Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Новосибирске главное региональное управление и клиентские сервисы сосредоточены на улице Серебренниковской. В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны, режим работы и важные нюансы обращения на .

Ключевые адреса на улице Серебренниковской

На данной улице расположены два основных корпуса, обслуживающих жителей Новосибирска и области. Обратите внимание: входы могут находиться с разных сторон зданий (со двора или с фасада).

Главное здание (Управление и Клиентская служба)

Адрес: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 4/* (индекс 630007)
Ориентир: метро «Октябрьская» (около 0.6 км), 1 этаж (отдельный вход).
Функция: Главное управление СФР по Новосибирской области, клиентская служба приема граждан, выдача справок, оформление пенсий и пособий.

Дополнительное здание (Отделение по Центральному/Октябрьскому районам)

Адрес: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 19/* (индекс 630007/630015)
Ориентир: тот же район, метро «Октябрьская».
Функция: Обслуживание жителей конкретных территориальных участков (Центральный, Октябрьский районы), прием документов, консультирование.

> Важно: Перед визитом уточните по телефону горячей линии, в каком именно корпусе принимают по вашему вопросу, так как распределение по территориальному принципу может меняться.

Контактные телефоны и связь

Прямые городские номера отделений часто не публикуются или перегружены. Основной канал связи — федеральные горячие линии.

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая горячая линия СФР (всей России)	8 (800) *— (ранее ###-###-#### / ###-###-####)	Круглосуточно / Пн-Пт 08:00–22:00, Сб-Вс 09:00–18:00 (по Мск)
Горячая линия по Новосибирской области	8 (800) *—	Рабочие дни 09:00–18:00 (местное время)
Справка по адресам и режиму работы (автоинформатор)	8 (800) *—	Круглосуточно

Электронная почта (для официальных запросов): opfr64064.pfr.gov.ru / info54.sfr.gov.ru (домены могут перенаправляться на портал Госуслуг).

Официальный сайт: sfr.gov.ru | Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru

Режим работы и график приема граждан

Режим работы может отличаться в зависимости от подразделения (клиентская служба vs администрация).

Стандартный график клиентской службы (д. 4/*):

Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (или до 18:00 в отдельные дни).
Перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте на входе).
Последняя суббота месяца: часто работает в сокращенном режиме (например, 09:00–13:00) для приема граждан. Остальные субботы и воскресенье — выходные.

Особенности 2026 года:

Вводятся «дни открытых дверей» и тематические недели (проверьте афишу на сайте sfr.gov.ru/novosibirsk).
В предновогодний и предмайский периоды возможен расширенный график.
Электронная очередь: Запись на прием обязательна через Госуслуги, приложение «СФР» или терминалы в холле. Без талона во время пиковой нагрузки вход может быть ограничен.

Как добраться (Трансорт и метро)

Метро

Ближайшая станция — «Октябрьская» (первая линия). Выход в город к ул. Серебренниковской / пр. Ленина. Пешком 5–10 минут.

Наземный транспорт (остановка «Ул. Серебренниковская» или «Метро Октябрьская»)

Автобусы: , , , (маршруты меняются, проверяйте в Яндекс.Картах/2ГИС на день поездки).
Троллейбусы: , .
Маршрутки: множество маршрутов, следующих по пр. Ленина и ул. Серебренниковской.

На автомобиле

Адрес для навигатора: Новосибирск, ул. Серебренниковская, 4/1 (или 19/1). Парковка у здания ограничена (мало мест, часто занято сотрудниками). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Фрунзе, ул. Депутатская) или использовать платные парковки у ТЦ «Галерея Новосибирск» / «Аура» и дойти пешком;

Основные услуги, доступные в отделениях на Серебренниковской

Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные).
Выдача справок: о пенсии, о доходах (для банков, виз, субсидий), форму 182н (для больничных).
Оформление пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, на ребенка (единовременное, ежемесячное), материнский капитал.
Работа с ИПС (Индивидуальный пенсионный счет): проверка коэффициентов (ИПК), страхового стажа, корректировка данных о работодателях.
Социальные выплаты (ЭДВ, НСВ, ФСВ): ежемесячные выплаты инвалидам, участникам ВОВ, блокадников и др.
Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
Взаиморасчеты с работодателями: прием отчетности (РСВ, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), консультации по взносам.

