детей / браке / разводе / перемене имени, для подтверждения неработающих периодов, зачитываемых в стаж.
- Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для выплат (оригинал или копия).
- Доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная в СФР) — если действуете от имени другого лица.
Онлайн-альтернатива: не выходя из дома
Большинство услуг СФР доступны в личном кабинете на Госуслугах или в приложении «СФР». Это позволяет:
- Подать заявление на пенсию или пособие в электронном виде.
- Получить выписку из ИЛС (индивидуального лицевого счета).
- Узнать размер будущей пенсии (пension calculator).
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Заказать справки (о доходах, о выплаченных суммах, для визы и т.д.).
- Изменить способ получения выплат (банк, Почта России).
Рекомендация: Используйте онлайн-сервисы для экономии времени. Личный визит в офис по проспекту Ленина, ** нужен только при невозможности идентификации на Госуслугах, предоставлении оригиналов документов, требующих визуального контроля, или сложных спорных вопросах.
Контакты вышестоящего органа: Отделение СФР по Пермскому краю
Если вопрос не решен на месте в Березниках, можно обратиться в региональное отделение:
Адрес: г. Пермь, улица **,
Телефон приемной: +7 () —*
Сайт регионального отделения: perm.sfr.gov.ru
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и необходимый пакет документов на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контактного центра 8 (800) —*.