С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В привычном обиходе названия «Пенсионный фонд» и «ПФР» всё еще используются‚ но официально все услуги оказываются именно через структуры СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Калининского района Новосибирска на март 2026 года.
Главное отделение по Калининскому району
Основным местом приема граждан для решения вопросов пенсионного обеспечения‚ пособий‚ материнского капитала и страхового стажа является Клиентская служба СФР в Калининском районе.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Новосибирск‚ Театральная улица‚ д. 4* (частично скрыт)
- Телефон приемной управляющего: 8 (800) -00— (единый бесплатный номер контакт-центра СФР)
- Управляющий отделением СФР по г. Новосибирску: Терепа А.Г. (телефон приемной указан выше)
Важно: Ранее в открытых источниках встречался адрес Кондратьевский проспект‚ д. 12/А. На текущий момент основным адресом для приема населения в Калининском районе является именно Театральная улица‚ 44. Рекомендуется уточнять место приема при записи через Госуслуги или по телефону.
Режим работы (график приема посетителей)
Прием граждан ведется в электронной очереди. Запись на прием осуществляется через портал Госуслуг‚ мобильное приложение «Госуслуги»‚ на сайте sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра.
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день |
| Последняя суббота месяца | 08:30 – 14:30 | Дополнительный день приема |
| Воскресенье | Выходной | — |
Единый контакт-центр и дистанционное обслуживание
Для большинства вопросов не требуется личный визит в отделение. Рекомендуется использовать дистанционные каналы:
- Единый номер контакт-центра СФР: 8 (800) -00-05-02 (звонок по России бесплатный).
- Режим работы колл-центра: Пн–Чт 08:30–17:15‚ Пт 08:30–16:00 (по местному времени Новосибирска).
- Голосовой помощник: Доступен круглосуточно для типовых справок и навигации.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Порядок пенсии‚ справки‚ история платежей‚ замена способа получения.
- Портал Госуслуги: Запись на прием‚ подача заявлений‚ получение справок (например‚ о стаже‚ выплатах).
Другие отделения СФР в Новосибирске (краткий обзор)
На территории города функционирует 12 клиентских служб (по одному в каждом районе и межрайонные). Если вы живете на границе районов или адрес Театральной улицы неудобен‚ можно обратиться в соседние отделения (предварительная запись обязательна):
- Центральный‚ Железнодорожный‚ Октябрьский районы: ул. Серебренниковская‚ д. 4/1.
- Дзержинский район: отдельный адрес (уточняйте на карте СФР).
- Заельцовский район: отдельный адрес.
- Ленинский‚ Кировский‚ Советский‚ Первомайский районы: имеют свои клиентские службы.
Полный список адресов и телефонов всех 12 отделений Новосибирска доступен на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Новосибирская область».
Частые вопросы и полезные советы
Нужна ли предварительная запись?
Да‚ настоятельно рекомендуется. Без записи через Госуслуги или контакт-центр вы рискуете не попасть на прием в удобное время или столкнуться с очередью. Терминалы электронной очереди в холле работают‚ но приоритет у записавшихся заранее.
Какие документы взять с собой?
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении Госуслуг).
- Документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей‚ свидетельство о браке/разводе‚ трудовая книжка/СТД-Р для стажа до 2002 г.‚ медицинские справки и т.д.).
Как получить справку без визита?
Справки о назначении пенсии‚ о выплаченных суммах‚ об отсутствии/наличии пенсии‚ о стаже формируются мгновенно в Личном кабинете СФР или на Госуслугах с усиленной учетной записью. Они имеют юридическую силу и QR-код для проверки.
Что делать‚ если горячая линия занята?
- Используйте обратный звонок на сайте sfr.gov.ru (кнопка «Позвоните мне»).
- Напишите в онлайн-чат на сайте фонда (работает в часы работы операторов).
- Оставьте обращение в разделе «Прием обращений» — ответ придет на почту/в ЛК в установленные законом сроки (обычно до 30 дней).
Важные изменения 2023–2026 гг.‚ о которых стоит помнить
- Единый фонд: Все выплаты (пенсии‚ пособия по беременности/родителям‚ материнский капитал‚ пособия по временной нетрудоспособности, больничные) теперь из одного окна, СФР.
- Больничные: С 2022 г. оформляются только в электронном виде (ЭЛН). Работодатель видит их в своем ЛК СФР/ФСС. Бумажные справки не выдаются.
- Индексация пенсий: Проходит ежегодно 1 февраля (страховые) и 1 апреля (социальные). Справки о перерасчете приходят автоматически в ЛК.
- Долгосрочный уход (система опеки/попечительства): Выплаты за уход за пожилыми/инвалидами оформляются через СФР.
Краткая шпаргалка для жителя Калининского района
📍 Куда идти: Театральная ул.‚ д. 4 (Клиентская служба СФР Калининского района);
🕒 Когда открыто: Пн–Чт 08:30–17:15‚ Пт 08:30–16:00‚ Посл. Сб 08:30–14:30.
📞 Куда звонить: 8 (800) -00— (единый номер‚ бесплатно).
💻 Как не идти: ЛК СФР (sfr.gov.ru) или Госуслуги — 90% услуг онлайн.
👤 Руководитель: Терепа А.Г.* (приемная: 8 (800) -00—).
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра‚ так как режим работы может меняться в праздничные периоды или по решению руководства отделения.