Совет: 90% услуг (справки, заявления на пособия, просмотр ИПС, запись на прием) доступны дистанционно через Госуслуги или ЛК СФР. Личный визит нужен редко (подтверждение личности, сложные споры, оригиналы документов).

Руководство и структура (общие сведения)

Руководитель Управления СФР по Новосибирской области: Терепа А.Г.* (ФИО частично скрыто).

Структура включает территориальные отделения по всем районам города и области. На Серебренниковской сосредоточены аппарат управления и ключевые клиентские сервисы.

Отзывы и советы посетителей (обобщение)

Очереди: Без предварительной записи через Госуслуги ждать можно 1.5–3 часа. С талоном — 10–20 минут.
Электронная очередь: Терминалы стоят в холле 1 этажа (д. 4/). Берут талон по нужной услуге.
Доступность: В д. 4/ есть пандус и лифт (уточняйте работоспособность лифта заранее). В д. 19/* условия могут отличаться.
Копировальный аппарат: В холле обычно стоит терминал для оплаты и печати/копирования, но лучше прийти с готовыми копиями паспорта, СНИЛС, документов о стаже.
Сложные вопросы: По вопросам «северного стажа», военной службы до 2002 г., корректировке стажа, лучше сразу просить старшего специалиста или писать официальное обращение через ЛК/почту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи на Госуслугах?

Технически, да, если есть свободные слоты в электронной очереди на текущий момент (кнопка «Без записи» на терминале). Но в часы пик (утро, понедельник, последняя суббота) свободных слотов может не быть. Настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Какие документы взять с собой?

Обязательно: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге). По конкретной услуге: трудовая книжка (оригинал/копии разворотов), свидетельства о рождении детей, браке/разводе, справки 182н от работодателей, медицинские справки (для инвалидности/пособий).

Как узнать, готова ли справка или решение?

Приходит СМС/уведомление в Госуслугах/ЛК СФР. Можно позвонить на горячую линию 8-800-*—. Готовые документы выдают в окне «Выдача» (обычно отдельное окно в холле) или отправляют Почтой России / в МФЦ.

Работает ли отделение в праздничные дни?

Нет, в официальные выходные и праздничные дни (по производственному календарю РФ) отделения закрыты. Исключение — последняя рабочая суббота месяца (если не перенесена).

Альтернативы личному визиту

Экономьте время — используйте цифровые сервисы:

Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр ИПК, стажа, заказ справок (приходят в ЛК/на почту), запись на прием, подача заявлений на пособия/пенсии.
Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Почти все жизненные ситуации (рождение ребенка, пенсия, инвалидность, потеря работы) оформляются пошагово онлайн.
МФЦ «Мои Документы»: Принимают документы для СФР (передают в ведомство), выдают готовые справки. Адреса МФЦ в каждом районе Новосибирска.
Почта России: Можно подать заявление на пенсию/пособие через почтовое отделение (заказным письмом с вложением инвентаря или через оператора «Почта Банк»/СФР-почта).
Мобильное приложение «СФР»: Удобный доступ к ИПК, запись на прием, пуш-уведомления о выплатах.

Справка актуальна на: 04 сентября 2026 г.

Данные основаны на открытых источниках и официальном сайте sfr.gov.ru. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимость записи по телефону 8 (800) — или в Личном кабинете.

Персональные данные (конкретные номера домов, телефоны внутренних линий, ФИО сотрудников) частично скрыты () в соответствии с политикой конфиденциальности.