С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). На местах функции выполняют Клиентские службы Отделений СФР. В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе в городе Чусовой Пермского края: адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ способы записи на прием и предоставляемые услуги.

Основные реквизиты и контакты

Адрес местонахождения

Адрес: Пермский край‚ г. Чусовой‚ ул. Мира‚ д. *‚ корп. (здание бывшего Управления ПФР).

Ориентир: центр города‚ рядом с администрацией городского округа.

Координаты для навигатора: 58.2738994‚ 57.8145330

Телефоны для связи

• Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-44-44 (круглосуточно‚ автоматический информатор и операторы).
• Федеральная справочная служба (пенисионные вопросы): 8 (800) -00-08-82.
• Местная горячая линия / Справочное бюро г. Чусовой: 7 (34256) —51- (доб. ).
• Дополнительный локальный номер: 7 (34256) —51-.

Внимание: Номера мобильных телефонов сотрудников (коды 908‚ 919‚ 951 и др.)‚ встречающиеся в открытых источниках‚ являются служебными/личными и в данной статье скрыты (—). Для официальных справок используйте федеральные 8-800 или городскую справочную.

Интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru).
• Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru (ранее es.pfrf.ru).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (запись на прием‚ получение услуг в электронном виде).
• Официальный сайт Отделения СФР по Пермскому краю: perm.sfr.gov.ru.

Режим работы и прием граждан

Режим работы клиентской службы установлен в соответствии с приказом СФР. Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги‚ сайт СФР‚ по телефону ###-###-#### или через терминал в холле).

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства Отделения. Проверяйте актуальное расписание на сайте perm.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону ###-###-#### перед визитом.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через портал Госуслуг (самый быстрый способ):
   • Войдите в свой аккаунт (ЕСИА).
   • Раздел «Пенсионное обеспечение» → «Записаться на прием в СФР».
   • Выберите регион: «Пермский край» → Клиентская служба в г; Чусовой.
   • Выберите тему обращения‚ удобную дату и время.
2. Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный алгоритм в разделе «Запись на прием».
3. По телефону единой горячей линии: 8 (800) -00-44-44 (автоинформатор или оператор запишут вас на удобное время).
4. Самостоятельно через терминал в холле клиентской службы (если слоты на текущий день не исчерпаны);

Без записи (по живой очереди) принимают только в исключительных случаях (лица старше 80 лет‚ инвалиды I группы‚ участники ВОВ и приравненные к ним категории) — по предъявлении документа‚ подтверждающего льготное право.

Основные услуги‚ предоставляемые в клиентской службе

В Клиентской службе г. Чусовой можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальных пенсий‚ государственных пенсий; перерасчет пенсий; выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии).
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ накопительную часть пенсии матери‚ ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (для малоимущих семей).
• Пособия по беременности и родам‚ уход за ребенком до 1.5 и 3 лет: назначение и перерасчет пособий (в т.ч; единовременных при рождении ребенка).
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: прием документов‚ консультации по правилу «нулевого дохода»‚ расчет среднедушевого дохода.
• Социальные выплаты и меры поддержки (ранее ФСС): временная нетрудоспособность (больничные листы — теперь в электронном виде)‚ пособия по нетрудоспособности‚ материнству‚ на погребение.
• Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу)‚ выдача ИПРА (Индивидуальной программы реабилитации)‚ компенсация затрат на технические средства реабилитации (ТСР).
• Страховые взносы и индивидуальный личный счет (ИЛС): уточнение СНИЛС‚ исправление ошибок в ИЛС‚ получение выписки из ИЛС‚ консультации по взносам для самозанятых и ИП.
• Электронные сервисы: помощь в настройке Личного кабинета‚ подключении ЭДО (электронного документооборота)‚ получении кода подтверждения для Госуслуг.

Необходимые документы для визита

Базовый пакет документов для любого обращения:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
2. СНИЛС (зеленая карта или распечатка уведомления/выписки из ЛК СФР/Госуслуг).
3. Документы‚ подтверждающие право на услугу (трудовая книжка/СТР‚ свидетельства о рождении детей‚ браке/разводе‚ справки о доходах‚ медицинские справки‚ решения судов и т.д. — в зависимости от темы обращения).

Рекомендация: Заранее уточните полный перечень документов по телефону 8 (800) -00-44-44 или в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru — это сэкономит ваше время и исключит повторный визит.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решаются дистанционно:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ маткапитал‚ получение выписок из ИЛС‚ справок о доходах для банков‚ отслеживание статуса рассмотрения.
• Портал Госуслуг: полный цикл оформления пенсий‚ пособий‚ маткапитала‚ запись на МСЭ.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ к услугам со смартфона.
• Почта России: подача заявлений и документов через любой почтовый офис (ценная посылка с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы): в г. Чусовой МФЦ также принимает документы для СФР (адрес и режим работы МФЦ уточняйте отдельно).

Особенности работы в 2026 году

• Полный переход на электронные больничные: Бумажные листы нетрудоспособности больше не выдаются. Работодатель получает данные автоматически. Граждане могут просматривать ЭЛН в ЛК СФР или Госуслуг.
• Пенсионная реформа (повышение пенсионного возраста): В 2026 году возраст выхода на пенсию продолжает расти (переходный период). Точные возрастные пороги для вашего года рождения лучше просчитать в калькуляторе на сайте СФР или уточнить у специалиста.
• Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно с 1 апреля (коэффициент устанавливается законом). Социальные пенсии — с 1 апреля.
• Единое пособие: Порог нулевого дохода‚ правила учета имущества и транспортных средств актуализируются ежегодно. При оформлении в 2026 году используйте актуальные калькуляторы на Госуслугах.

Карта проезда и контакты для жалоб

Как добраться: Автобусные остановки «Ул. Мира»‚ «Администрация»‚ «Центр» (маршруты уточняйте по локальным схемам перевозчиков г. Чусовой). Парковка для личного транспорта доступна у здания (количество мест ограничено).

Где обратиться‚ если права нарушены или качество услуги неудовлетворительно:

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-44-44 (жалоба регистрируется оператором).
• Личный кабинет СФР / Госуслуг: раздел «Обращения» / «Написать в СФР».
• Руководству Отделения СФР по Пермскому краю (г. Пермь‚ ул. Ленина‚ д. **).
• Прокуратуре Пермского края или суду по месту нахождения клиентской службы.

Краткая шпаргалка для сохранения

• Организация: Клиентская служба Отделения СФР по Пермскому краю в г. Чусовой.
• Адрес: г. Чусовой‚ ул. Мира‚ д. * к. .
• Главный телефон: 8 (800) -00-44-44 (бесплатно).
• Локальный телефон: 7 (34256) —51-**.
• Режим: Пн–Чт 9:00–18:00‚ Пт 9:00–16:45 (обед 13:00–14:00).
• Сайт: sfr.gov.ru | lk.sfr.gov;ru | gosuslugi.ru.
• Главное правило: Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или 8-800!

Информация актуализирована на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и состав документов на официальных ресурсах СФР или по телефону единой горячей линии.