МУП «Сарапульский водоканал» — основной поставщик коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению в городе Сарапуле Удмуртской Республики. В статье собраны актуальные контактные данные для связи с диспетчерской, единой справочной и приемом показаний счетчиков на .

Основные телефоны диспетчерской и аварийных служб

Для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или других аварийных ситуациях используются следующие номера (круглосуточно):

• Единая дежурно-диспетчерская служба города Сарапула: 7 (34147) —55- — центральный номер для всех коммунальных аварий города.
• Диспетчер МУП «Сарапульский водоканал» (прямая линия): 7 (34147) —15- — круглосуточный прием заявок именно по водоснабжению и канализации.
• МУ Управление благоустройства: 7 (34147) —19-** — вопросы, связанные с ливневой канализацией и благоустройством территории.

Важно: При звонке с мобильного телефона используйте код региона +7 (34147) или единый номер 112 (система Эра-ГЛОНАСС), операторы переадресуют вызов в нужную службу.

Справочная информация и прием показаний

Для консультаций по тарифам, договорам, начислениям и передачи показаний приборов учета:

• Единая справочная МУП «Сарапульский водоканал»: 7 (34147) —09-** (городской телефон).
• На официальном сайте организации также доступен личный кабинет для передачи показаний онлайн без звонков.

Адрес офиса и режим работы

Головное управление и кассы находятся по адресу:

г. Сарапул, ул. Труда, д. ** (здание водоканала).

Режим приема посетителей:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Обратите внимание: в праздничные дни график может меняться, лучше уточнить по телефону справочной заранее.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

На официальном портале МУП г. Сарапула «Сарапульский водоканал» доступны:

1. Личный кабинет абонента (просмотр начислений, оплата, история показаний).
2. Форма передачи показаний счетчиков без авторизации.
3. Новости о плановых отключениях воды (график ремонтных работ).
4. Реквизиты для оплаты квитанций через банки или терминалы.

Алгоритм действий при аварии

1. Позвоните по номеру 7 (34147) —55- или 7 (34147) —15-.
2. Сообщите диспетчеру: точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж), характер проблемы (нет воды, течь, грязная вода, засор) и ваш контактный телефон.
3. Зафиксируйте номер заявки (если диспетчер его назначил) и ФИО оператора.
4. Если проблема не устранена в регламентные сроки, позвоните повторно со ссылкой на номер предыдущей заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания водомера, если не дозвонился по телефону?

Используйте официальный сайт (раздел «Передача показаний»), мобильное приложение «Госуслуги.Дом» (если дом подключен) или смс-шлюз (номер уточняйте в квитанции).

Куда звонить, если вода пропала планово?

График плановых отключений публикуется на сайте водоканала и в группе ВКонтакте за 3–5 дней. Звонить в диспетчерскую в этом случае не обязательно, если отключение соответствует графику.

Какие документы нужны для заключения договора на водоснабжение?

Паспорт собственника, документы на недвижимость (свидетельство/договор), акт приема-передачи приборов учета (если счетчики уже установлены). Оформить можно в офисе по ул. Труда, д. * или через МФЦ.

Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по справочному телефону.