Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все контакты, адреса и режимы работы актуальны для структурного подразделения СФР по Свердловской области.
Единая горячая линия СФР (Федеральный уровень)
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения адреса ближайшего отделения используйте единый бесплатный номер:
- 8 (800) -00-00-01 — единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (круглосуточно, без выходных).
При звонке следуйте подсказкам голосового меню для выбора нужной темы (пенсии, пособия, маткапитал, реабилитация и др.).
Клиентские службы СФР в г. Новоуральск
Согласно открытым данным на , на территории Новоуральска функционирует 2 отделения (клиентские службы) Социального фонда России. Ниже приведена общая информация; точные адреса с номерами домов и кабинетами рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru или картах (2ГИС, Яндекс.Карты) перед визитом.
Отделение № 1 (Основное)
- Адрес: г. Новоуральск, ул. , д. (точный адрес уточняйте по телефону горячей линии или на сайте СФР)
- Телефон справки/секретаря: +7 (343) — (внутренние номера структурных подразделений не публикуются в открытом доступе; связь ведется через ###-###-####)
- Режим работы: Обычно Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходной. Режим может меняться, запишитесь на прием заранее.
Отделение № 2 (Дополнительное / Точка обслуживания)
- Адрес: г. Новоуральск, ул. , д. (часто размещается в МФЦ или административно-деловом центре)
- Телефон: Единый для всех точек — 8 (800) -00-00-01
- Особенность: Может работать по сокращенному графику или только по предварительной записи.
Примечание: Персональные данные сотрудников (фамилии секретарей, руководителей отделений, внутренние добавочные номера) в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и политикой СФР не публикуются в открытых источниках. Для связи с конкретным специалистом звоните на горячую линию и просите перевести на нужное отделение или специалиста по вашему вопросу.
Как записаться на личный прием
- Через портал Госуслуг (Госуслуги.ру): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР». Выберите г. Новоуральск, удобное отделение, время и тему обращения.
- По телефону 8 (800) -00-00-01: Оператор контакт-центра запишет вас на прием к специалисту профильного направления.
- Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал, как на Госуслугах.
- В терминале самообслуживании непосредственно в клиентской службе (если есть свободные слоты на текущий день).
Какие вопросы решает секретарь/администратор отделения
На ресепшене (окне администратора/секретаря) клиентской службы вы можете:
- Получить талон на прием к специалисту (если не записались заранее).
- Сдать документы через окно приема входящей корреспонденции (без очереди к специалисту).
- Получить справку о невозможности оформления услуги онлайн (для подачи по почте/МФЦ).
- Узнать статус рассмотрения заявления (по номеру дела).
- Воспользоваться терминалом самообслуживания (печать справок, получение квитанций).
Альтернативные способы связи (без визита в офис)
Большинство вопросов решаются дистанционно:
- Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Оформление пенсий, пособий, маткапитала, замена СНИЛС, получение справок (форма 109/Г, о доходах и т.д.).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Пуш-уведомления о статусе заявления, электронные документы.
- Почта России: Отправка заказного письма с вложением и описью на адрес: 624130, Свердловская обл., г. Новоуральск, ул. , д. (адрес конкретного отделения).
- МФЦ «Мои Документы» в Новоуральске: Прием документов для СФР (передача в фонд в электронном виде). Адрес МФЦ: г. Новоуральск, ул. , д. .
Контакты управления СФР по Свердловской области (Вышестоящий орган)
Если вопрос не решается на месте в Новоуральске:
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. , д.
- Телефон приемной управления: +7 (343) —* (уточняйте на сайте sfr.gov.ru/sverdlovsk)
- Электронная приемная: через сайт СФР (раздел «Обращения граждан»).
Чек-лист перед визитом в отделение Новоуральска
- [ ] Записаться на прием через Госуслуги или по телефону ###-###-####.
- [ ] Взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (карта или номер), оригиналы и копии документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медсправки и т.д.).
- [ ] Уточнить актуальный адрес и режим работы на утро дня визита (могут быть санитарные дни или изменения графика).
- [ ] При необходимости представительства — оформить нотариальную доверенность.
Информация актуальна на . Контактные данные и адреса государственных учреждений могут меняться. Официальный источник: sfr.gov.ru и портал Госуслуги.