Настоящая статья посвящена структурному подразделению Социального фонда России (СФР) — бывшего Пенсионного фонда РФ (ПФР) — расположенному в Дзержинском районе города Оренбурга. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России, однако у населения до сих пор устоялось наименование «Пенсионный фонд». Ниже представлена актуальная на информация об адресе, контактах, режиме работы и порядке обращения.

Адрес и местоположение

Офис клиентской службы находится по следующему адресу:

• Город: Оренбург
• Район: Дзержинский
• Улица: Просторная
• Дом: 13/1 (в отдельных источниках указывается просто дом 13)
• Этаж: 1 этаж
• Ориентир: Северный микрорайон, рядом с остановкой общественного транспорта

Примечание: В соответствии с правилами конфиденциальности, детализирующие элементы адреса (например, номера кабинетов или внутренние коды) скрыты под маской *.

Контактные телефоны

Для связи с отделением можно использовать следующие номера:

• Единый бесплатный справочно-информационный телефон СФР (всей России): 8 (800) -00-00-01
• Горячая линия ПФР/СФР (общая для России): 8 (800) -00-00-00
• Прямой телефон отделения (справочно): +7 () — (номер скрыт маской * в целях защиты от спама; актуальный локальный номер лучше уточнять на официальном сайте или через единый контакт-центр)

Важно: Рекомендуется звонить на федеральные номера 8-800 для предварительной записи на прием или получения консультации без выхода из дома.

Режим работы (график приема посетителей)

График работы клиентской службы установлен в соответствии с приказом СФР. На апрель 2026 года он выглядит следующим образом:

Внимание! График может меняться в преддверии праздников или в связи с санитарными днями. Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01 перед визитом.

Как записаться на прием

В современных реалиях личный визит без предварительной записи может занять много времени из-за очередей. Существует несколько способов записаться:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР». Это самый удобный способ.
2. По телефону контакт-центра: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор).
3. На официальном сайте СФР: sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → выбор региона и отделения → кнопка «Записаться на прием».
4. Через терминал самообслуживания: В холле отделения (если имеется) можно взять талон на текущий день (при наличии свободных окон).

При записи укажите тему обращения (пенсия, пособие, материнский капитал, справки и т.д.), чтобы вас направили к компетентному специалисту.

Какие услуги оказывает отделение

В клиентской службе по адресу ул. Просторная, 13/1 можно решить следующие вопросы:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Оформление социальных пенсий и государственных пособий.
• Вопросы, связанные с материнским (семейным) капиталом (выдача свидетельств, направление средств на жилье, образование, пенсию мамы).
• Назначение пособий по беременности и родам, пособий на детей до 1.5 и 3 лет, единовременных пособий при рождении.
• Выдача справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка, для суда, формы 182н и др.).
• Представление годовых отчетов об использовании средств материнского капитала.
• Вопросы страхового стажа и индивидуального лицевого счета (СНИЛС): восстановление, исправление ошибок.
• Оформление социальных карт и наборов социальных услуг (НСУ).

Необходимые документы для визита

Базовый пакет документов для любого обращения:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с портала Госуслуг/СФР).

Дополнительные документы зависят от конкретной услуги (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы на недвижимость, медицинские справки, решения судов и т.д.). Полный перечень лучше уточнить при записи на прием или в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, что экономит время:

• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр стажа и баллов.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Полный функционал личного кабинета в смартфоне.
• Почта России: Отправка заявлений и копий документов заказным почтовым отправлением с описью вложения (дата отправки = дата обращения).
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР (не все услуги, уточняйте в конкретном МФЦ).
• Электронная почта управления: Адрес обычно имеет формат @sfr.gov.ru (конкретный адрес Дзержинского управления скрыт маской , доступен на сайте в разделе «Контакты»).

Особенности и отзывы посетителей (сводка за 2025-2026 гг.)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и профильных ресурсах позволяет выделить ключевые моменты:

• Плюсы: Удобное расположение (1 этаж, отдельный вход, доступно для маломобильных групп), вежливые специалисты в сложных вопросах (пенсионные дела, МК), наличие терминалов самообслуживания и зоны ожидания.
• Минусы: Длинные очереди в часы пик (утро, понедельник, дни выплаты пенсий), дефицит парковки рядом с зданием, иногда долгое ожидание ответа по почте/порталу.
• Совет: Приходите за 10-15 минут до назначенного времени. Возьмите с собой папку с документами и ручку. Используйте предзапись — это гарантирует прием в указанное окно.

Реквизиты управления (для официальных писем и платежей)

Если вам нужны полные банковские реквизиты, ОКПО, ОГРН или юридический адрес для судебных исков или официальной корреспонденции, они публикуются в разделе «Сведения об организации» на сайте sfr.gov.ru (раздел «О фонде» → «Реквизиты»).

Юридический адрес управления (как правило, совпадает с фактическим): 460052, г. Оренбург, ул. Просторная, д. 13/1.

ИНН/КПП, ОГРН, расчетные счета в казначействе: (скрыты маской в целях безопасности; запрашивайте у специалиста при личном визите или на сайте).

Клиентская служба СФР (бывш. УПФР) по адресу Оренбург, ул. Просторная, 13/1 является ключевым точкой обслуживания жителей Дзержинского района и Северного микрорайона. Несмотря на активную цифровизацию сферы (Госуслуги, ЛК СФР), личный визит остается необходимым для сложных спорных вопросов, предоставления оригиналов документов или получения консультации «вживую».

Главное правило 2026 года: Записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####. Это сэкономит вам часы ожидания в коридоре.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (Zoon, 2ГИС, официальный сайт sfr.gov.ru, отзывы граждан) актуальных на . Адреса, телефоны и реквизиты могут меняться; перед визитом обязательно верифицируйте информацию на официальных ресурсах Социального фонда России.